老板们发现求职者用ChatGPT提升竞争力——《华尔街日报》

这是一个始料未及的问题。今年早些时候，市场数据公司Databento的首席执行官克里斯蒂娜·齐注意到，几乎每份求职申请都完美契合她的要求。

齐女士表示，公司要求应聘者撰写关于微波塔（一个需要研究的小众话题）的推文和新闻稿。通常大多数候选人会在这项测试中败北，但这次五位应聘者全部通过了。

这五份测试——四份来自实习申请者，一份来自全职内容策略师职位的求职者——相似得"如同出自一人之手"。出于怀疑，齐女士将题目输入OpenAI开发的人工智能聊天机器人ChatGPT，观察其生成什么内容。

“果然，我得到的答案与五位候选人提交的几乎一模一样。“她说。

自去年11月推出以来，ChatGPT已成为餐桌和水吧的热门话题。微软、谷歌、Snap等公司已将人工智能整合到产品中。人们开始尝试在工作中使用ChatGPT。有些人甚至在求职时启用这个聊天助手来撰写求职信、润色简历、预设面试应答——往往不会告知招聘方。

长期使用AI筛选潜在员工的雇主们虽不一定会直接淘汰使用ChatGPT的申请者，但正急于制定策略，以评估那些可能借助该工具获得优势的候选人。

引人注目的应用案例

一月份被前雇主解雇后，凯尔·米基与数千名被裁科技从业者一起，开始寻找软件工程师职位。

这位来自科罗拉多州的38岁求职者表示，他转向ChatGPT寻求帮助，首先向聊天机器人分享职位描述和简历以观察其修改建议。随后他让ChatGPT为其心仪岗位撰写推荐信，聊天机器人认定他完全胜任该职位，因为他的技术能力"与要求高度匹配”。

米基将这段评语发送给招聘人员，称ChatGPT认可他的技能。

“招聘官立即回复说’我们聊聊吧，我喜欢这种创意’"，他回忆道。虽然未获得该职位，但米基最终在没有ChatGPT协助的情况下被另一家公司录用。

居住在犹他州的31岁产品经理瑞安·斯特林汉姆则借助AI撰写求职信，其中一封帮助他获得了智能科技公司的面试机会并最终入职。

“你总是在寻找、总是在申请，整个人精疲力竭”，斯特林汉姆如此描述求职过程。

他表示这个工具打破了写作障碍，将自己冗长的求职信精简为四个紧凑段落。AI还通过建议询问公司文化和职位期望的新方式，帮助他准备面试问题。ChatGPT建议斯特林汉姆不要笼统询问如何胜任工作，而应具体明确考核时间框架和成功标准。

斯特林汉姆先生鼓励他人在求职过程中使用聊天机器人，并在领英上发帖分享，同时为其他求职者提供建议。

唯一他没有透露自己使用ChatGPT的地方：是在工作中。

“它帮助我通过了申请流程，招聘人员从未问及此事，”斯特林汉姆先生说，并补充说他亲自修改了求职信，并凭借实力通过了面试。

‘我们如何展示自己’

帮助人们修改简历和求职信的程序、网站和其他工具并不新鲜。微软Office和谷歌文档提供简历和信函模板，而像Jobscan这样的公司承诺优化简历，以吸引招聘经理、招聘人员和招聘系统算法的注意。

特拉华州职业指导公司Avarah Careers的首席执行官莎拉·贝克·安德鲁斯表示，求职者需要将ChatGPT的修改与自己的编辑和声音结合起来。她说，求职者提交的任何工作申请都应准确反映他们的技能。

“我们对自己如何展示自己负责，”安德鲁斯女士说。“如果你决定使用ChatGPT，值得一问的是，‘这是否代表了我想要展示的自己？’”

雇主们已经在寻找方法来抓住那些用AI作弊的申请人。

申请旧金山Cobalt Robotics公司的工程师们需要参加一个远程一小时的编码面试，他们与一名员工配对，测试协作和问题解决能力。如果候选人需要超过一小时，他们可以自己完成，但一个名为CoderPad的筛选程序会跟踪他们的工作。

上个月，Cobalt Robotics公司的首席技术官兼联合创始人埃里克·施伦茨表示，一位候选人从在CoderPad上毫无工作展示，突然变成了拥有完整解决方案。他怀疑这位申请者寻求了人工智能的帮助，然后复制粘贴了其回答。

公司决定不再考虑这位候选人，但没有告诉他原因，尽管施伦茨先生在推特上提到了这件事。

施伦茨先生说，Cobalt目前无法正确评估使用AI辅助工具的候选人，但他表示，如果申请者希望使用像ChatGPT这样的工具作为辅助，他可以考虑在未来给他们更具挑战性的任务。

“给一个人一个ChatGPT能解决的问题并不能评估这个人——它只是在评估ChatGPT，”施伦茨先生说。

在首次发现AI辅助的申请大约一周后，齐女士开始允许潜在的Databento雇员使用ChatGPT。新的提示要求候选人进行额外的研究并进行编辑，以补充AI工具输出的内容，并且Databento会给那些不使用机器人完成测试的人“额外加分”。

尽管齐女士表示她通常能发现哪些内容是由ChatGPT编写的，但公司还是借助了一个机器人检测器的帮助。

“最好是领先一步，接受人们正在使用这个工具，而不是试图否认它，”齐女士说。

——科迪莉亚·詹姆斯对本文有贡献。

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刊登于2023年3月15日的印刷版，标题为《员工在寻找新工作时使用ChatGPT》。