郑州银行：坚守服务实体初心 践行金融责任担当

全面贯彻落实新发展理念，扎实推进高质量发展，离不开企业社会责任；不断满足人民对美好生活的向往，稳步迈向共同富裕，离不开企业社会责任。

责任见证前行，也镌刻奋进。为进一步向优秀企业和企业家致敬，5月26日，由河南日报社、河南省人民政府国有资产监督管理委员会、河南省地方金融监督管理局、河南省工业和信息化厅、河南省慈善联合总会联合推出的“2022河南社会责任企业暨社会责任突出贡献企业家”推选活动颁奖盛典在郑州黄河迎宾馆举行。郑州银行股份有限公司获“2022 河南社会责任企业年度企业奖”。

2022年是极不寻常、极为重要的一年。郑州银行始终锚定“两个确保”、深入实施“十大战略”，围绕“打造一流特色银行”目标，聚焦科技创新、中原城市群建设、小微企业等领域，在全力以赴拼经济，奋勇争先挑大梁中扛稳扛牢责任担当，构建起全方位、广覆盖、多层次的现代金融企业责任体系，为走好新时代中原更加出彩之路注入更加强大的金融动能。

聚焦中心 为地方发展澎湃金融动力

形势决定任务，行动决定成效。加大金融投放力度，表面是数据措施，背后凝结着无数人的汗水和希望，彰显着勠力同心、攻坚克难的郑州银行力量。

今年以来，郑州银行全力贯彻落实省委、省政府关于金融支持经济高质量发展的相关要求，坚守城商行三大服务定位，按照“13710”工作制度要求，不断加大信贷投放力度，持续优化信贷结构，推动贷款利率降低让利企业，稳步提升服务地方经济质效。

责任重，办法更多。年初至今，郑州银行已累计投放贷款707亿元。同时，郑州银行加大对民营、小微、制造业、科创等重点领域的优惠力度，1月至5月，新发放个人消费贷款平均利率较上年下降106BP，新发放对公贷款平均利率较上年下降79BP，降融资成本效果明显。

——提高思想认识，将“万人助万企”活动引向深入。活动伊始，郑州银行便建立起“总行工作专班、分支行工作组、部门支撑团队”三级工作机制，贴近一线为企业巡诊把脉。1月至4月，郑州银行累计走访调研企业736家，解决客户问题及需求171件，新增授信247.25亿元，新增投放125.64亿元，真正将惠企助企金融举措送到企业心坎。

——聚焦重点领域，助推项目建设提质增效。郑州银行牢牢坚持“项目为王”的理念，持续跟进省市重大项目，加强对战略性新兴产业、数字经济和基础设施建设等领域的支持力度。截至5月23日，郑州银行累计支持重大项目、“三个一批”项目、城市更新项目77个、金额52亿元。

——推进普惠金融，提升小微企业融资便利。通过考核引领、创新线上产品、提高审批时效等举措，郑州银行致力于提升普惠小微贷款投放规模和服务质量。截至4月末，郑州银行普惠小微贷款66459户，余额454.35亿元，较年初增长11.43亿元，增速2.58%。

——强化预算管理，支持民营经济发展壮大。通过对民营贷款预算进行单列，加大供应链金融、场景金融支持力度，落实民营小微信贷尽职免责制度等措施，郑州银行持续提升民营贷款比重。2023年以来，郑州银行累计发放民营贷款288亿元。

——明确政策导向，加大制造业贷款投放力度。通过明确政策导向、设置行业专审、利率优惠等措施，郑州银行逐步提升服务制造业能力和水平。2023年以来，该行已累计发放制造业贷款66.15亿元。

——完善系统建设，满足个人消费合理融资需求。通过打造智能授信策略，整合线上产品框架，简化线下业务流程，郑州银行大力支持个人消费贷款合理融资需求。今年以来，郑州银行已累计发放个人消费贷款45.93亿元。

不忘初心 为小微民生注入金融活水

服务地方经济的初心不改，服务科创主体的担当不变，服务小微企业的力度不减，服务城乡居民的品质不降……

作为我省金融机构的主力军，郑州银行坚守创业初心、不忘立行之本，秉家国情怀、行勤勉之业、践普惠之实，持续优化信贷结构，加大金融资源投入，谱写了金融服务实体经济发展的新篇章。

作为我省政策性科创金融业务的运营主体，郑州银行按照“六专”（专营部门、专门机构、专业团队、专属产品、专项政策、专题合作）要求成立了政策性科创金融业务推进领导小组及科创金融事业部，持续优化组织管理机制。同时打造了以“科技人才贷”“认股权贷”“科技贷”“郑科贷”“上市贷”“高企e贷”为主的产品体系，创新推出并落地河南省金融机构首笔“研发贷”，并在此基础上，聚焦银政协同推进、科创名单支持、风险分担等机制建设，着力打通科创金融生态链条，激发支持科创企业发展的内生动力。截至4月末，郑州银行政策性科创金融贷款余额280亿元，较年初新增39.4亿元，增幅16.4%。

小微企业是社会发展的生力军、就业的主渠道和创新的重要源泉。支持中小企业、民营企业发展，既是郑州银行的政治担当、社会责任，也是服务实体经济发展的生动举措。

执行更加优惠的内部定价政策，让利于实体经济。郑州银行为民营企业贷款、普惠小微企业贷款实施优惠的内部定价政策，减免了网银、手机银行、小微企业询证函等10余种手续费，对各种收费项目做到应免尽免，最大程度减轻中小企业负担。截至目前，郑州银行支付服务优惠措施共计减免手续费超4000万元，惠及企业数量约6.8余万户。

政策的有力实施离不开精准、便捷的产品活动宣导。近年来，郑州银行积极投身于河南省线上常态化银企对接活动，通过“一周一专题、创新活动形式、全省分支行联动”的组织模式，宣传推广特色金融服务和产品，切实帮助企业解决融资难、融资贵问题。2022年，郑州银行通过河南省金融服务共享平台累计投放贷款24.94亿元，资金总额在入驻平台的23家金融机构中排名第二。

矢志践行金融为民，助力新市民奔赴新生活。郑州银行制定了新市民金融服务“十二条举措”，为他们提供就业、创业、住房、消费等全方位综合金融服务，进而打造新市民专属金融服务通道，织密织牢新市民金融服务“保障网”。

此外，为助力新市民创业就业，郑州银行推出了政策性科创e贷、惠商贷、创业担保贷等产品。其中创业担保贷产品可为个人创业者提供最高40万元的免息贷款，真正帮助新市民立得下脚、扎得下根、留得住心。

服务暖心 为美好生活增添金融色彩

近年来，企业践行社会责任已成为自身可持续健康发展的核心竞争力之一。站在新的起点，企业应该如何将担当转化为可持续发展的内生动力，如何将责任延续成基业长青的不竭源泉？

心怀“国之大者”， 情系民之所向。郑州银行时刻把人民的利益放在第一位始终心怀感恩之心，把履行社会责任与提升服务质量相结合，在助力经济发展。乡村振兴、绿色低碳、诚信经营、公益慈善等领域唱响了勇担社会责任的“主旋律”。

当“三农”工作重心发生历史性转移，作为“天下粮仓”的河南，正在乡村振兴的征程中接力奔跑。

作为一家根植于农业大省的金融机构，郑州银行精准聚焦“农业、农村、农民”，在总行层面设立乡村金融部，在全省首发乡村振兴主题卡，多措并举助力乡村金融业务高质量发展。为推动金融服务向乡村下沉，郑州银行大力开展“农村普惠金融支付服务点”建设，举办“金融知识进乡村”活动，开发上线手机银行“乡村振兴版”，持续优化农村居民的金融服务体验感、获得感。2022年，郑州银行累计建立农村普惠金融支付服务点713家，发行乡村振兴主题卡8.88万张。截至2022年末，郑州银行涉农贷款余额808.71亿元，较年初增加74.28亿元。

发展不忘责任，饮水更当思源。牢记回馈社会的使命，郑州银行通过开展公益慈善活动等方式，大力支持民生保障和社会福利事业。2014年以来，郑州银行多次荣膺“河南慈善风云单位”“郑州慈善最具爱心企业”“郑州慈善风云企业”等荣誉称号。

利民之事，丝发必兴。在提供高效便捷金融服务的同时，郑州银行积极投入到普及金融知识的社会公益活动之中，以多种形式开展涵盖金融安全、消费安全等主题的宣传活动，彰显了郑州银行人的博爱胸怀和良好社会形象，与群众共同撑起反诈晴朗天空。

2022年，郑州银行先后开展多场防范和处置非法集资百日宣传以及专题宣传月活动，以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，引导社会公众增强识别防范非法集资的能力，切实让防诈骗宣传深入人心，助力营造安全稳定的金融环境。

秉承初心之志，牢记使命担当。从成立之初便抢抓机遇后发赶超，到如今的走高质量发展之路服务现代化河南建设……围绕全省大局，前瞻判断形势，郑州银行绘制出了一幅探索发展的恢宏画卷，正引领各项业务朝着正确的方向胜利前行。

面向未来，郑州银行将以更加稳健的姿态踏上新的征程，以更加坚定的信心奏响发展新篇，勠力同心、踔厉奋发，全力以赴地为中国式现代化建设河南实践提供优质金融服务和坚实金融支撑，确保交出奋勇争先更加出彩优秀答卷。