数智成果助力杭州打造数字文旅之城

科技日报杭州10月6日电 （记者江耘 何亮）6日，杭州第19届亚运会“简约亚运、惠民亚运”主题新闻发布会举行。会上，杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷表示，后亚运时代要放大智能亚运优势，把数字化能力转化为让市民游客有感的高效、简约、便捷的文旅产品，积极打造“数字文旅之城”。

杭州亚运会已近尾声，后亚运时代如何让亚运的成果惠及民众，成为了亚组委考虑的问题。“‘惠民’始终是我们工作包括亚运筹办工作的目标，也是办赛效果的体现。”杭州亚运会主新闻发言人毛根洪表示，围绕智能亚运，杭州亚运会打造出众多数字化成果和应用场景，这些数智成果同样是“惠民亚运”的成果之一，杭州亚运会在筹备过程中就形成了一个以数字化手段支撑的工作体系——“一屏三端”。

“一屏”即指亚运会综合指挥体系，这是一个将来在城市运行、大事件筹备发展时都可以被复制、推广、改造、适应的体系。“三端”则指办赛端“亚运钉”，为工作人员搭建的平台；参赛端“杭州亚运行”，针对运动员搭建的服务平台，解决来自各个国家地区的不同工作、生活、语言等需求；观赛端“观赛一站通”，为观众搭建的服务平台。“‘观赛一站通’汇集了服务市民游客的要素、信息，亚运会后可继续为城市服务。”毛根洪表示，这样的体系和平台建设，也是亚运会留下的惠民成果。

对于毛根洪所说的数字惠民成果，楼倻捷给予了积极回应。“我们将把‘发现杭州’亚运线上体验平台升级成为杭州城市文旅总入口，整合吃住行游购娱等功能，提供文旅惠民卡等数字产品，为游客带来一站式数字文旅新体验。”楼倻捷说。

据了解，杭州在亚运会期间已用数字化手段向全球派发了亚运文旅大礼包共60万份。从10月10日起，杭州还将派发40万份亚运文旅大礼包。 “每份大礼包都有景区免费畅游、地铁免费畅行、电话免费畅聊等权益。”楼倻捷介绍，市民游客可以通过支付宝搜索“亚运PASS”或微信小程序搜索“发现杭州”点击报名，将有机会获得亚运文旅大礼包。