康卡斯特宽带用户流失，孔雀平台新增500万订阅用户——《华尔街日报》

康卡斯特为发展其流媒体服务投入了大量资金。图片来源：Kriston Jae Bethel/华尔街日报康卡斯特公司表示，其Peacock流媒体服务的付费用户群在一个季度内增长了三分之一，但同期亏损近10亿美元，导致其媒体部门盈利能力下降。

这家有线电视和娱乐巨头上个季度还流失了宽带用户，部分原因是飓风伊恩造成的持续破坏，这场飓风去年秋天摧毁了佛罗里达州的大片地区。

总体而言，这家总部位于费城的公司——拥有Xfinity品牌的宽带和有线服务、NBCUniversal媒体帝国和Sky TV业务——表示，第四季度收入增长0.7%，达到305.5亿美元，而净利润下滑1.1%，至30.2亿美元。

康卡斯特表示，Peacock在该季度新增了500万付费用户，称这是自2020年流媒体服务推出以来最好的季度业绩。Peacock在该季度的付费用户超过2000万，比NBCUniversal首席执行官杰夫·谢尔12月初在投资者会议上所说的1800万多了200万。

该公司为发展其流媒体服务投入了大量资金，该服务是流媒体大战中最晚入场的参与者之一。康卡斯特表示，Peacock在第四季度的调整后利息、税项、折旧及摊销前亏损为9.78亿美元，而去年同期调整后亏损为5.59亿美元。该流媒体服务全年调整后亏损25亿美元。

康卡斯特公司总裁迈克尔·卡瓦纳在周四的财报电话会议上表示，预计Peacock平台的亏损将在2023年达到约30亿美元的峰值，之后将逐步改善。

谢尔先生指出，公司对Peacock的投资部分是为了使媒体业务逐步恢复增长，尽管传统有线电视业务因用户退订持续萎缩。“相比一两年前，我们现在对这一战略的实现更有信心，“他补充道。

作为核心业务的宽带业务在第四季度虽流失2.6万用户，但仍实现收入增长。康卡斯特近期表示宽带用户增长将不再是主要驱动力，但强调通过提升企业客户销售和每用户平均收入，有线业务仍将保持强劲财务表现。

康卡斯特CEO布莱恩·罗伯茨表示，随着消费者对宽带娱乐依赖加深，公司正加大投资以扩大市场优势并强化品牌。他以"周四夜橄榄球赛"转播权亚马逊公司Prime Video平台为例，说明这一趋势。

康卡斯特称其宽带和有线业务受9月底至10月初袭击美国东南部的伊恩飓风影响。若排除第四季度末因灾情尚未恢复服务的用户，该季度本可实现4000名宽带用户净增长。

该公司本季度流失了44万视频订阅用户，而其Xfinity Mobile服务新增了36.5万条线路。总体而言，康卡斯特有线通信部门本季度收入增长1.4%，达到166.4亿美元。

康卡斯特旗下NBC环球部门报告收入增长5.9%至98.9亿美元，这得益于其电影制片厂部门和环球影城主题公园业务的强劲增长，这两个部门的收入分别增长了13%和12%。拥有Peacock和包括NBC在内的电视台的媒体部门收入增长了2.6%。

康卡斯特表示，NBC环球从卡塔尔世界杯中获得了收入增长，Telemundo和Peacock拥有该赛事的西班牙语转播权。

与许多依赖广告收入的公司一样，康卡斯特在第四季度的广告市场需求有所减弱。该公司还采取了紧缩措施以减少员工人数，并记录了5.41亿美元更高的遣散费用。卡瓦纳先生表示，更高的遣散成本与康卡斯特在第四季度向员工提供的自愿退休计划有关。

Peacock的亏损和遣散费用影响了媒体部门的盈利能力，该部门利润下降了82%至1.32亿美元。

谢尔先生表示，广告市场似乎在11月底和12月初触底。“自那以后，情况没有恶化，甚至可能略有改善，”他说。“我们假设今年上半年市场将保持疲软，然后会复苏，但基于宏观经济，谁又能真正知道呢？”

康卡斯特于2018年收购的欧洲付费电视部门Sky在第四季度新增了12.9万客户，但其收入下降了13%。外汇波动加剧了这一下降，若不考虑汇率影响，Sky的收入下滑了0.8%。

上个季度，康卡斯特对其400亿美元收购天空公司的交易进行了86亿美元的减记，部分原因是天空公司在欧洲业务地区的宏观经济状况。

联系佩兴斯·哈金，邮箱：[email protected]

刊登于2023年1月27日印刷版，标题为“康卡斯特宽带用户流失”。