三星消费产品部门CEO预计科技行业低迷将持续——《华尔街日报》

韩国水原——三星电子公司消费电子产品负责人预计，在高通胀、利率上升和美元走强的压力下，科技产品需求将持续低迷。

这家韩国科技公司的副董事长兼联席首席执行官韩钟熙表示，他希望当前拖累三星从创纪录利润中回落的行业低迷将在今年下半年开始好转。

尽管需求下滑给公司带来了持续的挑战，但韩钟熙表示，三星计划通过加强互联设备及相关软件的整合来克服当前的市场挑战，这是该公司此前落后于苹果公司等竞争对手的领域。

三星副董事长兼联席首席执行官韩钟熙表示，他希望当前行业低迷将在今年下半年开始好转。图片来源：Ethan Miller/Getty Images“危机通常孕育新机遇。当一切稳定时，很难撼动市场秩序，”韩钟熙在接受《华尔街日报》采访时表示，这是他上任14个月来首次接受媒体采访。

过去一年宏观经济挑战对三星打击沉重，企业和消费者在疫情初期的购买热潮后削减了电子产品支出。这导致全球最大智能手机、电视和半导体制造商三星的产品需求急剧下降。

三星以整体出货量领跑全球智能手机市场，但面临来自苹果和中国手机制造商的竞争。图片来源：SeongJoon Cho/Bloomberg News根据数据提供商FactSet调查的分析师预测，三星截至12月31日的季度营业利润预计将较上年同期下降近一半。该公司将于周五公布初步财报。

作为主要收入来源的三星内存芯片价格因供应过剩而暴跌，同时全球智能手机和其他电子产品的出货量出现萎缩。

三星电视业务元老韩钟熙于2021年12月重组时执掌新合并的智能手机与消费电子部门，并实施了一系列变革。另一位联席CEO庆桂显则主管半导体及零部件业务。

多年来，三星消费科技业务不同部门的员工基本各自为政，优先考虑本部门利益——这种模式虽激发了内部竞争，却阻碍了开发无缝协作产品的努力。韩钟熙表示，现在各部门统一在"如何以最轻松、用户友好的方式实现特定互联功能的最佳设备与方法"这一共同目标下。

三星电子副总裁韩钟熙表示，三星组建了一个新的伞形团队，由各产品部门的员工组成，致力于改善用户在多种设备上的体验。该团队的办公室设有模拟真实家庭和其他空间的房间，用于在各种场景下测试和开发联网设备。

韩钟熙称，其目标是让三星及其合作品牌的设备以最无障碍的方式运行，使支持技术在后台静默运作，他称之为"平静技术"。

目前，三星智能手机用户可以设定洗衣机在其回家时完成洗涤周期，并打开三星电视上的音乐，立体声音响会自动随着节拍亮起。用户还可以用智能手机扫描一包冷冻热狗上的条形码，三星微波炉将按照说明加热食物。

科技行业咨询公司SemiAnalysis首席分析师迪伦·帕特尔表示，如果韩钟熙的设想成功，将有助于提高消费者对三星手机、电视和家电系列的需求和品牌忠诚度，以抵御来自竞争对手日益激烈的竞争。三星每年在全球销售近5亿台设备。

三星正寻求提升其手机、电视和家电产品线的消费者需求与品牌忠诚度。图片来源：patrick t. fallon/Agence France-Presse/Getty Images分析师表示，仅通过新设备功能和高规格来区分智能手机越来越困难，这提升了整合多种设备和服务以扩展用户体验的价值。

据前任和现任高管透露，这是三星过去一直努力解决的问题。他们表示，该公司凭借硬件优势崛起，但在开发强大的服务和软件能力以增强产品使用体验方面一直举步维艰。

近年来，三星在与竞争对手苹果的较量中艰难捍卫其高端智能手机市场份额，而该领域贡献了行业大部分利润。苹果已建立起专属的互联产品与服务生态体系，这有助于吸引新消费者并提升用户留存率。

TechInsights公司全球无线业务执行董事尼尔·莫斯顿表示，若三星能成功打造类似苹果的互联设备与服务生态，长期来看可使消费科技业务利润率翻番。

当前三星以整体出货量领跑全球智能手机市场，但苹果统治着高端市场。科技市场研究机构Counterpoint数据显示，过去两年间，在600美元以上的高端智能手机市场，苹果份额从约10%攀升至2022年的77%，而三星份额则下降约5个百分点至16%。

三星还面临中国手机厂商的激烈竞争，这些高性价比产品占据了中低端市场。TechInsights指出，受中国品牌竞争压力影响，过去十年间三星全球营业利润率估计已从23%萎缩至10%。

随着地缘政治不确定性和中国的新冠封锁政策扰乱了苹果等全球制造商的供应链，韩先生强调三星在疫情期间经过调整后仍保持韧性。例如，该公司曾改变物流路线，确保原本仅生产美国市场产品的墨西哥工厂在必要时也能向欧洲供货。

三星工厂分布多地，在韩国、越南、印度和巴西设有四大智能手机生产基地，并在全球10个地区拥有家电工厂。

联系记者Jiyoung Sohn，邮箱：[email protected]

更正与补充三星电子消费电子产品负责人韩宗熙表示，他预计科技需求将持续疲软。本文早期版本错误称他预计这种疲软将持续至2023年。（1月5日更正）

刊登于2023年1月5日印刷版，标题为《三星对电子产品需求持悲观态度》。