让消费者买得安心

日前，大连市市场监督管理局通报，根据消费者对3家商户存在缺斤短两经营违法行为的投诉举报，市场监管部门依法开展调查，确认相关商户使用具有作弊功能的电子秤，并对当事人处以警告、罚款等行政处罚。

非法改装的电子秤俗称“鬼秤”，因为手段隐蔽、随机性强，很容易逃避市场监管部门的检查。消费者也缺乏辨别“鬼秤”的能力，即便遭遇缺斤少两，如果不太明显，多数人也难以发现或不会计较。取证不易、惩处不严、消费者的“宽容”等，都给了市场上形形色色的“鬼秤”以生存空间。

近年来，在餐饮、零售、批发等生活服务行业当中，使用“鬼秤”作弊欺诈的现象时有发生。小小一台电子秤，一头连着商家的诚信，一头连着消费者的信任。“鬼秤”屡禁不绝，不仅侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益，更扰乱了正常的市场交易秩序，破坏了公平竞争环境，影响一座城市的文明形象。

有鉴于此，最近多地祭出监管利剑，治理“鬼秤”乱象，营造买得安心、称得放心的消费市场环境。比如，南京市市场监管局在全国率先研发“电子计价秤计量信息管理系统”，以专属二维码标签为媒介，实行电子计价秤“一秤一码”专属监管；广州市市场监管局日前提出，全市502家集贸市场将统一配置900台公平秤，摆放在市场醒目位置，方便市民复秤维权等，这些行之有效的做法都值得借鉴。

除了强化监管，更需重视源头治理。相关法律明确规定，制造、修理计量器具的企事业单位必须对制造、修理的计量器具进行检定，保证产品计量性能合格，并出具产品合格证。将治理“鬼秤”的关口前移，确保生产端提供质量过硬、计量准确的优质供给，才能减少流通端的良莠不齐，不断压缩“鬼秤”的生存空间。

诚信计量是消费者的期望，更是经营者的法定义务。面对“鬼秤”，消费者不妨少一点“宽容”，多一点锱铢必较。这离不开畅通的投诉举报渠道，以及健全的计量投诉处理机制为消费者依法维权撑腰。只有监管部门、生产厂家、市场经营者都承担起各自的责任，形成治理合力，才能将作弊的“鬼秤”完全逐出市场。