Netflix停用"惊喜推荐"随机播放按钮——《华尔街日报》

近年来，Netflix已拓展至游戏领域，并推出了含广告的订阅套餐。图片来源：Michele Abercrombie/华尔街日报Netflix公司已移除其"惊喜推荐"“按钮，该功能于2021年推出，旨在缓解用户从海量内容中挑选观看节目的现代困扰。

据一位女发言人透露，由于使用率较低，该公司已于上月停用此功能。

发言人表示，公司发现用户通常带着明确的节目、电影或类型偏好使用服务，这削弱了"“惊喜推荐"“等功能的吸引力。

““我们将继续探索新方法，为会员提供更多选择与内容探索途径，帮助他们发现想观看的内容。““她在声明中称。

Insider Intelligence首席分析师保罗·维尔纳指出，随着流媒体竞争白热化及订阅价格普涨，各平台正将用户体验作为差异化竞争要素。

维尔纳表示，过去一年Netflix更注重从现有用户获利而非单纯增粉，这促使该公司推出低价含广告订阅套餐，并开始打击密码共享行为。

Netflix最初将该功能命名为‘播放某内容’，后改为‘给我惊喜’。图片来源：Netflix据LightShed Partners合伙人兼分析师Rich Greenfield表示，Netflix在用户体验方面仍处于流媒体平台领先地位。该公司已通过大举进军移动游戏领域来更好地吸引和留住用户，但Greenfield指出，诸如跳过剧集片尾字幕的小功能增设，进一步巩固了其作为用户友好型平台的地位。

软件平台及数据聚合商Whip Media 2022年调查显示，在流媒体大战中，Netflix在用户体验方面排名第一，而HBO Max则在节目质量与多样性等指标上胜出。

“Netflix尝试大量创新，快速迭代，并果断砍掉无效项目。”Greenfield评价道。

该已下线的按钮于2021年4月以“播放某内容”名称推出，当时多国正实施社交隔离以减缓新冠疫情传播，大量消费者仍居家狂刷影视剧，流媒体服务正充分利用观众无法进入影院、酒吧和餐馆的时机。

该功能可直接开始播放剧集或电影，无需用户手动浏览Netflix片库寻找观看内容。

以往的观看习惯和Netflix的算法决定了平台会展示什么内容。如果用户不喜欢推荐内容，可以要求更换选择。

高管们当时表示，该功能设计类似于Netflix的电源按钮，例如当他们在晚餐时只想将电视作为背景音播放时，用户可以选择这一功能。

上个月，这家流媒体公司宣布2022年最后一个季度新增770万订阅用户，超过了自己的预期，Netflix股价随之升至去年4月以来的最高水平。

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