《华尔街日报》：混合工作模式如何改变未来的办公空间

办公场所设计得像客厅一般；灵活多变的多功能空间；户外露台。当今新型混合工作模式正在重塑未来的办公楼形态。

顶尖建筑师和房地产开发商正为居家与办公室两头跑的员工开创全新理念，他们预测这些创新设计将在未来几年成为主流。

办公室设计的重新思考源于员工返岗率持续低迷，这反映了远程与混合办公新策略的兴起。根据Kastle Systems监测数据（该公司追踪写字楼门禁刷卡记录），美国十大城市中员工办公室使用率平均仅为疫情前水平的50%。盖洛普1月发布的调查报告显示，衡量员工对工作及职场投入度与热情的"员工敬业度"在2022年连续第二年下滑。

盖洛普职场管理实践首席科学家吉姆·哈特表示，通过协调现场协作日将办公室打造成"目的地"，能有效提升员工参与感。

建筑师们正增加摩天大楼等建筑的户外连通性。总部位于休斯顿的全球房地产开发商海因斯公司灵活办公空间总监安妮·德雷珀指出，未来更多办公楼将设置"临时办公点"供访客登录工作。由建筑巨头Gensler设计的德意志银行纽约新美洲总部，交易楼层为混合办公员工配备了储物柜，避免设备来回搬运。

建筑师、开发商和设施管理人员表示，建筑与设计领域的最新变革绝非对疫情的短暂应激反应。以下将揭示重塑下一代办公楼的几大趋势。

居家式办公空间

未来的办公室将越来越像你家客厅（前提是你的客厅拥有高端装潢）。在被称为"住宅商业化"（resimercial）的潮流中，办公设计师正通过减少工位、增加沙发、扶手椅、吧凳和咖啡桌——甚至壁炉等元素，营造居家氛围。其目的是弱化传统办公环境的刻板印象，为已习惯居家办公的员工创造更具吸引力的空间。

华盛顿州贝尔维尤市JPC Architects LLC室内设计师塔莉亚·奥尔森指出，游戏和科技公司长期采用的居家元素将更广泛普及。她透露，最近一位要求全面翻新办公室的客户提供的参考图完全呈现住宅风格，包含沙发、抱枕、区域地毯和大量绿植。“这很大程度上是为了吸引居家办公已久的人们重返办公室，“她说，“何不直接打造具有居家感的空间呢？”

休斯顿德州大厦的休闲区采用"住宅商业化"设计理念，呈现客厅般的视觉效果。图片来源：Hines由海因斯集团开发的47层办公楼德州大厦位于休斯顿市中心，其配备沙发、扶手椅、脚凳和咖啡桌的休闲区充满居家感。主要租户包括海因斯集团、国际律所Vinson & Elkins LLP以及切尼尔能源。

设计师们指出，未来所有员工都能使用那些过去专为高管预留的休闲区域。在Gensler为万豪国际集团设计的马里兰州贝塞斯达总部办公室（2022年9月启用）中，21楼的公共空间设有壁炉和嵌入式电视屏幕的橱柜。附近摆放着沙发和高脚岛台座位，员工可以在此工作或与同事会面——手边还备有饮品。

灵活的设计理念

新办公设计体现了疫情期间远程工作的另一启示：保持灵活性。

商业地产公司高力国际的资产服务领导高级董事总经理布雷特·威廉姆斯表示，未来的办公室将采用更多开放式环境，以适应不同的工作偏好。这些空间将融合专注工作区、私人会议区和协作区——通常彼此相邻，而非像过去那样分布在不同的楼层。

威廉姆斯称，会议室将"减少董事会会议室风格”。相反，它们将成为可调整的区域，可以根据会议的具体需求进行改变。办公规划师指出，为适应混合会议模式，这些空间将越来越多地配备沉浸式技术，让视频会议参与者感觉如同身临其境。

Gensler联合公司管理负责人乔丹·戈德斯坦介绍，贝塞斯达的新万豪总部设有一个连接三层楼的中庭式区域，可容纳千人规模的市政厅会议，承担传统礼堂的功能。“在我们所有规划项目中，我们看到空间需要具备灵活性，能以不同方式聚集人群——这些空间既能转换用途，又能保持舒适性，同时轻松应对更大容量需求。“他表示。

Gensler公司联合管理负责人乔丹·戈德斯坦表示，位于贝塞斯达的万豪总部设有一个中庭风格区域，其楼梯也可兼作礼堂，用于举办千人规模的市政厅会议。图片来源：加勒特·罗兰/Gensler设备仪器公司NI Corp.（原国家仪器公司）正在翻新其奥斯汀总部，规划打造大型传统会议室、小型会议室、专注工作间及多种尺寸可预订区域的混合空间。家具配备滑轮以增强灵活性。

“我们在设计这个工作场所时发现，需要为所有工作模式提供多样化选择，”NI Corp.全球设施高级总监斯科特·斯特日涅克表示。该公司在启动45万平方英尺的翻新工程前（计划2024年完工），先让员工在部分区域试用由Gensler设计的改造方案。这家在25个国家设有70个办公室的企业，计划未来几年将新设计推广至其他地点。

新风尚

户外露台、绿化景观及自然采光设计成为新建筑规划的核心特色。尽管疫情催生了部分露天空间理念，但这些设计也旨在复现员工居家办公时享受的要素。

开发商海因斯集团的全球客户策略主管惠特尼·伯恩斯表示：“我们的首要任务是在新建项目中尽可能增加垂直分布的户外空间，无论是摩天大楼还是低层建筑。”

“空气门廊”的设计理念，配备可开启的窗户，旨在为办公室营造出阳台般的感受。图片来源：Pickard Chilton/Hines（效果图）过去，如果大楼设有露台，那只是某家幸运公司的专属福利。“我们希望让所有租户都能享受到这一设施，”伯恩斯女士表示。

建筑师们正推动改变沿建筑外围布局办公室的传统模式，这一变革将使更多员工能靠近窗户工作。海因斯公司正在开发的一栋大楼将设置“空气门廊”，旨在通过虚拟露台营造阳台体验。这些紧邻窗户的区域用玻璃墙与办公区隔开，可开窗通风，并可用绿植和休闲椅装饰。

在纽约公园大道的地标建筑——1951年建成的利华大厦，历史上整层出租给单一租户的三楼正被改造为全楼共享的配套空间，其户外区域达13,540平方英尺（约1258平方米），配备桌椅。代表业主的世邦魏理仕集团副主席本·弗里德兰表示：“现在整栋楼的用户都能享受这个户外空间。”该配套楼层还包含室内协作区、会议室、餐厅和酒吧，使用费已包含在租金中，但餐饮和会议室预订需额外收费。

位于公园大道的1951年地标性办公楼——利华大厦的三层正被改造成整栋楼的休闲区，其特色是一个13,540平方英尺的户外区域。图片来源：布鲁克菲尔德地产（效果图）一些建筑会将户外引入室内。全球设计与咨询公司Arcadis的伦敦办公室于2021年开放，其中包括一个通风良好的“花园房”，拥有自然光线和植物。该公司北美地区业务总监Nilesh Parmar表示，这里也是一个禁止使用笔记本电脑的区域。“这提供了一个人们可以放松、减压，与同事共度时光或进行非正式商务会议的空间。”

安静之地

新办公楼中出现的图书馆与书籍关系不大，更多与“请保持安静”的标志相关。

“这种对更多隐私需求的理念，确实推动了我们以前在办公室中可能未见过的多种空间类型的出现，因为每个人的工作方式不同，”Gensler的全球工作场所研究总监兼负责人Janet Pogue McLaurin表示。

在Gensler去年6月至8月对2000名美国员工进行的调查中，“专注于我的工作”是员工表示希望来办公室的首要原因，48%的人表达了这种情绪。这标志着与前一年调查相比的转变，当时受访者更重视与团队和同事的面对面工作。

“我们必须为人们创造更多能专注工作的空间，这正推动办公室内设立安静区域，就像你在美铁（Amtrak）[火车]上可能看到的那样，”她说。“这些可能是无科技区域，或者只是大家心照不宣不接打电话的场所。”

麦肯广告公司2021年完工的伦敦办公室设有一个图书馆，其规定明确禁止小组会议。图片来源：Mark Cocksedge/Gensler这些举措也针对内向者及其他在独处或安静环境中工作效率更高的员工，他们担心重返办公室后效率会下降。建筑师和开发商表示，除了图书馆和其他无噪音区域，独立的隔音舱将成为办公楼的必备设施。

麦肯广告公司2021年完工的伦敦办公室拥有一个800平方英尺的图书馆以及指定的静音室，员工可在此休憩充电。设计该图书馆的Gensler公司制定了礼仪指南，规定禁止饮食和小组会议。馆内设有大型公共桌、参考书籍及有助于吸音的软质地毯。

海因斯公司计划在新建筑中设置“埋头专注”区，包含多排背对办公区的蛋形椅。海因斯的伯恩斯女士表示，这些设计能提供视觉隐私和隔音效果。“当你坐在那里时，会感觉自己拥有私人空间。”

写信给雷·A·史密斯，邮箱：[email protected]

刊登于2023年2月23日的印刷版，标题为“混合办公正在改变未来办公室的面貌”。