山姆会员店增设配送中心以加快在线订单处理速度 - 《华尔街日报》

山姆会员商店计划新增30家门店，这些门店将配备更多处理电商订单的空间。图片来源：Brandon Bell/Getty Images山姆会员商店正在扩展其供应链网络，旨在通过加快订单履行速度并降低运输成本，进一步推动近期电商销售的增长。

这家总部位于阿肯色州本顿维尔的仓储式连锁店，由沃尔玛公司所有，表示今年将开设五个新的自动化配送中心，未来五年内总共开设约14至16个仓库，并对现有仓库进行升级。

该零售商还计划新增30家门店，这些门店将配备更多处理电商订单的空间。

山姆会员商店表示，其计划是缩短供应链设施与门店及会员之间的平均距离。

“我们确实需要升级供应链以适应未来的增长，并继续加倍努力为会员创造卓越的体验，”山姆会员商店的首席供应链官约瑟夫·戈德西说道。

新的供应链设施将加入该零售商约55个仓库的网络。这些配送中心将能够直接向客户发货，而其他新设施还将存储该零售商所称的常温商品，这些商品在室温下保质期较长，同时用于补充门店库存。

山姆会员商店报告称，截至1月27日的季度，其电商净销售额同比增长21%，这得益于路边取货和送货上门的订单。同店销售额（来自运营至少12个月的门店和数字渠道）同比增长11.9%。

山姆会员商店近年来一直致力于吸引更高端消费群体，以应对与仓储式连锁竞争对手好市多公司的竞争。为此该零售商通过关闭部分门店并在其他区域开设新店来重塑布局，从而更贴近会员。目前该零售商在美国及波多黎各拥有约600家门店。

该零售商持续扩展店内履约服务以加速在线订单配送。2021年起，它开始使用沃尔玛的GoLocal配送平台为门店周边顾客提供当日达服务。山姆会员商店表示，新门店设计将预留更多空间用于路边自提和配送订单。

戈德西先生表示，新建的仓储中心将与现有门店网络形成互补。他指出，更靠近客户的仓储中心和门店也将降低运输成本。

“我们离会员越近，无论是大件商品还是包裹配送，整体运输距离就会缩短，“戈德西先生说。

研究机构Gartner分析师汤姆·恩莱特表示，许多零售商都在努力构建履约网络，尽可能让商品靠近客户以提高配送速度。

“他们都在追求的目标是：如何尽可能远地进行大宗运输，又尽可能短距离进行零散配送？“恩莱特先生说。

塔吉特公司上周宣布，将投资1亿美元在未来三年内于全美新增至少六个分拣中心，以扩大次日达服务范围。

首家新山姆会员店配送中心预计将于今年第三季度在亚特兰大附近开业。戈德西先生未透露今年将开设的另外四家设施的具体位置，也未公布公司为升级改造供应链投入的总金额。

戈德西表示，这些仓库将配备自动化技术处理入库、拣选、包装、运输和分拣流程，并将装备"接近当前技术条件下所能实现的全自动化系统”。

常温仓储设施将配备约100名员工，配送中心约需1000名员工。戈德西称山姆会员店将保持与未自动化时同等规模的员工数量，以处理更大业务量。

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本文发表于2023年3月1日印刷版，标题为《山姆会员店将增设配送中心》。