星巴克新任CEO拉克斯曼·纳拉辛汉执掌咖啡连锁巨头 - 《华尔街日报》

自纳拉辛汉到任以来，霍华德·舒尔茨与他一直紧密合作。图片来源：斯蒂芬·布拉希尔/美联社星巴克公司表示，已将全球最大咖啡连锁店的掌控权移交给新任首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉。

这家总部位于西雅图的公司称，临时首席执行官、长期领导者霍华德·舒尔茨已于周一卸任，其继任者正式接管并加入公司董事会。星巴克此前曾表示，纳拉辛汉将于4月1日正式上任。

现年55岁的纳拉辛汉于去年9月卸任英国消费品公司利洁时集团的首席执行官一职，此后数月间一直致力于了解星巴克的企业文化与运营。

舒尔茨与纳拉辛汉均表示，自后者加入以来双方始终保持密切合作。

舒尔茨周一在致纳拉辛汉及其他高管的信中表示，星巴克是他毕生的事业，现将其托付给他们引领前行。他此前曾声明这将是他最后一次执掌公司。

“现在，当我将星巴克交给你时，请明白你拥有我最大的信心、信任和爱，”他写道。

领导权交接正值星巴克高管和股东们准备应对这家咖啡连锁店面临的争议性问题。在周四的公司年度股东大会上，投资者们将权衡几项关于连锁店治理和管理的提案，包括其对美国咖啡师工会化运动的回应。

在过去的18个月里，支持工会的咖啡师一直在推动组织星巴克咖啡馆，称这些步骤对于确保更好的薪酬和工作条件是必要的。星巴克管理层则敦促员工不要组建工会，表示咖啡师的目标通过与公司直接合作能更好地实现。

星巴克的领导权交接发生在本周该咖啡连锁店年度股东大会之前。图片来源：GABBY JONES for The Wall Street Journal美国国家劳工关系委员会周五表示，已在288家星巴克门店认证了工会，约占该连锁店在美国9300家门店的3%。该机构表示，已有57家门店的工会化投票被认证为未通过。

自咖啡师工会化运动开始以来，美国国家劳工关系委员会已针对星巴克涉嫌违反联邦劳动法的指控发布了82项投诉。该公司对这些投诉提出异议，并否认违反了监督工会组织的规则，表示尊重员工组织工会的权利。

部分星巴克股东正寻求加强对公司工会化策略的监管。由Trillium资产管理公司和负责监督养老基金的纽约市审计长办公室等组成的投资者团体提交了一份股东提案，要求董事会聘请外部机构评估星巴克对员工自由结社权的承诺。

代理咨询公司机构股东服务公司（ISS）和Glass Lewis & Co.已建议股东支持该提案。

星巴克则呼吁股东投票反对该建议，称公司已遵守美国关于工人结社的法律，并正在倾听咖啡师的诉求。该公司本月早些时候在证券备案文件中表示，将对其员工自由结社承诺进行独立评估，并于今年晚些时候公开结果。

与舒尔茨相比，纳拉辛汉对工会的公开立场较为模糊。舒尔茨曾在过往文章和声明中表示，公司比外部组织更能满足员工需求。而组织连锁店咖啡师工会的"星巴克工人联合"表示，希望新任CEO能采取不同策略。

过去18个月里，支持工会的咖啡师一直在推动星巴克门店的组织化。图片来源：Sarah Yenesel/Shutterstock“我们愿意伸出橄榄枝。我们对新的开始持谨慎乐观态度，”该组织的协调员兼发言人凯西·摩尔表示。

星巴克工人联合工会及其他工会预计将于周三年度股东大会前，在公司西雅图总部外举行抗议活动。

股东们还将审议星巴克是否应加强未来继任计划工作，另一项股东提案要求董事会承诺更定期、公开地评估未来高管候选人。舒尔茨先生于2022年4月第三次出任星巴克CEO，接替去年退休的前任CEO凯文·约翰逊。

星巴克已敦促投资者投票反对该提案，并表示其董事会已着手持续开展继任规划，包括确定内部候选人。公司董事会去年表示，他们邀请舒尔茨回归公司，在寻找永久领导人的同时传承连锁品牌文化，并就公司事务发表意见。

下周，舒尔茨计划出席参议院委员会听证会，就公司应对咖啡店员工组建工会的情况作证。星巴克曾表示舒尔茨未直接参与工会事务，并提出改派其他高管出席，但后来同意由即将离任的CEO作证。

据参与讨论的员工透露，一些曾批评公司的星巴克总部员工正考虑可能在参议院听证会上作证。

约160名星巴克企业员工近期联署公开信，要求公司修订返岗政策，并在工会组织问题上承诺保持中立立场。星巴克表示，让员工重返公司办公室有助于企业文化，公司正在倾听员工的关切。

联系希瑟·哈登，邮箱：[email protected]

刊载于2023年3月21日印刷版，标题为《星巴克擢升舒尔茨继任者》。