《华尔街日报》：美国人远程办公之际，欧洲和亚洲员工重返办公室

新冠疫情爆发三年后，美国办公室空置率仍高达一半，而欧洲和亚洲的工作场所已重现繁忙景象。

美国人比海外同行更频繁地接受远程工作并远离办公室。美国办公室使用率维持在疫情前水平的40%至60%，不同月份和城市在该区间内波动。根据管理着全球46亿平方英尺房地产的物业服务公司仲量联行数据，欧洲和中东地区的复工率达70%至90%。

仲量联行表示，亚洲复工现象更为普遍，比例达80%至110%——意味着某些城市当前办公室人数已超过疫情前水平。

职场顾问指出，住房面积更大、通勤时间更长及劳动力市场更紧张，是美国人办公室出勤率低于欧亚人群的主要原因。

这种复工习惯的差异不仅使海外房东比美国同行获益更多，更直接影响着大都市区从疫情经济冲击中复苏的速度。欧亚城市复苏态势相对良好，但纽约、旧金山等美国城市因办公楼空置和通勤者减少导致复苏受阻——这些城市依赖上班族为主要客源的本地餐馆、商店等商业实体遭受重创。

新学院纽约市事务中心报告显示，2020年初至2022年第三季度间，纽约市失业人数增加83,500人，失业率远超全美平均水平。多数失业者此前在曼哈顿从事住宿餐饮服务等需要面对面接触的零售行业。

仲量联行数据显示，2021至2022年间，包括新加坡在内的多个海外首都城市曾出现超过75%员工重返办公室的时期。图片来源：roslan rahman/Agence France-Presse/Getty Images尽管曼哈顿因依赖通勤上班族而遭受重创，但美国其他中央商务区同样举步维艰。写字楼价值下跌正冲击依赖房产税的城市财政，公共交通客流量减少则加剧了运输管理机构的财务压力。增加公寓供应或能重振中央商务区活力，但这需要时间。

仲量联行指出，东京、首尔、新加坡等亚洲城市及欧洲的办公室回归率曾多次突破75%，斯德哥尔摩也有数月维持逾75%的返岗率。

同期仲量联行追踪的所有美国主要城市均未达到如此高的回归率。

“美国首当其冲承受了这种冲击，“仲量联行城市未来研究主管菲尔·瑞安表示。

欧亚地区的公共交通系统通常更可靠且不易延误，使通勤更为便利。照片：亨利·尼科尔斯/路透社居住环境是工作习惯差异的原因之一。美国人更可能住在宽敞的郊区住宅中，这使得设立远离干扰的家庭办公室更为便利。例如，香港狭小的公寓通常容纳多代人同住，这使得在家办公的吸引力降低。

郊区扩张意味着许多美国人通勤时间更长、更乏味，且饱受日益严重的交通拥堵困扰——这成为居家办公的理由。根据移动服务公司Moovit Inc.的数据，尽管多个欧洲城市平均通勤时间也较长，但纽约和芝加哥仍遥遥领先。欧洲和亚洲的公共交通系统通常更可靠且不易延误，使通勤更为便捷。

“我们拥有公共交通系统发达的高密度城市，”咨询公司KKS Savills驻伦敦的工作场所体验总监卡罗琳·庞蒂菲克斯表示，“这带来了显著差异。”

美国办公室独树一帜的另一原因在于其劳动力市场。美国3.4%的失业率仅略高于欧盟6.1%失业率的一半。仲量联行的瑞安先生指出，尽管欧洲也面临劳动力短缺，但美国企业受到的影响尤为严重。

这迫使企业扩大招聘范围并采用远程雇佣方式。科技公司在美国某些大城市的就业占比尤其高，长期以来对远程工作更为包容。

联合办公企业报告显示美国部分城市入驻率较低。WeWork公司称，截至2022年第四季度，其在纽约的工位出租率为72%，而巴黎为80%，伦敦81%，新加坡82%。

职场顾问表示，他们预计美国与世界其他地区在办公室使用率上的差距将持续存在。

早在疫情之前，美国办公室的空置情况就已不容乐观。建筑过剩导致空置率高企，即使在已租赁的办公场所中，美国公司每层楼安排的人员也往往少于欧洲和亚洲同行。

商业咨询公司麦肯锡的副合伙人菲尔·基什内尔指出，这些空置空间正在形成恶性循环。美国人坐在宽敞却大多空荡荡的办公室里会感到压抑，这让他们更倾向于选择居家办公。“这种环境缺乏活力，“他说。

联系作者康拉德·普策尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年3月1日印刷版，标题为《亚欧办公室复工率超越美国》。