零售商薪资竞争热度不减 - 《华尔街日报》

科技公司可能仍在裁员数千人，但零售巨头们正拼命留住员工。

在疫情期间普遍涨薪的大型零售商们预计仍将面临进一步的工资压力。沃尔玛今年早些时候宣布将提高美国小时工的工资，起薪从每小时12美元涨至14美元。这使得该公司平均时薪超过17.5美元。

家得宝在上月的财报电话会上表示将投入10亿美元提高小时工工资，而美元树公司称本财年将斥资4.3亿美元用于加薪和改善运营。这家一元店巨头的首席执行官理查德·德雷林表示，预计进一步涨薪将有助于减少门店损耗（即商品盗窃）。

零售业用工竞争可能持续激烈。自2021年12月达到历史峰值后，零售业离职率虽有所回落，但自7月以来持续稳步上升。与此同时，美国劳工统计局数据显示，截至1月该行业职位空缺仍比疫情前水平高出15%。

服务业也带来竞争压力：作为唯一时薪低于零售业的细分领域，休闲酒店业1月职位空缺较疫情前激增80%。

零售业小时工的工资此前经历了大幅上涨。根据美国劳工统计局的数据，2月份他们的平均时薪为23.81美元，较2020年1月上涨18%。整个私营部门劳动力的薪资涨幅较为温和，为16%。

2021年，劳动力成本上升对零售商来说不是什么大问题，因为当时消费者手握刺激政策带来的现金，无需太多促销或折扣就乐于将购物车装满。这进而帮助标普500指数中的一篮子零售公司将营业利润率推升至至少2003年（标普全球市场财智有数据记录的起始年份）以来的最高水平。

但去年，零售商未能将增加的全部投入成本转嫁给消费者。根据标普全球市场财智的数据，标普500零售板块的营业利润率从2021年的9.3%大幅下降至去年的7.1%，低于疫情前水平，并创下2009年以来的最低水平。相比之下，更广泛的标普500指数2022年的营业利润率较2019年有所扩大，包括正在大规模裁员的科技行业。

Truist Securities股票分析师斯科特·西卡雷利指出，销售汽车零部件等必需品的零售商可能更容易将工资上涨转嫁给消费者，从而推动持续的通胀。

不过，销售非必需品的零售商可能需要更有创意地制定员工策略。例如，百思买尽管疫情期间的销售增长急剧逆转，但仍设法保持了营业利润率。这在很大程度上是因为该公司决定减少员工数量，但保留薪酬更高、经过交叉培训的员工队伍。百思买首席执行官科里·巴里本月早些时候在财报电话会议上表示，过去三年该公司的员工人数减少了20%。

在消费者购买力减弱与劳动力市场竞争激烈的双重压力下，零售商们今年将面临艰难的平衡挑战。

多家大型零售商表示计划提高小时工薪资。图片来源：Kriston Jae Bethel/华尔街日报联系记者Jinjoo Lee请致信 [email protected]

本文发表于2023年3月18日印刷版，标题为《零售业薪资竞争持续白热化》。