专家：适老化改造，不止于加装扶手

【环球网科技报道 记者 王楠】国家统计局数据显示，截至2022年底，中国60岁及以上老年人口2.8亿人，占比19.8%，65岁及以上人口突破2亿，占14%。2025年老龄人口将超过3亿，2035年老年人口将达到4亿。我国已进入老龄化快速发展阶段。

人口老龄化背景下，银发经济成为助推社会经济高质量发展的重要途径之一。具体在各领域，“适老化”也多次被提及。今年8月商务部等13部门发布的《关于促进家居消费若干措施的通知》中就指出，要提高家居适老化水平，制定发布老年用品产品推广目录，加快制定家居产品适老化设计通用标准。支持企业加大适老化家电、家具、洗浴装置等家居产品研发力度。支持家居卖场、电商平台设立老年用品销售专区专柜。支持装修等领域经营主体拓展居家适老化改造业务。

“适老化改造的意义与作用不仅体现在改善生活质量、提高活动能力等方面，更是为社会整体老龄化问题提供解决方案。”中国老龄产业协会老年宜居养生专业委员会专家李文捷告诉记者。

在中国，居家养老仍是最主要的养老方式。老龄群体日渐庞大，老年人的居住问题因此备受关注。而适老化改造，更不只是加装扶手那么简单。

由于身体机能下降、记忆力减退，老年群体在居家日常生活中面临着诸多痛点。比如老人指纹模糊，普通智能锁难以识别；腰腿不便，从软靠沙发上起身费劲，如厕也很费劲；抵抗力下降，洗澡水温不当易感冒；学习能力减弱，电视的复杂操作记不住……10月17日，在工业和信息化部消费品工业司和电子信息司、民政部养老服务司、北京市发展改革委的指导组织下，京东携手箭牌、九牧、德施曼、芝华仕、舒福德、松下、老板电器、美的、创维等百大品牌，启动2023暖阳行动暨第四届孝老爱老购物节，为父母长辈带来多样化的适老商品选择，化解居家养老场景下的各种痛点。

“我们说居家适老化改造不是狭义的仅仅是安装一个扶手，是对老年人家庭环境的全面干预。包括也不限于建筑材料、装修、适老家具、智能化产品等等。居家适老化改造是保障老年人生活环境安全，提升老年人生活质量的有效保障。”李文捷表示。

而针对多样化的孝老爱老需求，京东宣布联合家电家居品牌首发适老无障碍智能马桶、掌静脉大屏猫眼智能锁、电动助力敬老椅等10大新品，推出覆盖不同场景的超1亿件商品、上万款套餐，并通过VR场景购实现一站购齐。此外，京东提供的以旧换新、180天可退可换、送装拆清全包、空间局改、可远程追踪进度的装修等全链路服务保障。

推动适老化改造，建设适老居家环境，是一项“以人为本、全周期性、全要素性、全链条性”的系统工程，具有老年学、人体工学、建筑学、心理学、社会学与护理学等多学科交叉的特征，涵盖入户评估、适老设计、施工、管理、材料设备及产品遴选等多个环节。当下，适老化改造这一新兴领域正处于起步阶段，设计、施工、产品、服务等各环节均缺乏专业化、规范化的标准。

北京市发展改革委副主任李晓涛以北京为例，目前北京老年群体养老的主要形式是居家养老，但居家环境距离满足老年人美好生活需求尚有较大差距。“当然这里有一个很关键的环节，设计服务。”李晓涛指出，目前设计服务作为适老化改造产业链的核心环节，是拓展全产业链各环节需求场景、促进上下游供需对接、进而带动家装和养老服务等行业发展的关键，更是提升适老化改造品质的关键。

“随着经济社会发展，体现城市人文关怀需要倡导以人为本的适老化设计，更需要标准规范引领行业发展，适老化改造设计行业的专业化规范化发展也能够进一步促进养老服务业、家政服务业的规范化发展，引领全产业链升级。”李晓涛说。

对此，京东家电家居在会上宣布与中国老龄产业协会老年宜居养生专业委员会达成居家适老化改造标准体系建设战略合作，并基于相关标准，联合商家为父母长辈一站式打造舒适、健康的居家养老空间。并且基于适老产品供应链、服务及适老化改造能力的全面升级，京东还宣布将为老人提供一站式舒适型居家养老解决方案。

今年65岁的薛阿姨和李叔叔，在敬老院做了8年义工。李叔叔之前干活时摔倒，留下了腿脚不便的后遗症，每次起夜都得让老伴帮忙下床开灯，家里的马桶坐便圈开裂，使用起来也有安全隐患。这次通过儿子在京东下单的孝老爱老商品和服务后，师傅上门安装了多盏自动感应的小夜灯，换新了座圈可加热的智能马桶，还一一耐心讲解如何使用这些新产品。

“您以后上完厕所搭着扶手慢慢起来，这样可以缓解头晕，避免摔跤。”新疆伊犁州74岁易爷爷的小女儿，从视频通话里看到卫生间新装好的扶手，安心了不少。老人的三个孩子都已成家，逢年过节才能回来。上次听老人自述坐久了站起容易头晕，马桶坏了还得接水冲厕所，花洒出水也有问题，儿女们担心不已，赶紧在京东下单了扶手、马桶、恒温花洒及安装服务，第二天安装师傅就上门，从送货、安装、拆旧、清运一条龙服务让卫生间焕然一新，非常省心。

对此，京东集团副总裁、京东零售公共事务部负责人冯全普表示：“从2021年暖阳行动开启，到2023年暖阳行动进行战略升级，我们将积极老龄观、健康老龄化理念融入工作全过程，更专注于居家养老场景下的适老化改造需求，实现了从基础版块能力到‘一站式’解决方案的全面升级，与社会各界共同打造一个宜老、适老的公共生活环境。”

“‘老吾老，以及人之老’，安享老有所乐、老有所为的晚年是每一位老年人期望的生活状态。今后京东将继续秉承‘有为政府和有效市场’相结合的理念，持续打造政府、协会、平台、品牌企业、服务伙伴‘五位一体’的合作模式，依托有温度有责任的供应链能力，不断拓展升级新的适老服务场景，服务下沉市场，陪伴更多家庭实现银龄安居的高品质养老愿景，让老年人让我们的父母，能够共享改革发展成果、安享健康幸福晚年，为构建中国特色应对人口老龄化的道路贡献‘京东方案’。”冯全普说。