阿里国际站AI生意助手上线 挖掘数字外贸红利

【环球网科技报道 记者 李文瑶】数字贸易正成为今天国际贸易发展的新趋势，也是未来国际贸易发展的新增长点。

根据海关数据显示，2022年，我国可数字化交付的服务贸易规模达2.51万亿人民币，同比增长7.8%，在全球名列第五。今年上半年，跨境电商进出口额达到1.1万亿人民币，同比增长16.6%，这个增速比去年还快，占到同期进出口货物的比重的5.5%。

值得关注的是，我国支撑数字贸易新兴技术自主创新能力不断增强。尤其是今年AI技术的爆发给外贸行业带来了新变革，这也颠覆了许多外贸人的“旧”观念。

例如，喜欢捣鼓各种“高科技”的外贸公司“东亿洋山科技”创始人董纯此前就觉得：

“AI离实际应用应该还很遥远吧，尤其在我们这种、这么复杂的外贸行业。”

但他的想法，在试用过阿里巴巴国际站外贸AI“生意助手”的几天后就被彻底改变了。

今日，阿里国际站正式上线外贸AI产品“生意助手”，此前多位参与了内测的阿里国际站商家透露：这款AI产品最大的惊喜在于“它真的懂外贸”。内测数据显示，这款AI产品给商家提升了超过19%的曝光量。这种直接进入产业内部的实用效果，是市面上其它所有AI产品都不曾具备的。

不仅如此，对于做中大型咖啡设备出口的外贸人董纯来说，这款AI产品还帮他们生成出了一张全团队公认最好的产品图。

搁以前，要给大型设备拍出有场景、能吸引海外客户的产品图绝非易事，而现在阿里国际站的AI生意助手只用了几秒钟就帮他们解决了这个困扰多年的实际问题。

起到实用效果、解决实际问题——在众多演示型AI纷扰之下，阿里国际站的AI显得有些特立独行：只讲实的。

据悉，阿里国际站AI生意助手内嵌于外贸生意的实际链路之中，具有的功能也完全围绕商家做外贸的实际需求而来：智能发品、智能接待、智能诊断，效果也是基于实时市场洞察，根据外贸场景快速智能地给出实用建议、一键生成图片视频等实用素材。

这相当于第一次给AI真正找到了正经工作。事实上，要展示AI的各种花里胡哨的功能并不难，但要帮AI找到正经工作则不容易。当AI真的开始“上班”，AI就得要在使用者的每一次调用中生成出它真正的终极答案：到底能对产业有什么用？会不会起效？能带来多大产出？

“AI帮我们生成了全团队公认至今为止最好的产品图”

据外贸公司“东亿洋山科技”创始人董纯介绍，他们在阿里国际站上出口的是中大型咖啡设备，商品图基本只能在工厂和展示厅里拍摄几个非常单一的角度。可近年来，只有使用更具场景感的图才能吸引更多海外客户，董纯只能拜托一些关系特别好的客户拍摄一些商品使用时的照片，但整体图片素材仍然相当匮乏。

这成了公司创业多年来的“老大难”问题。

但董纯万万没想到，AI“生意助手”竟然能给他零成本配置一支专业的“视觉团队”。“AI生意助手帮我们生成了一张全团队公认的至今为止最好的产品图，大家都对这张图赞不绝口。”董纯说。

在测试阶段，公司的运营同学只需用现有的素材图去调试、优化，生意助手就帮他们生成了很多有场景感的图片，例如咖啡馆、机场。图片素材匮乏的问题迎刃而解。

不仅如此，AI生意助手生成的图往往还会出人意料地加入一些“灵动”的小辅助。像主攻儿童教育类玩具、家具出口9年多的众行集团创始人费凡介绍，他用AI生意助手给儿童滑梯生成场景图时，AI会在滑梯旁“悄悄”放一辆玩具小车，“这就很有灵气了。”

能给从业多年的外贸公司解决“老问题”，那对初入外贸领域的创业团队来说，更意味着外贸门槛的降低。

同为内测商家的深圳市免成科技有限公司总经理方泽夫认为，尤其对10-20人的创业团队而言，通过AI让每个员工的工作效率翻倍意味着公司的效益实现几何式增长。

他初步测算，在AI“生意助手”的智能发品功能帮助下，“原本全职运营每天拼死拼活只能发布十几二十个商品链接，而现在每天可以生产六七十个商品链接。”目前，方泽夫的公司已经把AI优化过的产品图在阿里国际站的店铺里上线，“内测阶段我们就观测到，样品单和订单数已经提升了20%。”他说道。

最大惊喜：“它真的懂外贸”

要让AI能起到现在这样的效果，阿里国际站的AI产品早在今年4月就已立项，经历了多轮技术路线的讨论、迭代，到8月底开始给部分商家内测，11月1日正式上线、面向商家开放。

在大概6个月的打磨中，阿里国际站仔细梳理了商家做外贸最大、最头痛的问题，并用阿里国际站24年来对数字外贸的理解、对海外市场的实时洞察来训练AI。相当于让AI读了一个“国际贸易专业”。

这让阿里国际站的AI有了市面上其它所有AI都不具备的专业优势。在内测中，商家普遍反馈的最大惊喜也正是：它真的懂外贸。

据悉，阿里国际站的AI甚至能给很多做了多年外贸的老手提示很多以往容易被忽略的新认知。

比如一位做香薰多年的商家，在让AI生意助手检查、优化其在阿里国际站上线的香薰商品后，仅仅几秒钟，AI生意助手就把“handmade”（手工制作）“Eco-friendly”（生态环保）等原来隐藏在商品属性里的多个关键词提取出来、放进标题的显著位置，并告诉他：这些词在海外市场更受欢迎，因为海外买家近年来特别关注环保等主题。

该商家将信将疑地应用了AI修改完的商品信息、链接重新上线之后，流量真的提升了。

这成了这位商家的“机械降神”之夜。

所谓“机械降神”，在古希腊戏剧中指的是当剧情陷入胶着、困境难以解决时，突然出现拥有强大力量的“神”将难题解决——这是个常被视为迂拙的剧情设计手法。但在AI浪潮“涌现”的当下，这成了形容AI与产业结合之后给从业者以震撼的最恰当用词。

尝到甜头之后，他进一步让AI生意助手优化了自己过去多年在国际站上线的所有商品，仅仅几十分钟，工作就完成了。而在整个过程中，这位香薰商家所做的不过是不断地点击“应用”“确认”“好的”。

还不仅仅是商品发布环节，在与海外客户的沟通环节中，AI生意助手的作用也非常明显。深圳免成科技的总经理方泽夫对此就感受颇深：“它不仅能进行上下文总结，还能润色话术。”这让原本需要打30个来回的对话减少至10个来回，甚至还能拯救原本聊个1-2句就会“流产”的单子。

方泽夫透露，一个月的时间，AI生意助手至少帮忙挽救了28个放在以前几乎肯定会“流产”的订单。

谁在抢滩第一波AI外贸红利？

当AI能在微观层面对一个个具体的企业产生实际效果，那距离它在宏观层面给整个产业带来影响也不会太遥远。这是AI对整个产业“机械降神”的过程。

根据海关总署发布的数据显示，前三季度，我国货物贸易进出口总值30.8万亿元，外贸进出口平稳运行、积极向好。从季度看，进出口逐渐抬升，一二三季度进出口分别为9.72万亿元、10.29万亿元、10.79万亿元。从月度看，9月环比连续2个月增长，规模创年内单月新高。

与此同时，根据阿里国际站数字外贸半年报的数据，上半年线上的海外需求量同比增长33%、90%的行业都在线上实现了快速增长，这更表明海外优质商机正在快速向线上转移。

在逐渐回暖的外贸形势、新的数字外贸环境下，通过AI快速抓住市场机会，抢滩第一波AI外贸红利将成为所有商家的共同选择。

而这里的“所有商家”还不只是既有的外贸从业者。从目前的测试结果来看，阿里国际站AI生意助手最大的效果是降低外贸门槛，这有望激活一大批此前“望洋兴叹”的国内商家，让他们增加外贸销售渠道的过程变得顺滑很多。

在此次内测商家中，就有不少人认为，如果在他们创业时就有这样专业的AI工具，那当年转向外贸的决心一定会下得更早一些。

回看本世纪以来我国外贸的几轮黄金期：先是加入WTO以后大量贸易便利化措施的落地；再是数字外贸平台的崛起，让人不用再满世界跑就能做成外贸生意……无一不是在系统性地降低了外贸门槛之后，吸引一大批商家涌入，从而带来全行业的红利。

数据显示，当前我国有进出口实绩的企业数量在几十万到百万量级，而我国全部的市场主体则是千万到亿的量级，即便是其中十分之一的企业能在AI帮助下顺畅打开外贸市场，其带来的影响都将不亚于第二次“入世”。

事实上，年初阿里国际站总裁张阔就在接受媒体采访时就认为：“对每个外贸人来说，2023年将是市场变化、技术变革的元年。”

每次科技的创新，先入局者无疑将吃到第一波红利。