沃尔玛起诉信用卡合作伙伴第一资本——《华尔街日报》

沃尔玛指控第一资本未履行信用卡合作中承诺的客户服务义务——这一说法遭到第一资本反驳。图片来源：Eduardo Munoz Alvarez/Associated Press沃尔玛公司正起诉第一资本金融集团，要求终止双方的信用卡合作协议。

沃尔玛本周提起的诉讼称，第一资本未达到信用卡合作合同中的某些条款要求。该案已向纽约南区法院提交。

沃尔玛指控第一资本未履行应尽的客户服务义务，例如未能及时补办丢失的信用卡。诉讼还指出第一资本未及时将部分交易和付款过账至持卡人账户。

第一资本发言人周五回应：“这些非实质性的服务问题已根据协议条款得到解决，未对客户、合作项目或沃尔玛造成损害。”

该发言人表示，沃尔玛的诉讼"试图重新协商几年前已达成协议的合作经济条款，或提前终止合约"。他强调第一资本"将在法庭上坚决维护我们的合同权利"。

据知情人士透露，沃尔玛高管近期曾向第一资本高管表示希望重新协商信用卡合同的部分条款。知情人士称，沃尔玛的要求包括调整损失分担协议，该协议涉及零售商与银行各自承担的坏账比例。

沃尔玛还表示希望其金融科技部门参与发卡业务，消息人士称。

知情人士透露，第一资本银行不愿接受沃尔玛的要求。

第一资本银行自2019年起开始发行沃尔玛信用卡。知情人士表示，合约至少持续至2026年。

沃尔玛发言人周五表示，该零售商"决定终止与第一资本银行的消费者信用卡协议"，并指出"第一资本银行未能履行多项合同义务"。

他表示沃尔玛"期待很快为客户提供具有实质福利和奖励的新信用卡选择"，现有持卡人在过渡期间可继续使用原有卡片。

在与第一资本合作前，沃尔玛曾与Synchrony金融公司保持约20年的发卡合作。据《华尔街日报》当时报道，沃尔玛于2018年终止了与Synchrony的合作。

数月后，沃尔玛起诉Synchrony，指控其因Synchrony的授信标准遭受财务损失。

Synchrony对此提出异议，沃尔玛随后同意撤诉。

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本文发表于2023年4月8日印刷版，标题为《沃尔玛诉诸法律终止信用卡合作》。