亚马逊计划再裁减9000名员工——《华尔街日报》

亚马逊公司宣布将在包括盈利的云计算和广告业务在内的部门进一步裁员9000人，这表明该公司的成本削减正扩展到其运营的各个方面，科技企业持续缩减开支。

首席执行官安迪·贾西表示，公司在最近几年增加了大量员工，鉴于当时亚马逊业务的发展情况，他认为这一举措是必要的。

“考虑到我们当前所处的经济不确定性以及短期内存在的不确定性，我们选择在成本和员工人数上更加精简，”贾西说，并指出此次裁员是在亚马逊完成年度规划流程后进行的。

该公司此前表示将裁员1.8万人。

亚马逊在疫情初期大量投资增加员工人数。图片来源：David Ryder/Bloomberg News一波又一波的裁员潮冲击着科技行业。亚马逊是最新一家裁员规模超出预期的公司。上周，Facebook母公司Meta Platforms表示将在未来几个月内裁员约1万人，这是其第二轮大规模裁员。

在新冠疫情初期，随着人们将大部分购物转向线上，亚马逊大幅扩招员工。2019年底至2021年底期间，该公司新增约80万名员工，主要集中在数百个仓库。当消费者重返实体店导致需求下降时，亚马逊削减了亏损业务并冻结招聘。

贾西表示，之所以未提前宣布这9000人的裁员计划，是因为部分团队尚未完成需裁撤岗位的评估工作。他表示裁员将在4月中下旬完成。截至12月底，亚马逊全球员工总数约150万，本轮裁员前企业员工约35万人。

根据追踪科技行业裁员的网站Layoffs.fyi数据，自2022年以来，科技公司裁员总数已达30万人左右。

亚马逊正经历其历史上最艰难时期之一。该公司近期已完成1.8万名企业员工（约占总人数5%）的裁撤，主要集中在设备业务、招聘及零售运营部门。

除已公布的裁员外，亚马逊的其他调整可能导致自愿离职率高于近年水平。据《华尔街日报》报道，该公司未调整以股票为主的薪酬方案，这意味着许多员工今年实际薪资将缩水。亚马逊近期公布的5月返岗计划也引发部分员工不满。

IDC分析师里克·维拉尔斯表示，亚马逊云计算部门裁员之际，云服务客户正寻求节省基础设施和软件成本。他同时指出，人工智能等云公司的新增长机遇尚未产生显著影响。

“作为云计算领域最大参与者之一，这种影响将在亚马逊的财务数据中显现，“维拉尔斯说。市场分析公司Synergy Research Group数据显示，美国第四季度云支出增长27%，低于前四个季度31%的平均增长率。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基当月表示，随着客户控制成本，AWS支出持续放缓。已成为重要销售驱动力的广告业务第四季度增速也出现放缓，销售额仅增长19%。奥尔萨夫斯基称，AWS"至少在接下来几个季度"可能面临挑战。

AWS去年实现228亿美元运营利润，而公司其他业务合计亏损106亿美元。

亚马逊还削减了项目并收缩部分领域投资。本月初，公司确认暂停建设华盛顿特区附近的大型企业房地产综合体——其称之为第二总部（HQ2）。虽然项目一期已近完工，但原计划2023年第一季度动工的二期工程（包括三栋22层办公楼）现已暂停。

就在公布第二总部计划的同一天，亚马逊还宣布将于4月1日关闭位于西雅图、纽约和旧金山的八家无人收银Amazon Go门店。这些关店举措加剧了亚马逊在实体零售领域遭遇的其他困境，包括2022年关闭实体书店。近几个月来，该公司还取消了AmazonSmile慈善计划等项目。

疫情期间，亚马逊因电商服务需求激增而快速扩张。但与许多科技同行类似，该公司近期增长乏力。亚马逊在2月警告称可能面临增长放缓阶段，包括其盈利的AWS云计算业务——该部门第四季度增长率创下自亚马逊开始在财报中单独披露其业绩以来的最低水平。

——Dana Mattioli对本文亦有贡献。

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更正声明亚马逊约有35万名企业员工。本文早期版本错误表述为该公司企业层级有3.5万名员工。（更正于3月20日）

本文刊登于2023年3月21日印刷版，标题为《亚马逊将裁员范围扩大至云计算和广告业务》。