福田“四智”实践，率先构筑城市自进化智能体

【环球网报道 记者 张阳】“开放融合的城市智能体架构中，华为在智能感知、智能联接、智能底座、智能平台等方面持续演进升级，华为基于城市智能体架构，在AI大模型方面旨在为每个城市打造专属的大模型。”11月16日，在“城市智能体@大模型创新峰会”上，华为政务一网通军团研发总裁陈金助如此介绍了华为联合合作伙伴打造的“城市大模型联合解决方案”。

“城市智能体@大模型创新峰会”以“福田‘四智’实践，率先构筑城市自进化智能体”为主题，旨在探究城市“智理”新模式。峰会期间，深圳市福田区发布的大模型展示了在智慧城市建设方面取得的成果，尤其是在城市智能推介、经济智能问数、智慧公文、市政智能巡查、AR巡查五大应用场景上，给人留下了深刻的印象。

智慧城市建设概念由来已久，对智慧城市的理念也随着新技术的诞生而不断深化，在新理念、新架构下，城市被视为生命体，具有自我进化能力，现阶段已从局部强化的城市大脑向全面发展的“城市智能体”进化，大模型的逐渐成熟更是给数字技术插上了腾飞的翅膀。

“华为在2019年提出了城市智能体参考架构，这是一个开放的架构，因为我们认为城市的数字化是一个复杂的系统工程，而不是过去简单做一个城市大脑就可以解决的问题。”陈金助解释说，“所以我们需要有底层的感知体系，感知终端还要能够彼此之间打通数据；其上是联接体系，现在虽然说各个城市的网络体系都比较健全，但是新的形势下已经略显不足，比如大模型要使用视频数据进行训练，那么就对视频的传输有了更高的要求，而不能像过去一样经过非常强的压缩再传输；再上一层就是比较重要的数智赋能的智能平台，不能像过去一样各自为政，形成一个个的智能孤岛，最上层就是一些智慧应用，大模型就恰好能在这些应用里发挥巨大的作用。”

就拿这次峰会期间，华为联合大模型生态伙伴正式发布的“城市大模型联合解决方案”来看，其应用成果在深圳市福田区的政务服务、政务办公、城市治理和经济领域，城市智能体已经取得了显著的成果。

陈金助以政务服务中的常见情景举例说，“以往政务服务中的一些政策红利，需要居民自己了解再去申报，如果不了解就会错失机会。但是，在福田区，通过应用政务服务大模型，实现了对人口库、政策库、企业库的碰撞和比对。通过这种的精准测算，可以提前预测出即将达到年龄条件的居民和满足条件的企业，并提供个性化的政务服务，主动推送。这不仅提高了政务服务的效率，也使得市民和企业能够感受到服务的温度。”

在政务办公领域，政务办公大模型的应用也展现出了强大的实力。通过学习政府例会公文和上级文件，政务办公大模型可以自动生成符合公务员写作习惯的公文材料。这大大提高了政务办公的效率和质量，减轻了公务员的负担。

在城市治理领域，城市治理大模型可以通过一图多识、语义理解等技术，快速捕捉到城市中的各种问题和事件。通过智能派送系统，这些问题和事件可以更加及时和准确地分拨给相应的部门进行处理，从而提高了城市治理的响应速度和效率。

陈金助表示，城市大模型的能力开始全面试用，这次发布的成果和应用场景，也还只是初步开始，华为将继续与福田区政府合作，共同推动城市智能体的建设和发展。通过不断的技术创新和应用探索，华为希望为福田区的发展贡献力量，并为全球的城市智能化建设提供经验和借鉴。

在未来的发展中，陈金助还提到了华为将进一步加强对大模型的研发和应用。他表示，大模型是人工智能领域的重要发展方向，华为将继续投入更多的资源和精力，推动大模型在各个行业和领域的应用和发展。同时，华为也将积极与其他企业和机构合作，共同推动人工智能技术的进步和发展。

“基于城市大模型，助力政务便捷服务、政府高效办公、城市精准治理与安全感知，让城市更温暖、更安全、更智能。”陈金助说。