冬日里的暖心驿站

新华社天津12月23日电（记者郭方达 徐思钰）中午一点半，手机上的派单信息渐渐减少，外卖骑手马凯完成了午间配送工作。无需琢磨上哪儿吃饭御寒，他骑上“小电驴”直奔红郡雅苑社区的“暖蜂驿站”。

推门进入，一股香气扑鼻而来，热腾腾的饭菜刚刚出锅。地三鲜、炒鸡块、西红柿汤……今天的菜品早已通过骑手网格群进行了公布。骑手们三三两两坐在驿站食堂里，聊聊路上又有什么见闻。

这里是天津市北辰区设立的360个“暖蜂驿站”中的一个。通过对社区党群服务中心等场地的升级再利用，当地建设了一批供骑手等群体就餐、歇脚的场所。

免费歇脚、充电、御寒，还有九块九一顿的实惠餐食，驿站迅速受到了相关群体的欢迎，大的驿站每天数十人次的使用已是常态。

据了解，“暖蜂驿站”等相关项目，覆盖了天津市北辰区3000余名外卖配送员、快递员、网约车和货车司机。　　

马凯告诉记者，在走街串巷的过程中，大伙会主动将遇到的一些风险隐患或观察到的问题拍照上传到网格群，如市政设施损坏、老年等特殊群体诉求等，向所在街道社区进行反映。

红郡雅苑社区的“暖蜂驿站”运营负责人李卓表示，通过这种良性互动，基层组织也能更好服务群众。

在此基础上，部分骑手还加入社区志愿服务队等公益组织。通过结对子，不少骑手自愿与困难群体形成了“一帮一”的帮扶模式。“前两天大雪，老人无法出门买药，大伙就接力送达。”马凯说。

据统计，今年以来，通过结对子等方式，北辰区各街道社区动员4600余人次参加各类志愿服务，涌现出佳荣里街网约车爱心车队和外卖骑手免费送菜服务队等服务品牌。

近日，多地普降大雪，气温骤减。借助“暖蜂驿站”等载体，天津多个社区也开展了慰问活动。集贤里街道虎林里社区联合共建单位为辖区外卖员送上了冬至饺子等慰问品；果园新村街道东升里社区党群服务中心让驿站24小时“不打烊”……

“希望借助驿站，让骑手们过个‘暖冬’。”果园新村街道党工委副书记刘杨说。