光大理财多措并举推动金融消费者权益保护

维护金融消费者合法权益关乎金融市场安全与稳定，是普惠金融高质量发展的关键一环。近日，国家金融监督管理总局局长李云泽在2023年金融消费者权益保护教育宣传月启动仪式上表示：“做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现，是深化金融供给侧结构性改革、推动金融高质量发展的必然要求，也是维护金融秩序、确保金融持续稳健运行的重要基础。”

在相关政策引导下，多家金融机构也在通过多种方式践行金融消费者权益保护、维护金融消费者合法权益。作为光大银行的全资子公司，光大理财在注重为投资者创造可持续的投资回报的同时，也在金融反诈、强化服务、投资者教育等方面，全面提升金融消保工作质效。

扩大反诈宣传辐射范围*，助力净化金融环境*

近年来，针对金融消费者的欺诈案件增加，反诈形势愈加严峻。2022年12月1日，中国首部专门为预防、遏制和惩治电信网络诈骗活动制定的《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行。

众多金融企业积极响应政策号召，共筑反诈防线。在这其中，光大理财就通过“消保课堂”普及反诈知识，积极参与监管部门的反诈公益宣传，通过设立“防范非法集资”、“防范养老诈骗”、“理财诈骗”、“高额理财陷阱”等话题，采用图文、短视频、线下交流会、走进社区等多样形式，扩大反诈宣传辐射范围。

9月14日，由北京市反诈中心指导的《反诈这一课》反诈科普视频栏目第七期正式上线，光大理财围绕分辨真假投资平台、防范减少损失等话题，帮助广大投资者增强防范意识和维权能力。

在反洗钱宣传方面，光大理财制作知识问答视频；并借由山东省反洗钱工作联席会议办公室主办的“山东省反洗钱知识网络竞赛”，在自身公众号推文，通过知识问答、抽奖活动，向公众普及反洗钱知识。

*丰富产品创设，*守护金融消费者信息安全

在全面净值化时代，资管机构只有不断提高自身专业实力，才能为金融消费者提供高品质产品和服务。光大理财持续提升理财市场透明度，坚持行业自律，守护金融消费者信息安全。

在产品服务和创新方面，光大理财按照资管新规等相关要求，于2018年布局推出“七彩阳光”净值型理财产品体系，覆盖股票类、混合策略类、固定收益类、现金管理类、另类资产、私募股权类、结构化投融资类等七类资产，具有品类齐全、属性明确、风险等级清晰等同业独特优势。

作为国内第一支人民币理财产品的开创者，从2004年至2023年上半年末，光大银行理财业务累计发行理财产品达42.32万亿，为投资者累计创造收益超过4500亿元。光大理财延续光大银行理财业务的创新基因，自2019年成立以来持续推出行业多个创新之举，如发行了首支数字人民币理财产品、首支基础设施公募REITs投资产品、首批养老理财产品等。目前则已推出阳光金天天盈、普惠日日盈、添利臻享A018号等多款支持数字人民币购买的理财产品，为金融消费者使用数字货币丰富场景。

此外，在信息披露方面，光大理财建立多层反馈机制，畅通与投资者的反馈和互动，在普益标准公布的银行理财能力排名报告中，光大理财的信息披露规范性连续多个季度位列全国性理财机构排名前五。在信息保护方面，光大理财产品说明书特别设计了“信息安全”部分的突出显示，以通俗易懂的方式明确收集使用消费者金融信息的目的、方式、内容和使用范围，采取有效技术措施，防范信息泄露风险。

践行企业责任，深化投教行动

当前随着资管行业迈向高质量发展阶段，金融机构也在加积极主动地承担投资者教育的社会责任，利用自身的专业知识和丰富的资源多角度、多形式地向公众普及相关金融知识。光大理财自成立以来始终重视投资者教育工作，以保护金融消费者合法权益为己任，开展了一系列投资者教育工作。

今年以来，借助青岛公安局搭建的反诈进社区活动平台，光大理财面对面为20多个社区居民进行养老规划理念灌输和产品普及；并联合光大银行青岛分行走进30多家企事业单位，推介宣讲养老理财产品，让更多人关注、理解养老理财的重要性和必要性。截至目前，光大理财累计输出投教类推文近900篇，视频近120条，累计覆盖投资者教育人次突破8655万。

维护金融消费者权益不仅是资管机构尽职履责的义务，也是资管行业回归代客理财的基础，还是促进共同富裕的保障，这既是对每一家大型金融企业专业能力的具象化考验，更是一份责无旁贷的担当。