包邮、包退、包税 天猫淘宝海外联合菜鸟上线“新三包”服务

【环球网科技综合报道】10月24日消息，记者从菜鸟获悉，2023年天猫淘宝海外双11物流保障工作已启动，“可靠、准确、稳定”将成为今年双11菜鸟海淘出口物流的关键词。

据了解，”双11前夕，淘宝天猫在中国港澳台地区、新加坡和马来西亚五个重点市场率先全新升级跨境服务。作为天猫淘宝海外的官方物流服务商，菜鸟联手天猫淘宝海外独家推出包邮、包退、包税服务（包税服务仅限中国台湾地区，即包裹抵达中国台湾后消费者无需支付其他费用）。基于菜鸟全链路的跨境供应链能力，今后，五个市场的淘宝天猫消费者可享受跟中国内地消费者同等品质的物流服务。

同时，今年双11，菜鸟对天猫淘宝海外的消费者承诺港澳集运次日达、新马（新加坡、马来西亚）集运五日达时效。为保障此次双11物流时效，菜鸟还将临时扩容超5万平米的集运仓和分拨中心、新增近千组中港干线车次和数千名仓库临时用工，全力应对大促峰值。

据悉，包括中国港澳台地区在内，菜鸟已为15个国家和地区的淘宝天猫消费者提供全链路的跨境电商物流服务。其中，在中国香港，菜鸟的累计用户已突破260万（数据截至今年7月底）。