北美电商竞争激化，TikTok能否“冲出亚马逊"？

距离美版“双十一”的"黑五"大促还有一个月，美国的电商市场却有了新的变数。作为北美电商市场第一霸主的亚马逊，今年迎来一位新的挑战者：TikTok Shop（下称TikTok电商）。

自9月12日在美正式上线以来，TikTok电商的表现便持续引来关注。据《华尔街日报》报道，知情人士透露，目前TikTok电商在美日均销售额约为700万美元，目标是年底前达到每天1000万美元。与之对比，亚马逊去年日均销售额约为6.03亿美元。虽然销售额差距明显，但亚马逊丝毫不掩饰对TikTok电商的忌惮。

效仿TikTok，亚马逊推出Inspire

为了维持在电商领域的主导地位，同时延长用户的停留时间，亚马逊于去年12月份推出短视频功能Inspire。Inspire类似TikTok，用户可以在亚马逊内浏览平台推荐的产品图片和视频，从而直接购买感兴趣的产品。

按亚马逊的说法，自Inspire推出以来，用户浏览的产品贴文数量已超过10亿个。亚马逊本周还透露，正在测试另一个社交功能，用户可以从好友处获取感兴趣的产品的反馈。

但短视频带货并不一定适合亚马逊。人工智能公司Watchful Technologies的研究员Daniel Buchuk表示，亚马逊想让用户们接受Inspire这种新的社交功能，任务十分艰巨。

他表示，大多数用户选择亚马逊，是为了购买商品，而不是为了浏览视频。亚马逊通过社媒网红推广商品赚取佣金，也在很大程度上依赖于TikTok和Instagram等平台。一些网红也说，亚马逊Inspire的吸引力还远远不够。

亚马逊争抢社媒网红

2017年以来，亚马逊推出网红达人计划，通过奖金激励吸引创作者。对于一些人来说，亚马逊丰厚的奖金激励已经足以取代正常的全职工作。

Michelle Lei去年辞去软件工程师的工作，成为一名全职亚马逊网红达人。她通过TikTok和Instagram推广亚马逊的家居用品，每月可以赚取数千美元。

根据研究公司Marketplace Pulse的数据，自2019年以来，TikTok上宣传亚马逊促销的视频播放量每年都在翻倍，到今年7月相关视频播放量超过了4亿。亚马逊最近开始为网红达人提供更多的分析工具，使他们更容易跟踪流量和线上销售状况。

而网红达人恰恰是TikTok最重要的资产之一。

追赶亚马逊，TikTok电商前路很长

在亚马逊效仿TikTok做短视频的同时，TikTok电商也在研究如何像亚马逊一样，成为用户心中安全可信的购物选择。

“(社交电商)是人们购物方式的重大变化，我们希望我们在做正确的事情。”TikTok电商主管Marni Levine说道，对于TikTok是否将亚马逊视为竞争对手，Levine拒绝发表评论。而亚马逊相对高调许多，它的发言人表示，过去五年来，亚马逊的社交电商“实现了大幅增长”。

想要建立可以与亚马逊匹敌的物流供应链，TikTok电商还有很长的路要走。

亚马逊在美国本土，拥有完善的仓储物流基建和配送团队，可以在两天内，将包裹运送到全美几乎任何地方。根据该公司的数据，2022年，亚马逊在美国平均每天递送超过1300万个包裹。

TikTok电商也在加紧完善供应链和物流。

一些卖家表示，TikTok电商通知他们必须在收到订单后三天内将产品送给客户，否则将面临延迟收款的后果。此外，TikTok电商正在建立自己的分销网络，以便能够自己运送物品，其他社交媒体平台都没有做到这点。TikTok电商也招募了不少来自亚马逊的高管，其美国团队已发展到300多人。