环球观察｜坚守品质，中国企业走向高质量发展

“事实证明，日益富裕的中国消费者仍具有较强韧性。但经济压力还是令消费者在制定购物决策时更为审慎，他们在选择产品时越来越看重品质和功能。”咨询机构麦肯锡在其《2023麦肯锡中国消费者报告》中指出，消费高端化趋势仍将延续，作为中国消费者决策购买时最看重的因素，“功能”“设计”因素将进一步扩大领先优势。

人们对于美好生活渴望强烈，于坚守高品质的企业而言，无疑是更大的时代舞台和契机。

追求品质的时代

美好生活的内涵是什么？首当其冲的就是物质文化的高品质需要。随着我国经济发展进入新阶段，我国消费者对产品的需求已经从“有无”，来到了品质的“高低”，乃至于对文化属性、归属感、思想熏陶等精神需求方面提出了要求，这是挑战，但更是机会。

日前，由中国房地产业协会承担的《验房师国家职业标准》编制首次现场工作会于广州顺利召开。为高质量推动国家职业标准编制工作，编制组专家深入市场一线，对首批参考项目展开了现场考察调研，并围绕国家职业标准编制开展现场工作。

本次现场工作会议在首批参编单位星河湾集团总部星河湾中心举行。这是标准编制组首次走进一线企业和项目进行实地考察、调研，希望以高质量先行企业的实践经验和成果推动标准编制工作高质量开展。人们迫切追求美好生活，也需要有人有企业能够帮助实现这样的愿望。

作为中房协认可与肯定的“高质量发展先进企业”，星河湾集团及旗下广东煜丰实业（集团）有限公司被推荐为首批参与验房师国家职业标准编制的参编单位。煜丰实业智能制造生产基地、星河湾半岛、星河湾萝峰和西安星河湾四大项目被列为验房师国家职业标准编制首批参考项目。

“头雁效应”助力高质量发展

要满足人们对于品质的需求，各行各业的高质量发展显然是关键，而行业的发展，更离不开领军企业，即头雁的探索、努力和带动。自然界中，候鸟常常排成整齐的队列在天空中飞翔迁徙，科学研究显示，这是集体对抗风阻最优的方式，在企业管理层面，头雁效应往往指代能够为行业发展引领方向的领军企业。行业领军企业作为产业链的头部企业，拥有资源、管理、技术等优势，具备较强的产业链整合能力，在助力行业实现高质量发展过程中，能发挥出“头雁”带动作用。

正如在通讯行业长期耕耘的华为，几十年如一日在技术上大举投入，使我国5G技术领先全球；也有在新能源技术领域一枝独秀的宁德时代，让我国动力电池行业占据全球最大的市场份额；还有如腾讯、美的、安踏等各行各业的领军企业，他们填补了人们品质生活的每一个角落，也拓宽了所在整个行业的发展上限。

典型的例子还有京东方，这家面板龙头企业带动了合肥超过千亿的投资，引进了上千家相关产业，解决了三万个就业岗位。如今，京东方市值已经达到1500亿元，在合肥总投资已超过1000亿元，合肥已经成为全球最大的显示产业基地之一，并辐射整个半导体行业。

作为国民经济支柱产业的地产行业，自然也有相应的领军企业。随着“房住不炒”概念的深入人心，以往高周转、高负债的发展模式早已行不通，人们美好生活的载体也不应该是那些被资本催生的低质量的楼房，而应该是别具匠心的高品质居所。星河湾集团经由中国房地产业协会推荐为首个参与验房师国家职业标准编制的房地产开发企业，是对于星河湾长期坚守品质发展道路的认可。

星河湾集团董事长黄文仔曾表示：“房地产行业不会被时代抛弃，但房地产过去高负债、高杠杆、高周转的发展模式，一定会被时代抛弃，房地产行业必须回归健康发展的轨道。美丽中国、美好生活，都离不开房地产的高质量发展。”

标准亦是竞争力

在高质量发展中，一套清晰、可靠、权威的标准显然有利于行业的进步，同时也能够在一定程度上明确企业的发展路径，因此，标准的重要性不言而喻。

在20世纪初，福特汽车发明了汽车流水线生产，从而奠定了流水线的标准，使

其一举成为当时汽车产业的全球领先者；曾经的移动通讯标准制定过程中，押宝GSM的诺基亚战胜了押宝CDMA标准的摩托罗拉，从而成为当年的手机霸主。可见，标准的话语权，往往能够左右行业的发展路径。

清晰、权威、客观的验房师国家职业标准，或将能够双向影响地产行业在新时期的发展脉络。据了解，验房师这一职业早在此次纳入职业大典前就已经存在，但由于是市场需求催生的行业，验房标准并没有统一权威的认证，因此，此次标准的制定将有利于市场乱象的厘清，更有利于行业的健康发展，打造正本清源的市场环境。

业内人士普遍认为，“验房师”这一新职业的确立，是从国家层面对这一新兴职业社会价值的充分肯定，将为行业人才的培养与选用提供权威依据，打通职业发展通道，对增强从业人员的社会认同度、促进就业创业、规范行业发展、倒逼房地产发展模式改革、更好满足百姓“安居梦”都具有重要意义。

而星河湾旗下煜丰大家居智能生产基地、星河湾半岛、星河湾萝峰以及西安星河湾，能够作为验房师国家职业标准编制首批参考项目，说明其一以贯之的产品质量标准获得了权威的认可和行业的肯定，多年的品质坚守也为其在未来的行业竞争格局中拔得头筹。

星河湾重视高品质标准建设有迹可循，近30年以来，星河湾潜心雕琢产品，积极构建组织化的工匠体系，让工匠精神变成系统性的要求、标准和方法。星河湾编制推行的《星河湾4.0标准》，代表着行业领先水平，并得到了政府和社会的高度认可。

地产价值正在重塑

地产行业的竞争已经来到了下半场。可以肯定的是，房地产行业正在被重塑。

在强大的势能之下，人们越来越认清地产炒作属性的不可持续性，平安证券在一份研报中强调，“房地产行业格局迎来重塑，优质企业市占有率持续提升。”

消费者对于房子的属性，也从单一维度的居住和投资，延伸到了人们美好生活的载体。这其中，高品质的房屋、舒适的社区环境、以人为本的服务、不疾不徐的运营方式、创造和谐的邻里社交环境等等，都成为了衡量地产价值的锚。这对传统的房企是一项艰巨的转型任务，但是对于坚守品质的企业来说，这份答卷其实早有答案。

以高品质建筑作为载体，星河湾打通了全产业链的闭环生态。举例来说，木作作为家居装饰中品控最为关键的一环，其成品质量的高低直接关系到交付产品的质量和设计感，对此，星河湾投资建设了整装大家居智能工厂煜丰实业，其从传统的木作制造商蜕变为以技术研发、智造见长的高端品牌。据悉，煜丰实业拥有近140项专利和100%数据化生产管理水平，从具体生产到战略管控，实现了三维立体可视化、生产实时数据化，让产品交付周期压缩50%，在行业内率先解决了个性化定制需求和规模化生产之间的矛盾。

不仅是木作等家居建材，在服务领域，星河湾推出了定位城市高端服务品牌联盟“星盟”，愿景是针对城市高端需求，持续提供高品质产品及服务，该品牌向内整合发掘资源价值，包括高端产业体系、高端社区服务体系、高端会所资源、供应商合作伙伴、公益事业和高端业户宾客资源，从而形成了“高端服务内外双循环”。

快速变化和不确定性，或将成为中国市场的新常态。在地产行业发展到今天的时刻，行业需要认清“匠心”本质，踏踏实实回归制造特质，做强产业链，重视产业核心竞争力、产品品质发展以及客户关系的运营，不仅能够有效地进行应对消费者对于产品品质需求的迅速变化，亦是企业行稳致远之道。