大规模裁员还是招聘热潮？就业市场究竟发生了什么——《华尔街日报》

利率正在上升，通胀居高不下，经济衰退的担忧挥之不去。尽管如此，雇主们仍在持续招聘。

过去三个月美国新增了110万个就业岗位，并在1月份加速招聘。考虑到去年的经济降温、消费者因储蓄减少而缩减开支的迹象，以及一连串的企业裁员公告（尤其是科技行业），这一现象显得颇为费解。

推动就业热潮的是经济中规模庞大但常被忽视的行业。随着疫情复苏进入最后阶段，餐馆、医院、养老院和儿童保育中心终于开始增加人手。这些新增岗位远远抵消了亚马逊公司和微软等大型雇主宣布的裁员计划。

医疗保健、教育、休闲娱乐以及干洗、汽车维修等其他服务行业的雇主约占私营部门总就业人数的36%。过去六个月中，这些服务行业共新增119万个工作岗位，占同期私营部门全部新增就业的63%，高于此前一年半的47%。

相比之下，以科技为主的信息行业连续两个月裁员，仅占私营部门总就业的2%。

日常服务行业的招聘热潮表明，在疫情初期损失2200万个就业岗位的重灾区行业仍在持续复苏。这些增长可能足以支撑更广泛的经济，避免陷入衰退。

推动就业增长的行业包括酒店、医院和餐馆，这些行业在2020年因疫情封锁和社交距离措施曾裁员。随着经济重启后需求激增，它们开始重新招聘。但企业难以招到足够的新员工并留住现有员工。

不堪重负的员工纷纷离职，在其他行业找到大量机会。求职者选择了体力要求较低或允许远程办公的职位。许多美国人仍退出劳动力市场，部分担忧感染风险，部分依靠联邦福利维持生计，还有人选择提前退休。

如今随着疫情影响减弱，服务业多位高管和企业主表示招聘和填补职位变得更容易。

莱恩炸鸡连锁店运营总监艾略特·麦克唐纳透露，2021年初至2022年中期间，这家总部位于德州的连锁餐厅旗下四家直营店每两周仅收到约一份求职申请。许多员工工作一个月便离职。由于缺少小时工，麦克唐纳经常亲自负责得来速点餐、制作炸鸡和装盘。

他表示去年下半年求职者开始增多，部分归因于涨薪的吸引力。公司平均时薪已从两年前的11美元涨至15美元。目前所有直营店人员齐备，麦克唐纳也不再需要顶替小时工轮班。

“敲敲木头，一切运转得像疫情前一样顺利，”他说。

仅一月份，餐馆和酒吧就经季节性调整后新增了9.9万个工作岗位。医疗保健行业增长了5.8万，零售业因假日季裁员少于往年而增加了3万个岗位。

服务业高管表示，现在招聘和填补职位变得更容易了。图片来源：angela weiss/AFP/Getty Images弗吉尼亚州维也纳市海军联邦信贷银行的企业经济学家罗伯特·弗里克指出，医疗保健机构、养老院和儿童保育中心将继续推动今年就业增长，以弥补疫情期间的岗位流失。“这些行业必须招聘，他们会持续挖掘劳动力资源、提高薪资并采取多种方案吸引人们回归，”他表示。

1月就业报告显示雇主新增51.7万个岗位——几乎是经济学家预估的三倍——失业率降至3.4%，创53年多来新低。这份超预期强劲的报告促使部分预测机构重新评估观点。高盛经济学家将美国未来12个月陷入衰退的概率从35%下调至25%，理由正是劳动力市场的韧性。

美联储主席杰罗姆·鲍威尔周二称，该就业报告“无疑非常强劲——比我认识的任何人预想的都强”，“这某种程度上解释了为何我们认为（降低通胀）将是一个需要较长时间的过程。”

进入2023年时，预测人士预计，在美联储为控制通胀而采取的一系列加息行动的影响下，经济将放缓，劳动力市场将恶化。美联储本月早些时候将基准利率上调了0.25个百分点，至4.5%至4.75%的区间，这是2007年以来的最高水平。

去年12月，美联储官员预计，到今年年底失业率将升至4.6%。《华尔街日报》1月份调查的经济学家认为，未来12个月经济衰退的可能性为61%。他们预计今年美国就业人数将平均每月减少7000人。利率上升、持续通胀和消费者支出放缓的综合作用仍有可能使美国陷入衰退。

但最新的劳动力数据表明，就业市场在经历了疫情造成的混乱后正在恢复平衡，而不是摇摇欲坠地走向急剧下滑。工资增长强劲，但正在放缓，低薪服务业的时薪增长速度高于私营部门的平均水平。除少数行业外，裁员人数仍处于历史低位。

Chipotle Mexican Grill现在的员工数量已超过疫情前水平。伊利诺伊州内珀维尔市一家Chipotle餐厅的员工。图片来源：Taylor Glascock/Bloomberg News连锁餐厅 Chipotle Mexican Grill 公司目前员工数量已超过疫情前水平，人员流动率下降。全国性医院集团 HCA Healthcare 公司在疫情期间曾面临护士短缺问题，现正加大招聘力度。美国最大私营企业 沃尔玛 公司 将美国员工时薪 从12美元提高到至少14美元，缩小了与支付更高薪资的竞争对手之间的差距。

企业主、高管和经济学家指出，更多求职者寻找工作有多个原因：更高的薪资福利、对染病的恐惧减轻，以及高通胀下的财务压力。其结果是包括小企业主在内的雇主们发现填补职位变得更容易。

随着新冠病例减少，相比前两个冬季病毒肆虐时期，现在担心感染或传播新冠的劳动者更少。这可能促使人们更多寻找需要密切人际接触的工作，如餐厅服务员、食堂工作人员和理发师。根据美国人口普查局数据，求职者本人患病或照料新冠患者的概率也显著降低。

医院、门诊中心和疗养院等医疗保健服务部门的招聘为整体就业数据提供了支撑，因为该行业占私营部门总就业量的16%。

近几个月来，随着更多求职者进入市场满足需求，医疗保健行业就业人数保持强劲增长。招聘平台iCIMS数据显示，2022年1月至12月期间医疗职位的求职申请量增长7%，而制造业、金融业和科技行业则出现下降。

休斯顿卫理公会医院系统拥有约3万名员工，其首席执行官马克·L·布姆表示，目前填补护士等临床岗位比以往更容易。“招聘难度比一年前降低了，“他说，“我们曾面临严重的人员短缺，尤其是注册护士、放射技师和其他许多临床一线岗位。但幸运的是情况已有所好转。“该医院2022年外部招聘人数达7,560人，高于2021年的7,096人。

休斯顿卫理公会医院招聘呼吸治疗师变得更容易。图片来源：梅里迪斯·科胡特/华尔街日报随着招聘形势好转，该医院系统已逐步取消签约奖金政策，包括取消急诊科夜班护士和持证呼吸治疗技师1万美元的入职奖金。与2020和2021年相比，公司对临时劳务机构的依赖也有所减少。

尽管如此，该系统仍有约3,000个空缺职位，布姆博士表示这个数字仍然偏高。

医院雇佣的医生、护士和专业技术人员通常薪酬较高。而医疗保健行业中薪资较低的其他领域仍面临用工荒。

养老院开始增加员工，但在疫情初期裁员后一直难以补足人手。由于薪资待遇、职业倦怠和对新冠的恐惧，员工纷纷出走——且不愿回归。增强版失业救济和更多就业选择也是影响因素。根据美国医疗保健协会和国家辅助生活中心一月份发布的长期护理就业报告，预计养老院要到2027年才能恢复疫情前的人员配置水平。

新冠疫情初期，女性退出劳动力市场的比例高于男性。包括儿童照护资源、远程教育、缺乏有吸引力的工作岗位和健康顾虑等因素阻碍了女性劳动参与率的恢复。

更多女性正重新涌入劳动力市场，这可能有助于服务业雇主填补传统上由女性担任的职位。25至54岁黄金工作年龄段的女性劳动参与率已在1月恢复至疫情前水平。

休闲和酒店业的就业情况也在反弹——该行业在疫情初期因餐厅、酒吧和酒店关闭而大幅下滑，尽管目前仍未达到疫情前水平。

密歇根大学经济学家、前奥巴马总统经济顾问贝琪·史蒂文森表示，由于餐饮酒店业此前未过度扩招，它们可能避免许多科技公司的命运——这些企业在疫情早期过度招聘后正在裁员。

经营休斯顿和新奥尔良Doris Metropolitan牛排馆、休斯顿以色列餐厅Hamsa及Badolina烘焙咖啡馆的Sof Hospitality首席执行官伊塔·本·埃利表示，过去三四个月招聘变得容易得多。

“与18或24个月前几乎招不到人的情况相比，现在完全不同了。“他说，“我们确实看到了人们…回归行业的复兴景象。”

他注意到，像经理、主厨和副主厨这类职位的申请者增多了，这些职位曾经需要他花费数月才能填补。现在他能更快地填补这些职位，而无需提供三个月后支付1000美元的签约奖金作为诱饵。

本·埃利先生说，最近一家试图招聘副主厨的牛排馆遇到了“太多优秀的候选人，这种情况在过去五年里我都不记得发生过。”

“我们很难决定谁将获得这个职位，”他说。“我希望有更多的职位空缺。”

联系 莎拉·钱尼·坎本，邮箱：[email protected] 和雷·A·史密斯，邮箱：[email protected]

刊登于2023年2月10日印刷版，标题为《部分行业招聘热潮》。