亚马逊警告增长将放缓 - 《华尔街日报》

亚马逊正在从新冠疫情推动的扩张热潮中调整业务方向。图片来源：Getty Images亚马逊公司（Amazon.com Inc.）警告称增长将放缓，并暗示艰难的经济环境正在影响其作为公司利润引擎的云计算业务表现。

“我们确实预计未来几个季度的增长率会有所放缓，”亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基周四在与记者的电话会议上表示。他说，这一预期反映了公司对美国及海外消费者和企业支出持续存在的不确定性。

这家在线零售巨头公布第四季度销售额为1492亿美元，同比增长9%，超出华尔街预期。营收增长得益于亚马逊在7月之后再次举办的Prime会员日活动。这类通常以折扣吸引消费者的活动普遍提振了销售。亚马逊表示，其感恩节周末购物季创下历史最佳表现，但未提供具体细节。

尽管如此，该公司在线商店部门（主要包括旗舰网站和数字媒体内容的产品销售）的销售额仍下降了2%。

亚马逊长期依赖其云计算部门亚马逊网络服务（AWS）作为利润驱动力，尤其是在零售业务疲软时。但AWS最近一季度的销售增长放缓至20%，是亚马逊开始报告该部门业绩以来的最低增速。最近一季度AWS的营业利润比华尔街预期低9%。

奥尔萨夫斯基先生表示，公司观察到AWS（亚马逊云服务）本季度支出持续放缓，增长率降至15%左右，因客户纷纷寻求控制成本。他补充说，AWS"至少在接下来几个季度"可能都会面临挑战。

奥尔萨夫斯基称，亚马逊正与其客户一样寻求降本增效之道。

云计算领域的竞争对手也面临类似增长放缓。微软公司1月底报告了六年多来最慢的销售增长，因其软件和云服务需求降温。

亚马逊广告业务第四季度同样出现增速放缓，销售额仅增长19%，该业务已成为其日益重要的增长引擎。

亚马逊正经历其历史上最艰难的时期之一，公司正在从高管们所称的疫情扩张期进行业务调整。2022年前三季度，该公司北美地区运营支出持续超过销售额，直到第四季度才收窄差距。

图集：科技行业裁员潮——亚马逊、Salesforce等企业大幅减员

图片来源：Dan Kitwood/Getty Images亚马逊首席执行官安迪·贾西周四表示，他自2021年上任以来所做的决策都反映了公司所处的经济环境。

“这些[决策]都是为了在精简成本的同时，仍能投资于我们认为真正具有长期价值的事物，”贾西在与分析师的电话会议上表示，这是他担任CEO以来首次参加此类会议。他表示，公司正在寻找继在线市场、亚马逊Prime和亚马逊网络服务之后的“第四支柱”。

亚马逊股价去年下跌约50%，市值缩水超过8300亿美元。今年股价有所回升，周四收盘上涨7.38%，但在财报公布后盘后交易中下跌约5%。

贾西大约一年来一直在尝试重新定位公司。2022年初，亚马逊关闭了实体书店和专卖店，并通过放缓新仓库开设来控制资本支出。上个月，公司宣布将裁员超过18,000名企业员工。2019年底至2021年底期间，亚马逊员工人数激增80万，主要集中在数百个仓库。

奥尔萨夫斯基表示，公司因裁员相关的遣散费导致收益减少6.4亿美元。

亚马逊公布净利润为2.78亿美元，而去年同期为143亿美元，当时公司从对电动汽车制造商Rivian Automotive Inc.的投资中获得了近120亿美元的收益。亚马逊表示，最近一个季度因Rivian投资产生了23亿美元的税前估值损失。亚马逊持有这家电动汽车公司约17%的股份。

作为贾西先生削减成本计划的一部分，亚马逊已着手缩减核心业务以外的某些项目。这包括其亚马逊医疗远程健康部门和亚马逊微笑慈善计划。该公司最近还将亚马逊生鲜免费送货的最低消费金额从35美元提高到了150美元。

该公司在员工管理方面也持续面临审查。美国劳工部职业安全与健康管理局近期因安全违规问题对亚马逊六家仓库提出指控，这是对其工作场所实践进行全面审查的一部分。

该机构表示，员工不得不执行可能导致腰部损伤和其他肌肉相关疾病的任务。政府检查发现，这些站点的医疗诊所人员不足或配备的人员培训不足。

亚马逊表示，这些指控并未反映其站点的安全现实，并且大多数员工告诉公司他们认为工作场所是安全的。

亚马逊表示，截至年底，其拥有154万名全职和兼职员工，比一年前减少了4%。

联系塞巴斯蒂安·埃雷拉，邮箱：[email protected]

刊登于2023年2月3日印刷版，标题为《亚马逊警告增长和云业务问题》。