推特用户因技术问题暂时无法发推 - 《华尔街日报》
Alexa Corse
推特表示正在努力解决影响该平台的技术故障。图片来源:CARLOS BARRIA/REUTERS推特公司周三晚间,在大量用户报告平台基础功能异常后,其发帖和发送消息的问题似乎已基本解决。
该公司未回应置评请求。此前推特确认存在技术故障并正在处理。
周三下午许多用户表示无法实时发布推文或发送私信。部分用户称无法关注账号,还有人收到提示“您今日发送推文数量已达上限”。有用户发现若将推文发布时间设定为至少一分钟后则能成功发送。
“我们注意到部分用户反馈了各类问题,工程师正在调查中。”推特安全主管埃拉·欧文表示。
官方客服账号发布推文称:“部分用户可能遇到异常情况,对此深表歉意。我们已获悉并正在修复。”
其他用户尝试发推时收到提示:“很抱歉无法发送您的推文。是否要重试或将此推文保存为草稿?”
太平洋时间下午5点左右,多个问题似乎已得到解决,许多用户表示他们可以再次正常发推和发送私信。不过,许多尝试关注新账号的用户仍收到"已达上限"的提示。
这些故障是自埃隆·马斯克去年收购该平台以来最严重的系统异常。马斯克接手后迅速实施成本削减措施,包括将推特员工规模从收购前的近8000人裁减至约2000人。如此迅猛的裁员让行业观察人士质疑平台能否维持运营,有人预测其将平稳过渡,也有人预言推特将走向衰亡。
据《华尔街日报》获得的内部邮件显示,马斯克周三要求员工"暂停新功能开发,优先保障系统稳定性和鲁棒性"。他强调在周日超级碗开赛前确保系统稳定尤为重要。这项美国职业橄榄球冠军赛事是推特的年度重头戏,历来是平台广告收入最高的单日。《财富》和The Information此前已报道过这封邮件。
网络故障监测网站Downdetector数据显示,推特服务异常报告于周三下午开始激增。
周三早些时候,推特宣布允许美国用户发布长达4000字符的推文,较原先限制提升14倍以上,这项改动打破了长期定义平台快节奏对话的字符数限制规则。
据报道,从周三开始,美国Twitter Blue订阅服务的用户将能够发布更长的推文,该公司Twitter Blue账号发布的帖子显示。其他用户的推文字数限制仍为280个字符,这一限制自2017年起实施。
“虽然只有Blue订阅用户可以发布更长的推文,但所有人都可以阅读这些推文,”该公司表示。“无论您是否是Twitter Blue订阅用户,都可以回复、转发和引用更长的推文。”
该公司称,更长的推文在时间线上仅显示280个字符,但用户可以点击提示查看完整内容。
这是亿万富翁埃隆·马斯克去年以440亿美元收购Twitter后实施的众多变革中的最新一项。其他变化包括改版订阅服务、算法推荐的“为你”信息流新版本、推文下方显示浏览量、内容审核调整以及大规模裁员和辞职。
Twitter保持其标志性的140字符限制超过十年,直到五年前才将其增加到280个字符。几年前,Twitter曾考虑允许最多10,000个字符,但最终未实施该计划。
一些用户对这一新变化表示欢迎。许多人迅速表达了不满,担心这一变化会影响Twitter以简洁和快速著称的特点。
通过允许更长的推文,Twitter可能成为更多类似博客和其他书面内容的平台。马斯克在一月份发推文称,Twitter还在努力允许作者将文章作为附件添加到推文中,这是他鼓励创作者直接在平台上发布内容的一部分努力。
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刊登于2023年2月9日印刷版,标题为“Twitter解决帖子与消息问题”。