《华尔街日报》管理250强中客户满意度提升最大的企业
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斯伦贝谢是管理250强中客户满意度得分增长20分及以上的六家企业之一。图片来源:Kosuke Okahara/彭博新闻斯伦贝谢有限公司在最新管理250强企业中的客户满意度得分增幅最大,紧随其后的是北方信托公司、威达信集团和哈里伯顿公司。
管理250强排名由德鲁克研究所制定,通过评估企业在客户满意度、员工参与与发展、创新、社会责任和财务实力等方面的表现来衡量企业效能。
斯伦贝谢的客户满意度得分跃升22.8分至69.2分。北方信托和威达信集团在该项得分均增长22.4分,哈里伯顿的客户满意度得分上升22.3分。
在管理250强客户满意度进步最大的企业中,北方信托以72.5分位居榜首,该分数在管理250强客户满意度单项排名中位列第七。
万事达卡公司在客户满意度进步最大的管理250强企业中综合排名最高,位列第10名。万事达卡同时也是综合得分进步最大的企业之一,该榜单还包括另外四家客户满意度进步显著的公司——宏盟集团公司、 雪佛龙公司、 商业金属公司和联合租赁公司。
您可以在此处查看完整详细的排名,以及最新管理250强全明星企业(在所有五个类别中表现优异的公司)名单此处。客户满意度最高的公司列于此处,员工参与度与发展方面的领先企业详见此处。社会责任方面进步最大的企业名单在此处。
未来几周,我们将继续分析其他类别中的领先企业及进步最显著的公司。
——杰拉德·耶茨