一家公司如何收回9.5万小时？取消会议——《华尔街日报》

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当雷诺美国公司一月份准备向员工通报重组计划时，取消了原定90分钟的全员大会，转而发布了一段10分钟的视频供员工观看。

会议已成为企业新的顽疾。Shopify公司、Wayfair公司等企业高管表示，排得过满的日程表——部分是由于远程工作减少了快速偶发性交流——浪费了数千小时，降低了工作效率。

具体多少小时？Shopify表示，自一月初宣布临时取消某些类型的会议以来，已从员工日历中删除了1.2万个会议，腾出约9.5万小时。“我们正通过有效精简开启新的一年，从荒谬的会议时长中解放出来，释放出惊人的创造时间。“Shopify首席运营官Kaz Nejatian在给员工的信中写道。

冗长过度的会议向来是职场生活的毒瘤。过去雇主们尝试过站立会议甚至行走会议，试图缩短时间提高效率。

大量研究表明疫情期间会议时长激增。微软公司通过其商业软件套件收集的数据发现，从2020年2月到2022年2月，Teams用户平均每周参加的会议数量增长了一倍多，会议总时长更是增长了两倍有余。

没错。无论员工是否有足够的时间，他们都在疯狂地进行反馈、沟通和贡献想法，除非有硬性停止，否则他们会制定计划稍后线下处理。

（哦，等等，有人举手了。）

“上周一我参加了13个会议，”弗吉尼亚州里士满经济发展组织“大里士满伙伴关系”的总裁兼首席执行官詹妮弗·韦克菲尔德说。大多数会议持续30分钟。从早上7:30到下午6点，她只有两次30分钟的休息时间。她如何度过这些宝贵的空闲时间？她用来处理电子邮件。

韦克菲尔德女士目前的烦恼是一个每周例行的会议，其唯一目的似乎就是——开会。

“那个会议让我抓狂，”她说。“有时候只是有人在胡扯一些事情。如果没有议程，我就不想去。”

Shopify取消了定期的小组会议，禁止了大多数周三的会议，现在要求50人以上的集会只能在周四的6小时窗口内进行。

雷诺兹的一位发言人表示，这家隶属于英美烟草公司的烟草企业在一月份的活动上改用了一段短视频，因为他们没有足够的信息与员工分享来证明长时间会议的合理性，并且他们认为这次尝试是成功的。

“去年，我们收到了几个关于如何简化沟通并尽可能减少会议的好建议，”雷诺兹内部沟通负责人克里斯·佐纳在这段被《华尔街日报》观看的视频开头说道。

这些额外会议的一个后果？夜间工作更多。微软在另一项研究中发现，人们会在晚上8点至11点登录工作应用程序，要么是为了参加更多会议（尤其是与不同时区的同事），要么是为了完成工作。

微软现代工作与商业应用副总裁贾里德·斯帕塔罗表示：“当我们转向远程办公时，老板们想的是‘我怎么知道员工能完成任务？’，而员工则在想‘我如何向老板证明我在完成任务？’会议成了这两个问题的答案。”

他说，现在“人们不堪重负”，这导致员工和管理者之间关系紧张，而这种紧张大多尚未解决。

布莱恩·弗莱在杜兰大学的办公室；学术界从不缺少。照片：梅贝尔·罗梅罗肯塔基大学法学院教授、杜兰法学院客座教授布莱恩·弗莱说：“最糟糕的会议是你毫无理由地参加。”他说，在学术界，“你经常被要求出席，但对会议内容毫无兴趣或贡献。每个人都在抱怨，但抱怨者和其他人一样糟糕。”

随着员工数量减少，减少会议时间、增加高效工作对高管们变得尤为紧迫。帮助企业建立电子商务网站的Shopify在7月份裁掉了约1000名员工。在线家具零售商Wayfair的首席执行官最近宣布裁员1750人，他告诉员工，裁员是“提高效率”重组计划的一部分。

他特别提到：“我们希望减少花在会议上的时间。”

莎拉·威廉姆斯认为她的公司找到了正确方案。作为Stride Health Inc.的消费者营销经理，该公司向自由职业者销售健康保险和其他福利。2021年，这家拥有约100名员工的公司，在2017年首次试行后，重新实施了“无会议星期三”政策。

莎拉·威廉姆斯很欣赏“无会议星期三”。图片来源：莎拉·威廉姆斯她利用这一天专注工作，部分时间用于分析数据，这些数据为她在本周晚些时候关于公司电子邮件营销活动的会议提供依据，尤其是在开放注册季节。

“如果没有‘无会议星期三’来做分析，周四和周五的会议就不会那么有效，”位于丹佛的威廉姆斯女士说。“否则，我认为我们只会白费力气，甚至可能重复同样的错误。”

詹妮弗·马洛尼对本文有贡献

**联系作者：**劳伦·韦伯，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年2月2日的印刷版，标题为《一家公司如何收回95,000小时？取消会议》。