一些公司开始实施福利削减”——《华尔街日报》
Anne Marie Chaker
乒乓球桌被搬走了。
企业正在削减从高档咖啡到免费打车等员工福利,誓言要降低成本并优先考虑效率。这些超出传统医疗和退休计划的额外福利,本意是让员工愿意加入公司并留下来。它们已被一些人视为一种薪酬形式,因此削减福利可能会让人感到不满。
福利削减有时伴随着裁员。在Facebook母公司Meta Platforms Inc.裁掉11000名员工之前,它终止了为员工提供的免费洗衣和干洗服务。Twilio Inc.在五个月内进行了两轮裁员,削减了员工在健康和书籍上的津贴。Salesforce正在裁减全球10%的员工,同时也减少了一系列令人垂涎的福利。该公司旧金山大厦的专业咖啡师被解雇。公司切断了与Trailblazer Ranch的联系,这是一个75英亩的健康疗养地,将技能培训与瑜伽和徒步旅行结合在一起。同样消失的还有Salesforce每月为员工提供的额外带薪健康日。
科技公司长期以来被誉为以员工为先的圣地,能够轻松负担免费餐饮、健身课程和配备乒乓球桌等娱乐设施的游戏室等福利。最近对科技公司工作场所装饰的削减,是因为越来越多的公司承认它们在疫情期间增长过快。
伦敦商学院组织行为学教授丹·凯布尔表示,这些举措也标志着老板与员工关系动态中的权力转移。他补充说,员工会迅速适应公司为提升工作幸福感提供的所有额外福利,因此只有当这些福利消失时才会被明显察觉。这可能产生与提升幸福感相反的效果,让员工觉得自己受到了惩罚。
“当你取消这些福利时,人们会感到愤怒甚至痛苦,“凯布尔教授说。
抱怨之余,许多被裁员工表示他们宁愿要工作保障而非免费福利。
“我宁愿取消福利来保住工作,“南达科他州苏福尔斯市的产品经理米歇尔·雷普说。她去年以远程员工身份加入Twilio公司。
雷普女士表示,Twilio吸引她的福利之一是"充电计划”——该公司为部分员工提供的为期一个月的带薪休假。Twilio在2月中旬宣布将终止该计划,当时雷普女士遭到了解雇。
Twilio表示尚未触及医疗保险、退休计划和员工购股计划等核心福利。
插图:丹·佩奇高德纳公司高级主管托尼·瓜达尼在研究员工对非传统精品福利的认知时指出:“在各类福利中,人们最喜欢免费食物,这一项总是排名很高。”
Meta表示已将班车发车时间调整至下午6点前,并将晚餐服务推迟到更晚。此举旨在避免员工仅为享用免费餐食而滞留公司。自助餐厅也取消了外带餐盒服务。
Meta发言人表示,公司已调整现场服务和福利设施,以更好地适应分布式办公团队的需求。
Guadagni先生指出,免费餐饮、带薪生日假和员工折扣等高人气福利能显著提升员工获得感,这些额外福利甚至可被视为薪酬组成部分。但它们同时也是一项投资。
“这些早已不是低成本福利,“他表示,“每晚提供六点晚餐的福利成本会快速累积。”
根据Gartner年度福利调查,家庭日等企业活动及月度红酒俱乐部等订阅服务受欢迎度较低。数据显示,提供至少六项高价值福利的企业,员工获得感可提升16%。
2020年初远程办公初期,员工需要适应部分福利的缺失。谷歌曾告知员工居家办公期间不得报销餐费来替代办公室免费餐饮。该公司发言人拒绝置评。
部分企业通过增设福利吸引员工返岗,包括增设酒吧、露天平台等精致休闲区。高盛集团曾为员工报销通勤出租车费替代公共交通(现为深夜加班员工提供回家用车)。该行在疫情后提供免费早午餐,去年已取消该福利。今年1月,纽约总部11楼天空大厅的免费咖啡服务也被取消。银行发言人表示各楼层仍提供免费滴滤咖啡和意式浓缩饮品。
就业福利专家表示,传统观念认为,员工福利对雇主而言成本相对较低,却能有效换取员工的忠诚。零食供应和内部健身房等额外福利曾吸引许多员工延长在办公室的时间。
科技公司将福利提升到新高度,十多年前就开创了一种融合成人世界与大学兄弟会氛围的文化。宠物可以随主人上班,连帽衫取代了西装,同事们在音乐室和游戏区释放压力。
大都会人寿2022年对2000多名员工的调查显示,科技从业者对各类福利的期望值远高于普通员工。约31%的科技从业者认为宠物保险是"必备福利”,而受访员工总体比例仅为18%。科技工作者对海外派遣和四天工作制的兴趣也高于平均水平。
去年11月被Meta解雇的招聘主管詹姆斯·阿诺德表示,他和团队多数成员远程办公,因此园区福利与他们无缘。最近几周,包括金融服务公司USAA和迪士尼在内的多家企业也缩减了远程办公政策。
“我想我最喜欢的福利就是远程工作。“这位40岁的夏威夷瓦胡岛居民说道。
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本文发表于2023年3月9日印刷版,标题为《企业紧缩开支,奢华办公室福利消失》。