周鸿祎：以“360智脑”为企业深度定制垂直大模型

“用过ChatGPT的一定被它胡说八道的能力伤害过，比如我问它合肥出过哪些历史名人，它的答案里一半都是胡说八道。”9月20日，2023亚布力智能制造发展论坛在合肥召开，以“智能制造与高质量发展”为主题。三六零(601360.SH，下称“360”)集团创始人周鸿祎发表主题演讲并表示，希望依托“360智脑”能力为企业深度定制垂直大模型，让大模型成为企业数字化发展的重要驱动力。

周鸿祎表示，大模型不是风口和泡沫，作为新一代的生产力工具，将引领一场新工业革命，成为数字化系统的标配，赋能产业数字化发展。然而，由于通用大模型存在缺乏商业深度、不“懂”企业、数据安全隐患等七大问题，在企业级场景中没法直接用。

周鸿祎认为，通用大模型所存在的“幻觉”现象在写小说、写剧本的时候是创造力的表现，比如林黛玉倒拔垂杨柳，但是这种不可信的缺点在企业级场景中应用是致命的，大模型开的药方无法让人相信。因此他提出，大模型未来的发展趋势是“垂直化”，可以概括为六个方面的“垂直化”，包括行业深度化、企业个性化、能力专业化、规模小型化、部署分布化、所有权私有化。经过限定语料，垂直大模型可有效解决大模型“幻觉”问题。

周鸿祎表示，未来大模型本身将不在成为壁垒，甚至以后会变得“白菜价”，真正有挑战的是如何进行垂直大模型的深度定制。他将大模型的定制分为四步：第一步是业务分析与场景的选择、第二步是数据的采集与清洗、第三步是训练企业专有大模型、第四步是开发企业场景化应用。

据周鸿祎介绍，360能够为企业做三件事，首先，可以直接体验360智脑的能力；其次是可以申请360智脑API试用360办公软件；最后，如果企业希望做垂直大模型的深度定制，还可以加入360发起的GPT产业联盟。

面向各地的数字化建设，周鸿祎表示，希望在当地建立起支撑垂直大模型训练、精调、部署的“大模型工厂”，并培养一种新兴的职业——人工智能训练师，帮助企业寻找场景、筛选、清洗数据，训练垂直大模型，让未来大模型变成服务业。现在各地都在发展计算中心，但是计算中心如果没有相应的训练服务，利用率也不一定会很高。