新加坡《海峡时报》：首席福祉官兴起，时尚潮流还是未来？

新加坡《海峡时报》10月30日文章，原题：首席福祉官的兴起，时尚潮流还是未来？  2018年世界精神卫生日那天，我第一次被介绍给首席精神卫生官，那是在我成立“WorkWell Leaders”大约5个月之后。这是一个非正式的领导者工作小组，致力于提升职场心理健康。

这名首席精神卫生官从纽约来访，直接向他的集团首席执行官汇报工作，后者正在推动打造“全球最健康劳动力”的愿景。

心理健康问题影响工作

从那时起，许多雇主都加强了对员工健康和福利的支持。如今，德勤、怡安、安永等一些企业和机构，都在进一步履行这一承诺，除了任命首席人力资源官外，还任命了首席福祉官或首席精神福祉官。根据新的研究结果，这种优先考虑职场心理健康的努力应该受到欢迎。

最新的亚洲心理健康指数显示，43%的新加坡员工表示，他们的心理健康影响了工作效率，1/3的人发现自己很难集中精力工作。焦虑和抑郁导致的生产力下降每年给新加坡经济造成约157亿美元损失，占国内生产总值的2.9%。与压力有关的疾病每年花费该国约31亿美元。

这些令人不安的发展对雇主也有影响。员工离职不是为了更高的薪水，而是为了更幸福。上周，“WorkWell Leaders”一名成员表达了他对日益发展的这种趋势的严重担忧，他认为这种趋势可能是永久性的。

首席福祉官将是一剂强心针

被任命的首席福祉官负责通过制定与心理安全相一致的跨职能议程，培养工作场所的健康文化。在很多方面，首席福祉官通过将工作场所的幸福感融入到企业战略中，进而提升员工的体验，从而成为高管层的助力者。不过，多少福祉才算令人满意？在公司和董事会的议程中，心理健康应该放在什么位置？对于那些正在努力解决心理健康问题的组织来说，雇用一名首席福祉官将是一剂强心针，尤其是在新冠疫情造成的动荡之后。

首席福祉官的概念能否适用于新加坡？答案是肯定的。安德鲁·郑博士领导着新加坡国立大学健康与福祉团队，该团队于2020年11月成立，隶属于校长办公室。通过专门的投资和全组织范围内实施心理健康战略，新加坡国立大学在心理韧性方面有了显著改善。员工的年度幸福感调查同比结果表明：对出现精神健康状况的患者的同情和接受程度提高了、内部咨询服务的使用率增加了、职员中抑郁症高风险人群的患病率降低了。 

需要公司管理层真正支持

新加坡最近宣布的《国家精神卫生和福祉战略》确认员工福祉是一项核心支柱，并计划加强福祉支持系统，为有精神卫生状况的个人提供更多获得援助和就业的途径。

困难也是存在的。大多数中小企业没有全职的人力资源经理，更不用说首席福祉官了。人力资源有时与财务、人事和工资管理混为一谈。幸福支持规划的成本也很高，没有规模经济和群聚效应。

任命首席福祉官或类似职位的很多尝试，即使用心良苦，也可能会把幸福感拉低。瑜伽课程和艺术治疗课程并不能代替缺失的职场心理健康策略。首席福祉官的主要目标是建立健康的工作场所文化，并实施具体方案，减少耻感，促进心理安全和减轻职业倦怠。这些结果需要管理层的真正支持，否则公司将很容易遭遇幸福感缺席。毕竟，心理健康的员工更有创造力、创新力和适应力。在日益复杂和竞争激烈的商业环境中，这是一个至关重要的优势。积极的心理健康被发现与创造力和创新有关。在2021年的一项研究中，那些“完全没有精神健康问题”的人在进行创造性工作时花费的精力要少23%。

调查显示，新加坡有84%的雇主希望在明年改善员工的心理健康。然而，在员工反响方面仍然存在脱节，只有约一半员工认为他们的雇主关心心理健康。这意味着，公司是否会雇用首席福祉官是一个悬而未决的问题。（作者王丽婷，陈欣译）