科技巨头的云业务困境并非均摊——《华尔街日报》

亚马逊CEO指出，抵押贷款量下降和加密货币交易减少是影响该公司AWS云服务近期使用量的因素。图片来源：NOAH BERGER/REUTERS科技行业的放缓终于波及云计算领域。而最大的参与者可能正在付出最沉重的代价。

亚马逊公司、微软和谷歌在12月季度报告中均披露了各自云服务业务的低迷表现。对于亚马逊和谷歌母公司Alphabet而言，这两块业务的收入增长均低于华尔街预期。微软Azure服务增长虽符合目标，但同比仍显著放缓了15个百分点。在该领域占据主导地位的亚马逊和微软也在财报会议上预警增速放缓，并提示本季度可能进一步减速。

这并不令人意外。早在疫情前，随着企业逐步淘汰传统本地软件，云计算服务需求就在快速增长。新冠疫情因企业突然需要远程办公而进一步推高了需求。但这种需求的自然降温恰逢全球经济放缓，迫使企业缩减开支。某些行业受到的影响尤为严重——亚马逊在周四的业绩电话会议上，首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基指出抵押贷款量下降和加密货币交易减少是影响AWS云服务近期使用量的关键因素。

早在大多数人还不了解公有云业务时，亚马逊就已稳居行业龙头。2002年互联网泡沫破灭的余波未平，该公司便率先宣布推出"网络服务"。2015年当这项年收入超50亿美元的业务更名为AWS时，亚马逊开始单独披露其财务数据。如今AWS年营收已突破800亿美元，规模超越除微软外所有独立企业软件公司。

但庞大体量加之亚马逊对AWS运营利润的高度依赖，使得这家电商巨头更易受到云业务放缓的冲击。Olsavsky先生指出，AWS营收增速在第四季度创下20%同比新低后，今年一月进一步放缓至15%左右。这低于微软对其规模较小的Azure云服务在三月季度做出的20%中段增长预期。尽管AWS规模仍领先微软Azure和谷歌云平台，后两者却拥有利润丰厚得多的传统业务作为后盾。2022年AWS为亚马逊创造228亿美元运营利润，而同年其规模更大的零售业务亏损近120亿美元。

分析师预计云支出放缓将至少在今年上半年持续影响三大科技巨头。云客户合约结构的转变可能加剧这一趋势。 Oppenheimer分析师Timothy Horan上周报告称，越来越多企业转向基于时长的云计算计费模式，他估计相比按需付费可节省35%-70%成本。“这将成为云服务提供商近期面临的主要逆风”，他在报告中写道。

对亚马逊而言，云业务放缓的时机尤为不利，因为该公司仍在消化其零售履约网络的过度扩张。它可能还将面临新的监管压力：《华尔街日报》上周报道称，联邦贸易委员会正准备对该公司提起潜在的反垄断诉讼。这给首席执行官安迪·贾西带来了额外压力，他因成功领导AWS而声名鹊起，并于2021年接管亚马逊。

贾西甚至打破了亚马逊的长期传统，上周参加了公司的财报电话会议，他在会上坚持认为，鉴于全球大部分企业技术支出仍与本地软件和服务挂钩，云业务“未来还有很大增长空间”。但自上周公布业绩和可能面临FTC诉讼的消息以来，亚马逊股价持续下跌，过去12个月累计跌幅超过35%——在科技巨头苹果、微软、Alphabet乃至Facebook母公司Meta Platforms Inc.中表现最差。贾西需要尽快扭转局面。

联系作者丹·加拉格尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年2月7日印刷版，标题为《科技巨头的云业务困境各不相同》。