最易受ChatGPT影响的职业——《华尔街日报》

一项新研究显示，会计师是职业发展最易受生成式人工智能能力影响的专业人士之一。研究人员发现，该技术可大幅加速完成至少半数会计工作任务。

宾夕法尼亚大学和OpenAI公司（开发了热门AI工具ChatGPT）的研究表明，数学家、口译员、作家及近20%的美国劳动力同样面临这种情况。该研究指出。

这款工具因其处理海量信息的能力，以及能根据用户指令生成复杂（尽管未必准确或客观）内容，已在企业、学校、政府和公众中引发兴奋与焦虑。

研究人员本月在线发表了工作论文，他们考察了各职业受这项新技术影响的程度。该技术由大型语言模型驱动，可分析和生成文本。通过分析发现，GPT（生成式预训练转换器）及其衍生软件能将某些工作任务耗时缩短至少50%。研究表明，最先进的GPT在翻译、分类、创意写作和生成计算机代码等任务中表现卓越。

他们发现，大多数工作将在某种程度上被GPT改变，80%的从业人员所在岗位中至少有一项任务可由生成式AI更快完成。研究表明，包括公关专家、法庭记录员和区块链工程师在内的信息处理类职位受到的影响尤为显著。而受技术影响最小的职业包括快餐厨师、摩托车修理工和油气田杂工。

为得出这一结论，研究者们使用了政府提供的职业及其相关活动任务数据库，并让人工智能模型与人类共同评估这些活动和任务的暴露风险等级。

微软首席执行官萨提亚·纳德拉正对OpenAI投资数十亿美元。图片来源：Chona Kasinger/彭博新闻社研究技术对劳动力市场影响的加州大学圣巴巴拉分校助理教授马特·比恩（未参与该研究）表示，研究者们并未预测哪些具体岗位会消失。

“暴露风险并不能预示变革的内容与速度，“他说道，“人类会抵制损害自身利益的变革”，新技术的实施过程往往充满协商、阻力、“恐惧与希望”。

比恩先生表示，真正的挑战在于企业、学校及政策制定者需要帮助人们适应变革。“这是一个价值数万亿美元的问题，“他指出，解决方案可能包括培训员工与AI技术高效协作，以及重新设计工作岗位以提升众多职位的自主权、薪资和职业前景。

尽管许多雇主担忧安全性与准确性，但从业者已开始运用生成式AI来提升工作效率。

32岁的弗吉尼亚州里士满广播工程师迈克尔·奎什表示，在处理单调任务或解决复杂编码问题时，ChatGPT能显著提高效率。“ChatGPT可以成为效率倍增器，“他说道。

其雇主Audacy公司表示正鼓励员工试用该工具。“与众多媒体公司一样，我们认为ChatGPT在某些工作流程中具有价值，“Audacy首席技术官莎拉·福斯表示。

其他最新研究同样表明，生成式AI能大幅节省时间并产出优于人工的成果。在一项麻省理工学院针对高等教育背景专业人士的实验中，研究人员将444名基金撰写人、市场营销人员、咨询顾问、人力资源专员等从业者均分为两组，要求他们完成简短写作任务，其中一组可使用ChatGPT辅助。

根据今年3月发布（尚未经同行评审）的研究报告，使用ChatGPT的小组平均提前10分钟完成任务。外部评审员评估任务质量时认为，获得AI辅助的组别表现更优。

上周发表的另一篇论文由微软公司的研究人员撰写（该公司正对OpenAI投资数十亿美元），分析了OpenAI最新工具GPT-4的能力，发现它能在数学、编程、医学、法律和心理学等领域以"人类水平的表现"解决"新颖且困难的任务”。

技术面试平台CoderPad首席执行官阿曼达·理查森表示，她在介绍本领域内容时曾用ChatGPT制作幻灯片。她说该工具能生成基本框架，之后她会补充具体细节使演示更具说服力。

CoderPad的客户是招聘企业。他们要求求职者使用CoderPad展示技术能力，理查森女士建议客户明确将ChatGPT纳入面试流程：让应聘者使用ChatGPT解决问题，然后评估其输出的答案。代码是否存在安全漏洞？是否具备可扩展性？优缺点分别是什么？

“这有助于提升开发者的工作效率，“她表示。

联系记者劳伦·韦伯：[email protected]；林赛·埃利斯：[email protected]

本文发表于2023年3月29日印刷版，标题为《人工智能被视为可胜任多种专业工作》。