阿里Q2财报：云计算、电商、企业服务、搜索等场景成“AI最佳应用场”

11月16日，阿里巴巴集团发布2024财年第二季度业绩，财报显示，组织变革持续释放发展动能，公司季度收入增长9%。经调整EBITA同比增长18%，超市场预期。稳健的业绩土壤上，“AI驱动”战略正稳步落地，塑造面向未来的新增长引擎。

财报显示，今年云栖大会上，阿里云全面升级了AI基础设施服务，多业务场景用上大模型。季度内，淘天现有和新晋商家广泛采用了AI经营工具，今年双11也迎来AI首次在电商领域的大规模应用。

“面向激动人心的AI时代，阿里巴巴将坚决投身于科技革命和产品创新中，持续创造孵化创新业务和科技产品。”阿里巴巴集团CEO吴泳铭说。

AI+应用场景，阿里多业务用上大模型

财报显示，本季度电商、企业服务、搜索等业务场景纷纷试跑AI大模型，进一步提升产品体验与经营效率。

淘宝推出AI助手“淘宝问问”，为用户提供全新的交互体验和更精准的商品推荐。数据显示，自9月启动内测开始，已有超过1000万人次体验。双11前，淘宝问问还上线了新的“大促模式”，为用户生成并提供最具价格力的购买建议。

在商家经营侧，阿里妈妈推出系列AI工具，帮助简化及智能化线上开店的七个环节，提高商家经营效率。数据显示，今年的双11准备及开卖期，淘宝天猫平台上商家调用AI工具次数超过15亿次。

8月，淘天集团升级了广告投放平台“万象台无界版”，帮助商家通过一个平台统筹分配在整个阿里巴巴生态中的所有可用广告位置的预算。财报显示季度内现有和新晋商家均广泛采用该产品。

中金研报表示，考虑到电商场景是AI在B端落地的重点方向，而阿里同时具备算力、模型、数据和场景的优势，其对AI应用在淘宝天猫落地有较强信心。

钉钉是国内首家基于AI大模型进行现场实景演示的公司。截至9月30日，有17条产品线、55个场景全面接入大模型，完成智能化再造，钉钉同时面向生态伙伴和客户开放智能化底座AI PaaS。

夸克APP基于大模型技术，升级“夸克网盘”、“夸克扫描王”、“夸克健康”、“夸克学习”等产品，进一步提升用户工作、学习、生活效率。本季度，夸克DAU同比增长超35%。

天猫精灵发布了多款AIGC终端新品。阿里大文娱自研AI技术打造的超写实数字人“厘里”成功参演了优酷独播剧《异人之下》，成为国内首次参演真人剧集的数字人演员。

高德地图旗下高德云图发布自主研发的产业大模型“云睿”，融合地图时空类数据部署训练模型，面向多行业提供可定制扩展的生成式人工智能（AIGC）融合解决方案。

AI基础设施全面升级，坚持做开放科技平台

强健的基础设施和开放的生态是AI发展的关键。AI与云计算的深度融合，将成为云计算迭代的重要动力。

财报显示，2023云栖大会上，阿里在AI基础设施和繁荣AI生态上均取得积极进展。

阿里云全新升级了人工智能平台PAI，可支持高达10万卡量级的集群可扩展规模，为所有AI训练和发展夯实基础底座。自研基础大模型通义千问升级至千亿级参数的2.0版本。为推动大模型在千行百业落地，阿里云发布了8大行业模型，让大模型在多行业和场景中更易被集成。

阿里还发布了一站式大模型应用开发平台阿里云“百炼”，极大降低大模型应用开发门槛，加速AI的产业化落地。作为一朵“AI时代的云”，阿里云为AI大模型提供算力底座，目前全国一半的AI大模型公司跑在阿里云上。

阿里是国内唯一将自研大模型开源的大型科技企业，创建并运营中国最大的AI模型开源社区“魔搭”，该社区上线一年，就已聚集超2300款AI模型，吸引280万名AI开发者，AI模型下载量突破1亿。

其中，通义千问开源版本累计下载超百万次，百川智能、智谱AI、上海人工智能实验室、IDEA研究院等业界翘楚都已将其核心大模型在魔搭社区开源首发。阿里云则为开发者们“尝鲜”大模型提供免费GPU算力，截至目前已超3000万小时。

华泰证券认为，持续繁荣的生态有望帮助阿里云在大模型的落地应用层面建立不断深化的行业认知，从而进一步释放其基础能力的先进性，重塑生产力。

坚持开放，既有阿里的平台基因，也有对技术普惠的追求，背后则是阿里对技术创新的长期积累与投入。

财报显示，本季度阿里巴巴产品与开发费用142.18亿元，约占季度收入的6.3%。在欧盟《工业研发投入计分牌》报告中，阿里巴巴的研发投入长期居于国内互联网科技企业第一。截至2023年9月30日，阿里巴巴集团AI专利超5000件。

有分析指出，AI算力底座、丰富的业务应用场景、开放的创新生态，这些优势正在塑造AI时代阿里巴巴的新增长飞轮。