达沃斯论坛上CEO们聚焦高效盈利运营——《华尔街日报》

在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上，高管们表示需要新技术来帮助削减成本。图片来源：Stefan Wermuth/彭博新闻瑞士达沃斯——成果。这是高管们声称他们正在追求、要求并兜售的东西。

企业表示，在宏观经济形势担忧下，无论是为了实现战略目标、精简员工队伍还是优化运营，都优先考虑盈利能力和效率。许多高管表示，他们正寻求部署新技术以降低成本，这为相关软件供应商带来了潜在商机。

“我们必须更严格控制成本，用更少的投资实现相同的增长计划，“优步科技公司首席执行官达拉·科斯罗萨西周四表示。“过去定义为卓越的表现——高增长、不计利润——在我们这个新时代已被视为不够好或平庸。”

近年来对许多公司而言，高增长机会的诱惑支撑了大举招聘员工、拓展业务线或投资多年后才能盈利项目的决策。本周达沃斯世界经济论坛的讨论凸显出重新强化的纪律性正在引导投资决策。

“当资金零利率免费流动时，许多公司确实投资了与核心业务无关的疯狂边缘项目。”帕兰提尔科技公司财务总监大卫·格拉泽表示，“如今资金不再免费，他们被迫认真思考投资方向。”

优步首席执行官达拉·科斯罗萨西周四在瑞士达沃斯表示，企业必须聚焦成本削减。图片来源：《华尔街日报》John Scrivener他透露帕兰提尔过去几年始终专注于核心产品开发。

微软公司首席执行官萨提亚·纳德拉本周在达沃斯论坛警告，科技行业仍需为更严峻时期做准备。该公司周三宣布将裁员约1万人。

“科技行业必须提升效率——不是要求其他行业以少做多，而是我们自己要以少做多。我们必须展现自身的生产力提升。”他说道。

即便疫情期间扩张的企业也表示正聚焦效率提升。赛默飞世尔科技公司首席执行官马克·卡斯珀指出，这家生命科学企业的每位员工都需寻求改进运营的切实方案。

例如有员工通过流程优化缩短了生产线产品切换时间。“每位同事都肩负着提升效能的责任。这不是口号，而是我们的运营准则，更是驱动生产力的方式。”他解释道。

在企业聚焦盈利能力的同时，许多公司仍需持续应对原材料成本上涨的挑战。比利时化工企业索尔维集团首席执行官伊尔哈姆·卡德里表示：“目前通胀形势尚未出现重大转变。”

微软CEO萨提亚·纳德拉本周呼吁科技企业以更少资源实现更大效益。图片来源：《华尔街日报》John Scrivener麦肯锡全球管理合伙人鲍勃·斯特恩费尔斯指出，企业高管们正试图制定"攻守兼备"的战略。

戴尔科技集团首席财务官汤姆·斯威特表示，技术能帮助企业找到应对经济放缓的方法，并在复苏时占据更有利地位。提供自动化解决方案、数据分析服务或能识别运营低效产品的企业高管们认为，尽管面临宏观经济逆风，他们仍看到了市场机遇。

“所有人都在关注效率和生产力，“他说，“企业正在调整成本结构，但同时也在持续将资金配置于增长机遇或能提升生产力的领域。”

ServiceNow公司向客户推介的核心价值在于，其软件能简化并自动化企业流程，将多系统整合为一。该公司CEO比尔·麦克德莫特表示，市场对此反响积极，科技支出未见萎缩。“我们并未受到这些逆风的冲击，“他补充道。

亚历山大·林克（Alexander Rinke）是Celonis公司的联合首席执行官，该公司由他于2011年共同创立，利用技术帮助识别和解决运营效率低下的问题。他表示，高管们正专注于那些能带来快速且明确回报的工作。“显然，我们看到客户在更加严格地审查他们的投资。”

麦肯锡公司（McKinsey & Co.）全球管理合伙人鲍勃·斯特恩菲尔斯（Bob Sternfels）本周表示，高管们的目标是制定同时兼顾进攻和防守的策略。图片来源：Bryan van der Beek/彭博新闻高管们表示，为了削减开支，一些公司表示正在放缓招聘或取消项目。其他公司则向团队强调必须保持纪律性。

医疗技术公司Hologic Inc.的首席执行官斯蒂芬·麦克米伦（Stephen MacMillan）一直在敦促在招聘方面保持谨慎，要求经理们考虑每个新职位是否必要。“我总是告诉我的团队，每个人总能找到理由增加一个人手，”麦克米伦先生说。“但他们是否真的对你们真正需要的方面产生了效益？”

房地产公司仲量联行（Jones Lang LaSalle Inc.）的首席执行官克里斯蒂安·乌尔布里希（Christian Ulbrich）表示，公司现在考虑在哪些地方填补某些职位——在某些情况下，低成本市场更具优势。例如，如果一名员工在高劳动力成本的城市离职一个财务职位，公司可能会在印度孟买或菲律宾填补该职位。

安永（Ernst & Young）首席执行官卡迈恩·迪西比奥（Carmine Di Sibio）表示，创造长期价值和效率是任何组织转型的关键。“我们正在全球范围内开展30多个项目，帮助企业进行业务转型，”他说。“我们还要确保他们尽可能高效地运营。”

董事会正在加大对CEO们的施压。“疫情期间我们曾共克时艰，“高管猎头和领导力咨询公司罗盛咨询CEO康斯坦丁·亚历山德拉基斯表示，“现在是交出成绩单的时候了。”

金伯利·S·约翰逊、鲍德亚·图赫和萨姆·谢克纳对本文亦有贡献。

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