想买最新款的女童军饼干？最好先看看eBay——《华尔街日报》

网络购物乱象正侵蚀女童军饼干销量。

新款覆盆子拉力饼干作为线上专供品几乎绝迹，eBay平台上原价6美元的饼干被炒至100美元甚至更高。其他品类饼干——包括焦糖椰香等经典款——也面临线上断货。随着年度饼干销售季接近尾声，家长既懊恼于可能让顾客，各分队也在拼命冲刺销售目标。

与众多企业相同，女童军组织在疫情期间转向线上销售。如今各分队正面临现实中的经营困境。

阿伦·卡纳迪表示，她和女儿——弗吉尼亚州阿灵顿的女童军成员艾丽特——早已预料到新款覆盆子拉力饼干会售罄，但现实挑战远超预期。

她们原计划通过艾丽特的线上平台向外州亲友销售，结果不仅拉力饼干，所有线上库存都迅速告罄。

2022年2月洛杉矶女童军饼干销售现场。图片来源：Francine Orr/洛杉矶时报/Getty Images"她们有点失望，我们也是，“担任分队销售经理的卡纳迪女士说。外州顾客虽能从当地实体销售点购买焦糖椰香饼干，但这意味着艾丽特的业绩流失。她仍有部分库存可在实体摊位销售。

去年，供应链问题和通货膨胀给饼干销售季带来了冲击，导致价格上涨和短缺。位于肯塔基州路易斯维尔的Little Brownie Bakers是为女童军供应饼干的两家面包房之一，出现了生产延误。今年部分饼干价格再次上涨1美元。

“鉴于去年的经验，我们为今年饼干季可能遇到的问题做了准备，“美国女童军首席营收官Wendy Lou表示。该组织今年通过与面包房合作建立库存、增加员工和储备原料来解决问题。

从1月到4月的销售季仍然出现了中断。该组织表示，对许多女童军来说，Samoas饼干在网上售罄，因为原本为网站准备的库存被作为实体销售的备货发给了各部队。

“Little Brownie Bakers报告的生产问题比上个季度更普遍，导致向各理事会的饼干交付延迟，“Lou女士说。

Little Brownie Bakers的一位发言人表示，全球供应链问题、当地劳动力短缺和路易斯维尔的恶劣天气影响了面包房。

该发言人称，面包房"理解饼干季对女童军的意义，并非常重视对她们的承诺”，正在为下一个销售季规划改进措施。

Lou女士表示，女童军正在与面包房合作，确定有饼干盈余的理事会（女童军地区分部），并将它们重新分配给短缺的理事会。

地方童子军理事会依靠饼干销售来筹集活动经费和财务援助。照片：小埃德·苏巴/美联社关于eBay上的销售，美国女童子军的一位发言人表示，该组织对未经授权的在线饼干销售感到失望。eBay的一位发言人表示，饼干销售并未违反公司政策。

据美国女童子军称，地方童子军理事会依赖饼干销售，所得收益用于资助童子军活动、慈善项目和财务援助。

今年销售开始约一周后，宾夕法尼亚州斯普林菲尔德的艾米·布伦南收到了女童子军的电子邮件，称她们已经耗尽了一些口味的饼干，包括一些不太受欢迎的口味，如柠檬味饼干。

“以前我们也遇到过短缺，但从未在销售一开始就出现这种情况，”布伦南女士说，她曾是女童子军，现在拥有终身会员资格，她的女儿也是女童子军。（成年人可以购买终身会员资格。）

饼干销售季节的另一个激励措施是“超级卖家”奖品，比如去佛罗里达旅行。这需要销售超过4000盒饼干。

“她们被承诺了很多大奖，现在女孩们感到失望。所以我真的很担心这一点，”布伦南女士说。

一些女孩正在运用她们从女童子军学到的销售技巧来解决问题。马萨诸塞州北安普顿的格蕾丝·林的女儿黑兹尔开始提供冒险饼干（Adventurefuls）的免费样品，这是一种受布朗尼启发的饼干，去年推出时迅速售罄。今年，黑兹尔用它来吸引买家购买她现有的库存，并弥补她所没有的品种，比如薄脆薄荷饼干。

来自洛杉矶的10岁女童子军悉尼·希梅尔斯坦，在三月份的一个周末于罗迪欧大道售卖饼干，她的销售目标是200盒。她表示，新推出的覆盆子拉力饼干（广受欢迎的薄荷薄饼的姊妹款）已经售罄——“我觉得人们总是想要尝试新口味”——因此她正鼓励顾客多买几盒现有口味的饼干。她说这个销售技巧是从一位资深女童子军那里学来的。

团队领队和饼干协调员们正在想办法填补缺口。上周，加州卡尔弗城的领队克里斯蒂娜·格拉蒙德驱车前往邻近的托伦斯和雷东多海滩，领取了过剩的篝火棉花糖饼干、萨摩亚饼干和薄荷薄饼，重新分配给大洛杉矶地区库存不足的部分分队。

至于覆盆子拉力饼干？“我们根本提都别提，“格拉蒙德女士说。

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