吉尼·罗梅蒂学会运用“良性权力”——《华尔街日报》

弗吉尼亚·“金尼”·罗睿兰在2003年成功领导公司收购普华永道咨询部门后，成为执掌国际商业机器公司(IBM)的有力竞争者。然而最初整合普华永道顾问团队的过程困难重重。当连续数月未能达成利润目标时，罗睿兰深知必须扭转局面。她回忆道，当时一位上级的话更是雪上加霜——如果失败，她将"不再是这个家庭欢迎的成员"。

“关于权力，我学到最重要的一课恰恰是如何避免错误的领导方式，“65岁的罗睿兰通过佛罗里达州那不勒斯家中的视频说道。这位在IBM工作近四十载、担任董事长近十年后于2020年退休的商界领袖表示，她一直在思考权力的运用与滥用问题。“鉴于政商界领导者的诸多负面新闻，如今人们将权力与恐惧、不安联系在一起。“在她3月7日出版的新书《良性权力》中，罗睿兰用个人经历诠释了以尊重与同理心领导的可能性：“在这个时代，用积极方式成就有意义事业的理念，比任何时候都值得被传扬。”

罗睿兰仍清晰记得16岁那年父亲离家那天的情景。感恩节前夕，父亲在芝加哥郊区的家中对母亲吼道"你干脆去街上打工好了”，随后抛下四个孩子、一位"心碎惊恐"的妻子和新房贷款扬长而去。这段经历使她成为守护弟弟妹妹的"母熊”，在母亲打两份工并夜间读社区大学时，负责照料孩子们的饮食起居。

目睹母亲为让全家摆脱食品券而竭尽全力的样子，让她深刻理解了自力更生的价值。“这确实促使我下定决心永远要自力更生，不依赖他人，“罗梅蒂女士说。其实她早已从家族其他坚强女性身上领悟到这个道理。她守寡的曾祖母曾靠夜间在箭牌大厦擦洗走廊和卫生间养活儿子；她的祖母在47岁前两度丧偶，独自经营灯具生意数十年。“这些女性掌控着自己的人生，“罗梅蒂女士说，“无论有意无意，我明白了勤奋工作总能推动你前进。”

大学教育意味着更好的生活，因此罗梅蒂决心完成学业。“我的爱好就是做作业，“她写道。1975年进入西北大学时，她立志成为医生，但很快发现工程学更适合自己，因为她喜欢数学且"热爱解决问题”。编程课程激发了她对新兴计算机科学领域的兴趣，而女生联谊会的经历让她从餐桌礼仪到稳定家庭各方面都得到历练。

通用汽车公司提供的奖学金支付了她大部分学费，还为她安排了暑期工作，并在毕业后吸引她加入通用汽车底特律总部。尽管罗梅蒂对汽车卡车兴趣寥寥，但她留在底特律是因为在那里遇见了丈夫马克·罗梅蒂——一位汽车行业供应商，两人于1979年结婚。她感谢丈夫鼓励她追随对工程和计算机科学的热爱，通过面试加入IBM。她在公司的第一份工作涉及安装和维护IBM产品，包括1981年问世的全新个人电脑。

随着罗梅蒂女士职位的晋升，她从历任上司身上汲取了所能学习的一切。她至今仍感激她的第一位上司——分行经理约翰·肯尼迪，他待人尊重、和善且目标明确。“优秀的人会吸引优秀的人”，这是他常说的话。其他上司则教会她提问的价值、倾听式学习以及帮助员工职业发展的重要性。

尽管曾遭遇男同事对其外表的评论，罗梅蒂表示在IBM从未因女性身份处于劣势。她说公司秉持"多元化团队能创造更优质产品"的理念运作：“我是这一理念的受益者。“她表示不生育的决定更多源于早年照顾弟妹的经历而非事业考量：“我感觉自己已经抚养过孩子了。”

1987年首次担任管理职务后，罗梅蒂于1991年被委任协助运营IBM新咨询业务，1997年又领导全球保险部门。她承认每次升职都伴随着不安，担心自己准备不足。当向丈夫倾诉焦虑时，丈夫反问：“你觉得男性会这样想吗？”

罗梅蒂发现勤奋能战胜自我怀疑。“这给了我宝贵启示：成长与舒适不可兼得。“她说道，“至今我仍警醒——若感到过于安逸，就意味着需要突破或自省：为何认为自己已洞悉一切？”

在执掌IBM最大全球服务部门及咨询业务后，2009年金融危机期间她临危受命提振销售额。她意识到这是对其CEO潜质的考验，最终于2011年如愿获任。

罗睿兰女士接手这家百年企业时正值艰难时期。IBM的企业客户不再愿意购买IBM服务器并支付维护费用，转而青睐租赁云计算服务。“技术变革正在以前所未有的速度加速，“她指出，“我们需要新的商业模式、新平台和新技能。”

她迅速出售了年收入近100亿美元的增长停滞业务部门（如半导体制造），同时收购了65家云计算、人工智能和数据分析等高增长领域的企业。她还通过以技能而非学历为标准招聘，扩大了公司的技术人才储备。“太多岗位本不需要大学文凭却设置了学历要求，“她说。2018年，IBM以创纪录的340亿美元收购了红帽公司——这家为云开发者提供开源软件分销服务的企业。

然而罗睿兰未能实现业绩增长，其任期内公司股价表现落后于其他科技巨头。“有时候从零开始建设，比推动现有事物更上一层楼更容易，“她坦言。2020年当她宣布将权杖交给阿尔温德·克里希纳时，公司股价应声上涨。

2014年《财富》杂志封面人物罗睿兰图片来源：Thomas Simonetti/华尔街日报但数年之后，罗睿兰的某些战略布局开始显现成效。IBM成为去年少数跑赢大盘的股票，分析师们现在盛赞收购红帽公司使其在混合云这一增长领域占据优势。达美航空等企业如今也效仿她重视技能而非学历的用人理念。

罗梅蒂女士坚称，她并不渴望因自己艰难的决定而获得赞誉。“作为领导者，你希望继任者能表现出色，“她说。“当你管理一家公司时，你需要接受这样一个事实：你的许多决定将造福未来，而非你自己。”

刊登于2023年3月4日印刷版，标题为《金妮·罗梅蒂》。