国家邮政局督导组督导快递业务旺季服务保障工作

11月11日，国家邮政局党组书记、局长赵冲久带队赴邮政业安全中心现场督导“双 11”快递业务旺季服务保障工作。局党组成员、副局长陈凯一同督导。

在邮政业安全中心，督导组走访慰问机房值班值守的技术保障人员，通过中国快递大数据平台查看全国快件实时监测数据、全国主要电商平台分企业订单、全国快件量历史同期对比分析数据、“双11”快件业务量和投递量变化趋势，并查看视频巡查监管系统、安检机联网系统运行情况和主要邮政快递企业分拨中心实时监测情况，听取了市场监管司、邮政业安全中心关于寄递服务保障工作情况的汇报。督导组还视频连线广东东莞顺丰供应链仓储中心、吉林省吉林大学菜鸟驿站，听取广东省和吉林省邮政管理局工作汇报，对其积极应对寄递业务高峰和冰雪天气，做好旺季服务保障工作给予充分肯定。

督导组指出，做好今年的旺季服务保障工作，是贯彻落实党中央、国务院决策部署的重要体现，是助力实施扩大内需战略的重要手段，是延续全行业良好发展态势的重要任务，是检验主题教育成效的重要内容。在国民经济总体上持续恢复向好的大背景下，快递业务旺季延续了全年以来的增长态势，呈现出两个高峰更加平稳、支撑消费复苏和经济向好的作用更加明显、用户体验更加便捷等特点。全系统全行业要继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，充分发挥大数据信息化监管作用，充分发挥邮政快递业在畅通循环、促进消费、产业联动等方面的重要作用，做好寄递业务旺季服务保障工作，巩固良好发展态势，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

督导组强调，要利用好绿盾工程信息化手段优化工作流程，层层压实责任，提升监管工作效能，筑牢寄递渠道安全屏障，保障寄递渠道安全畅通。要凝心聚力履职尽责，着力推进重点任务，扎实做好各项工作，为明年开好局起好步奠定基础。要做好快递员群体合法权益保障工作，切实保障快递员合理劳动报酬，用务实举措缓解一线员工旺季工作压力，让从业人员跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。

国家邮政局办公室、普遍服务司、市场监管司及发展研究中心、邮政业安全中心、中国邮政快递报社负责同志参加督导。