伊藤雅俊去世,享年98岁,他创建了收购7-11的零售帝国 - 《华尔街日报》
Chieko Tsuneoka
由伊藤雅俊创立的公司(现称柒和伊控股)掌控着全球7-Eleven业务。图片来源:柒和伊控股东京——1946年,在饱受战火摧残的日本首都东京,伊藤雅俊的零售生涯始于一家71平方英尺的家庭小店,出售针织内衣。
3月10日,伊藤以98岁高龄去世时,他所创立的公司已掌控全球7-Eleven便利店业务,成为日本最大零售商之一。
这家公司——现称柒和伊控股——最初是7-Eleven品牌在日本的授权经营商。在快速发展后,最终收购了拥有7-Eleven业务的美国公司。
在伊藤及其得力助手、便利店业务负责人铃木敏文的领导下,日本的"便利店"自成一种现象,不同于美国传统便利店。
2015年,伊藤雅俊与协助领导柒和伊控股的铃木敏文。图片来源:Akio Kon/Bloomberg News日本约2.1万家7-Eleven门店(英文名拼写为"Seven-Eleven")销售饭团、三明治等各种即食食品,提供账单支付、银行业务等服务,以及凌晨三点可能需要的订书机或新背心等零碎物品。
伊藤先生写道,他并不喜欢日本商界人士有时为了显得开明而使用的“股东”和“利益相关者”等英文词汇。“没必要被这些外来词弄得晕头转向,”他说,“只有拥有顾客,生意才能存在。”
伊藤先生于1924年4月30日出生在东京的一个商人家庭。在2003年《日经新闻》发表的自传中,他表示自己是通过观察母亲经营家庭杂货店学会做生意的,称她为商人的典范。
他说,他的另一位导师是他的同母异父兄弟Yuzuru,Yuzuru来自母亲第一次婚姻,后来与他们同住。他回忆说,在二战爆发前,他曾和Yuzuru一起去看克拉克·盖博和詹姆斯·卡格尼等主演的美国电影。
到1946年,伊藤先生的父母离婚,他从商业学校毕业,战争也结束了。伊藤先生开始在Yuzuru的商店“Yokado”工作,这家店位于东京一个普通地区的一家中国面馆前面。
在他的自传中,他回忆起早期Yuzuru及其家人以及商店员工同住一个屋檐下的日子。他的妻子Nobuko是东京一家服装店老板的女儿,负责照顾这一大家子的饮食,并在1958年伊藤先生因车祸手臂和腿部骨折住院的100天里,每天都去医院看望他。
Yuzuru去世后,伊藤先生接管了生意。1961年,他第一次前往美国,访问了俄亥俄州的代顿市,他回忆说,当时商业如何从市中心转移到郊区的大型超市和购物中心给他留下了深刻印象。
这个灵感火花后来被伊藤先生以自己的名字命名为连锁超市——伊藤洋华堂。大约在同一时期,来自冈田家族的兄妹在访问美国后,创建了当时名为Jusco(现称永旺集团)的连锁企业,成为伊藤洋华堂最大的竞争对手。
对伊藤洋华堂而言,便利店像是一场冒险赌注。它们需要小批量多样化的商品,这与大型伊藤洋华堂门店截然不同。但公司仍在1974年毅然进军该领域。
伊藤先生与管理学大师彼得·德鲁克有着长期友谊。在2018年的回忆录中,他提及德鲁克曾对伊藤洋华堂员工演讲,将便利店业务描述为伟大的社会革命——因为小店铺能引领零售潮流。日本7-11是运用技术快速上架热销商品的先驱。
伊藤的次子纯郎在加州克莱蒙特研究生大学(现称彼得·德鲁克与伊藤正敏管理研究生院)获得MBA学位。
当美国7-11母公司南方公司于1980年代末陷入困境时,他们向伊藤求助。作为破产程序的一部分,他决定收购该公司控股权,并表示曾祈祷这笔交易不会适得其反。
然而丑闻却从另一方向爆发。1992年伊藤洋华堂高管因向"总会屋"(以披露企业不利信息相要挟的勒索者)支付封口费被捕。伊藤先生随即辞去社长职务。
Seven & i控股公司的现有架构成立于2005年,该控股公司掌控着全球7-Eleven业务。伊藤先生去世时担任名誉会长一职。
他身后留下了长子安久、女儿久子以及在Seven & i控股担任高管的儿子淳郎。
联系千惠子·常冈,邮箱:[email protected]
本文刊登于2023年3月18日印刷版,标题为《日本零售商收购7-Eleven》。