《骗我一次》评测：骗局过滤器 - 《华尔街日报》

图片来源：盖蒂图片社有句老话说得好：“老实人骗不了。”这句话暗含的逻辑是：那些被骗的人往往自投罗网。承诺高得离谱回报的投资基金、所谓的内幕赛马消息、号称“稳赚不赔”的股票交易——投资者其实心知肚明，或至少应该察觉出端倪。受害者原以为参与了骗局能分一杯羹，最终却成了待宰的羔羊。

事实上，老实人不仅可能被骗，而且时刻都在被骗。凯莉·里士满·波普在《骗我一次：万亿欺诈产业的黑幕、故事与秘密》中深入剖析了这种现象的成因。小企业主发现会计做假账时往往措手不及；跨国金融机构遭遇高管挪用资金；小城市政府惊觉官员数十年来持续侵吞公款。作为德保罗大学法务会计学教授，波普甚至专门定义了一类“无心”犯罪者——他们最初只是错误操作的意外受益者，却选择将错就错而非坦白真相。

正如波普所言：“我们必须认清欺诈的循环，因为人生中总会有这样的时刻——要么成为受害者，要么成为加害者，要么处于揭露骗局的关键位置。”她深入接触诈骗犯群体，采访在押及假释人员，探究其犯罪动机；同时走访受害者分析其脆弱性成因，并采访那些付出巨大个人代价举报同事的吹哨人。

波普女士的一些观察结论凭直觉就能理解，比如社区团体和教堂是最易受攻击的目标之一：它们通常由志愿者运营，持有大量现金且监管极少。但任何组织都可能存在漏洞。大多数人会忽视危险信号，甚至不知道要注意什么。我们不愿以怀疑态度对待朋友和同事，时刻保持警惕也让人感觉不自然。正因如此，作案者往往都是"受信任"的员工（而那个看起来不太靠谱的人，通常根本接触不到银行账户）。根据我的经验，那些防欺诈系统反而可能为诈骗创造条件：强制用户每30天更换密码，结果密码被写在便利贴上放在显眼处；复杂的刷卡系统最终导致大门常开。

考虑到我们大部分生活都在线上，威胁可能来自任何地方。或许你收过这样的Facebook消息，说你孙子遭遇抢劫需要紧急汇款。我也收到过冒充老板发来的邮件，要求我购买礼品卡。波普女士指出，受害者常因羞耻感而不愿举报此类犯罪——这不是钱包被偷，而是他们亲手交出了钱包。

但这并非一本"教奶奶防诈骗"的指南，而是深入研究诈骗实施者、目标人群和报案者的学术著作。书中既有典型的企业诈骗犯，更令人震惊的案例是药剂师为利润稀释抗癌药物（我的直觉反应是这应定性为谋杀而非欺诈）。书中人物的多样性提醒我们：任何人都可能成为诈骗犯——或成为受害者。

“我执着于研究人们如何行骗，”波普女士写道。普遍答案似乎是利用机会和免受惩罚。一名ATM技术员抓了几把现金。一位保险账户经理制造虚假交易。如果新手骗子第一次得手未被发现，他很可能会继续这样做。

本书中最大的诈骗犯是丽塔·克伦德威尔，她作为伊利诺伊州迪克森市的财务主管，从市政金库中窃取了超过5000万美元。当一位同事在她外出时查看某些账户时，她被抓获。据波普女士称，很大比例的欺诈行为都是这样被发现的。我们依赖这些人为监控系统，就像依赖任何密码设置或背景调查一样。

波普女士从未采访过克伦德威尔，尽管她制作了一部关于这起犯罪及其对小镇影响的纪录片。但这个案例引发了合理化的问题。我们大多数人都能想象为小额侵占找到理由：用公司报销账户吃顿饭；当被多找零钱时不承认。但如何为5000万美元找到理由呢？

出于这个原因，我希望看到更多关于欺诈心理的内容。波普女士讨论了心理学家在罪犯身上发现的黑暗三合会——自恋、马基雅维利主义和精神病态。但当今许多挪用公款者也有成瘾者的模式：他们是强迫性赌徒——也许他们开始偷窃是为了偿还债务——而盗窃是另一种赌博。他们一直相信在被抓住之前会“赢回所有”并补回资金。

克伦德威尔过着奢侈的生活，包括一项培育和展示冠军夸特马的业务。她是否认为这样的奢华值得犯罪？或者她以某种方式偿还盗窃？或者迪克森的人民（总共15000人）是活该为她的选择买单的傻瓜？非人化受害者是骗子的另一种倾向。

通过《骗我一次》，波普女士揭示了我们都共有的脆弱性，并就如何防范那些企图利用我们的人提供了建议。她更深层次的信息是：没有受害者的欺诈是不存在的：“总有人在某个地方为骗局买单。”

格列佛女士正在撰写一部关于犯罪与警察的历史著作。

刊登于2023年3月20日印刷版，标题为《骗局过滤器》。