跨国企业转型创新呈现三大趋势 AI技术落地创新速度加快

【环球网科技报道】生成式AI的快速发展为行业带来新的发展机遇，而处于其中的企业在面对扑面而来的技术升级时，都需要不断地进行重构，去探索如何通过科技改变业务，助力业务成长。

“因为所有业务的创新和进一步地发展都要有一个夯实的地基，这样才能打造我们业务的韧性，让业务走得更远、更好。”近日，在沟通会上，亚马逊云科技中国区跨国企业事业部总经理沈涛表示，亚马逊云科技发现跨国企业转型创新的三个趋势，即跨国企业在迅速地学习和拥抱生成式AI；跨国企业正在利用本土生态，加速本地化创新；安全合规仍然成为生成式AI下的发展重点。

根据高盛的统计，生成式AI可以推动全球GDP实现 7%的增长。这也意味着生成式AI拥有巨大潜力，它在重塑着每一个行业。但从2023年的数据来看，大概只有5%的企业将生成式AI技术应用到了业务中。因此，生成式AI技术的普惠化显得十分重要，这也是亚马逊云科技希望通过云计算技术实现的目的之一。

沈涛介绍，亚马逊云科技提供了一套完整的端到端的生成式AI技术堆栈，从底层的加速芯片、存储的优化，到中间层建模的工具和服务，再到最上层的生成式AI相关应用。目前，已经有很多企业在利用生成式AI来打通与优化自己企业的内部数据以及提升企业效率。

西门子是一家专注于工业、基础设施、交通和医疗领域的科技公司。持续近 175 年推动跨行业创新。西门子与亚马逊云科技在全球合作，持续创新。在中国，西门子在由光环新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域和由西云数据运营的亚马逊云科技中国（宁夏）区域，部署并利用了领先的生成式AI提高运营效率，提升生产力。

短短3个月，西门子中国基于亚马逊云科技的机器学习、存储、数据库、分析、容器等产品，构建了基于自有模型的智能知识库暨智能会话机器人“小禹”。它具备自然语言处理、知识库检索、通过数据训练大语言模型等核心关键能力，极大地提升了内部员工信息的获取效率。上线首周有超过4,000名员工使用，超过12,000个问题被解答。且此方案有效减少了人工成本，提高了员工满意度。

此外，很多深耕中国多年的跨国企业都在考虑如何利用本地资源加速创新。可以看到，中国拥有非常巨大的消费者市场，这也推动了中国丰富的互联网生态和移动生态的发展。因此，跨国企业需要更多的进行本土化创新来满足中国消费者的需求。于此同时，中国企业端不断进行的数字化升级也为众多行业带来新的发展机遇。

“亚马逊云科技能帮助跨国企业，除了把全球的最佳实践和工作负载落地中国，还可以做本地创新。”

例如，开利是一家致力于全球智能气候和能源解决方案的杰出供应商。开利在全球选择亚马逊云科技为首选云服务商，开发了互联冷链解决方案 Lynx 数字化平台，大幅提高冷链的监控能力、弹性、敏捷性和效率。在中国，开利利用亚马逊云科技的计算、存储、数据库、容器、安全、机器学习等服务，为中国本土业务创新提供强大动力。

在中国，开利中国构建了电子签章系统平台（E-Sign），通过使用托管的容器化服务，可以实现弹性伸缩，员工无需担心资源容量的问题，轻松支撑内部使用负载。另外，开利中国已经将供应商关系管理系统（SRM）、仓储管理系统（WMS）、家用安全设备物联网平台（IOT）、振动测试平台（VMAT）等系统部署在亚马逊云科技，为企业运营提供有力支撑。

宝马集团2021年开始在亚马逊云科技上构建车联网平台。宝马与我们共同合作的Cloud Data Hub项目也在亚马逊云科技中国区域落地。宝马用它来收集、存储、处理、分析、应用宝马的数据资产，消除了数据孤岛，提高了使用效率的同时，推动了数据平台化和业务创新，提升了车主的用户体验。

而在安全合规方面，则一直是亚马逊云科技希望首先提供给客户的基本保障。亚马逊现任CEO Andy Jassy认为，安全经验是不能被压缩的，只有通过长期的积累。

“在云上面，尤其是对于大数据的应用，以及以后AI驱动的业务场景，更需要我们有一套非常扎实的安全、合规的解决方案，保证我们用户能在云上通过生成式AI快速构建自己的应用，同时又可以安全、放心地使用。”沈涛说道。

目前在全球网安市场营收排名第一的派拓网络便通过与亚马逊云科技的紧密合作，把全球的云服务，包括Prisma Cloud、Prisma SASE，还有各种各样的云上安全服务都落地中国，服务中国客户和在华的跨国公司。随着与亚马逊云科技在华业务的不断深入合作，派拓网络总结出了三个数字安全转型优先领域，即整合安全管理、最大化安全效率和运营效率，以及基于AI/ML的自动化威胁检测和响应。

经过双方共同努力，派拓网络与亚马逊云科技通过云服务的敏捷和强大的覆盖，每天为云上的客户阻止超过2000亿的威胁攻击，并为客户的安全设备推送超过430万的安全更新，为客户的业务提供最及时的安全防护。

“跨国企业在中国发展，需要紧跟这三个趋势。”沈涛强调：“而亚马逊云科技将会是跨国企业转型与创新的最佳选择。首先，亚马逊云科技中国区域与全球其他区域一致的技术架构，可以帮助跨国企业建立全球一致的技术架构，进行全球统一部署和管理；第二，亚马逊云科技既有全球领先的安全合规能力、理念和经验，又对本地的合规要求有着深刻的理解，首创全球安全责任共担模型，为跨国企业在中国的运营提供安全和合规保障；第三，亚马逊云科技中国团队和全球团队无缝衔接，紧密合作，把全球的最新趋势和最佳实践跟客户的本地需求相结合。”