游戏掘金新兴市场 支付风控或能提升续航力

【环球网财经综合报道】《2022年中国游戏产业报告》显示，2022年中国游戏市场实际销售收入同比下降10.33%；游戏用户规模同比下降0.33%。在流量红利见底，国内游戏版号一号难求的双重影响下，出海，已经成中国游戏厂商谋生的重要出路。

但游戏厂商出海也面临着诸多严峻考验。尤其在支付侧，新兴市场数字基建的欠缺、监管系统的漏洞，以及政策频繁多变所带来的不稳定性，都为游戏厂商出海淘金造成困难与障碍。

2023 年 9月 4 日，在沙特阿拉伯首都利雅得举行的中东沙特在线支付及电子银行展会上，金融科技公司PayerMax首席运营官 Essay Zhu强调，随着行业的发展，数字支付公司的能力正从简单的支付服务，拓展到围绕客户需求而形成的整合生态式服务，并在游戏产品的全生命周期中，发挥着关键作用。

作为出海新热土，中东和北非地区（以下简称MENA，即Middle East and North Africa）拥有着年轻化的人口结构和优秀的互联网普及率。数据显示，MENA地区的互联网渗透率高达83.6%，智能手机的渗透率是80%，其中沙特的互联网渗透率更是超过了99%，位居世界第三。

而近年来，随着技术的进步、政策的推动和玩家群体的壮大，MENA地区的游戏产业发展迅速，移动游戏更是呈现指数级增长。据Newzoo数据，2022年，MENA地区游戏增速高达6.6%，在全球游戏市场同比下降的背景下实现了逆势增长。不仅如此，中东地区变现潜质优秀，游戏用户的付费意愿强，ARPU（每付费用户平均收入）高达 181 美元，沙特阿拉伯更是达到270 美元，位居全球第一。游戏市场的发展也带动了电竞运动和游戏直播的繁荣，由沙特政府打造的Gamers8正快速成长为全球影响力最大的游戏盛会之一。此外，据权威机构预测，2023年至2037年，沙特阿拉伯游戏直播市场收入的年均复合增长率（CAGR）预计将达10.08%。

据了解，MENA的区域发展并不平衡，阿联酋、沙特和埃及的信用卡渗透率分别是45%、16%和3%，相应的银行借记卡渗透率则分别是88%、72%和33%，依然存在着大量的无银行账户人口，无法充分享受快速发展的数字经济带来的便利。而根据沙特阿拉伯提出的“2030愿景”，未来的沙特将被建设成区域性金融中心，通过向所有人群提供金融服务，提升沙特的普惠金融水平。基于此，游戏行业与数字支付的发展，无疑将对改变MENA地区庞大的游戏用户群体的支付习惯，起到助推作用。

“在一款游戏产品获取用户、提升用户参与和提高用户粘性的三个阶段，数字支付均可以通过提供线上激励活动支付解决方案、直充网站和代理运营、游戏直播互动支付支持以及多维度的流量服务能力等方式，为游戏厂商获量和变现提供现实助力。”Essay Zhu在沙特阿拉伯首都利雅得举行的中东沙特在线支付及电子银行展会上如此说道。

不仅如此，Essay Zhu 认为，数字支付公司还能凭借专业的风控能力，有效避免支付环节中游戏用户的流失，同时以恰当的风险管控拦截有风险交易，放行无风险交易，降低拒付（Charge Back）率。以PayerMax为例，Essay Zhu 介绍，通过主动的欺诈分析，PayerMax能显著降低数字支付风险，成功为客户减少了80%以上的拒付。“目前，PayerMax已经将20%的传统线下支付场景转变为线上支付，此举不仅有利于提升消费者的支付体验，同时也将推动MENA地区支付系统的数字化发展。”