达美航空将于2月1日起提供免费Wi-Fi服务 - 《华尔街日报》
Alison Sider
达美航空约80%的美国国内干线机队将在2月初配备此项服务。图片来源:丹尼尔·斯利姆/法新社/盖蒂图片社达美航空公司表示,计划从2月1日开始提供免费无线网络服务,这是其更广泛的新娱乐套餐的一部分,可能会加剧航空公司在机上服务方面的竞争。
达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安周四表示,约80%的达美美国国内干线机队将在下月初配备此项免费服务,每周还将有更多飞机加入。该航空公司表示,到今年年底,将有超过700架飞机提供免费Wi-Fi服务,到明年年底,此项服务将扩展到所有达美国际和地区航班。
机上互联网接入已成为旅客的关键便利设施,尤其是达美长期以来试图吸引的高消费商务旅客。但当服务无法使用或速度缓慢时,也会引起头痛和沮丧。大多数航空公司对Wi-Fi收费,价格各不相同。
“它将免费。它将快速。它将向所有人开放,”巴斯蒂安在拉斯维加斯的消费电子展上说。T-Mobile美国公司正与达美合作提供此项服务,但所有达美乘客均可使用。
《华尔街日报》此前报道,达美航空预计最早将于今年初开始为乘客提供免费无线网络服务。
巴斯蒂安先生多年来一直表示,他认为航班上的Wi-Fi应该快速且免费,但在技术层面仍需克服一些挑战,例如确保满载乘客同时登录时服务仍保持稳定。
达美航空已对免费Wi-Fi服务进行了数月测试。2021年,该航司开始在配备Viasat公司服务的航班上以5美元统一费率提供Wi-Fi,并计划在今年年底前为大部分国内干线机队配备该服务。
捷蓝航空长期依靠企业赞助提供航班免费网络。威廉·布莱尔分析师路易·迪帕尔马本周指出,其他多家航空公司也陆续推出更快更便宜的方案,达美此举可能推动它们转向免费服务。
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本文发表于2023年1月6日印刷版,标题为《达美航空宣布2月1日起提供免费Wi-Fi》。