防范“换脸”诈骗需多管齐下

近日，包头警方发布一起利用AI（人工智能）实施电信诈骗的典型案例。骗子通过智能AI换脸和拟声技术，佯装好友视频通话，10分钟内骗走受害人430万元。案件披露后引发网友担忧：AI换脸还变声，这样的高科技诈骗我还能防得住吗？

其实，对于个人来说，目前尚不需要过度担忧。虽然诈骗手段时常更新，但从当前的电信网络诈骗案件特征看，转账汇款是必不可少的一环，因此“不听不信不汇款”可谓“以力破巧”的终极防骗大招。人工智能大发展的时代，文字、声音、图像、视频都可能是AI合成的，眼见耳闻都可能不真实。遇到转账汇款、资金往来的场景，一定要通过回拨对方手机号等多种额外通信方式反复核实确认。

但反诈防骗并不仅仅是公民个人的事。面对新技术带来的诈骗手段升级，我们还需要多管齐下，才能做到“魔高一尺道高一丈”。

要严格执法。AI换脸、变声虽然是在近期生成式人工智能取得大突破后才火爆起来的，但其技术路线早已有之，有法可依，并不存在监管空白。比如，AI换脸伪装亲朋，需要以亲朋的面部照片视频作为素材，这属于被法律保护的个人生物识别信息。我国民法典已将“生物识别信息”纳入个人信息范围进行保护。电信网络诈骗一般从个人信息泄露开始，为了预防和减少电信网络诈骗案发生，保护公民的合法权益，我们必须从源头上严厉打击贩卖公民个人信息的各种犯罪活动，做到釜底抽薪。同时，也要对提供AI换脸、变声等技术服务的APP软件严格监管，出现违法违规行为的要及时依法依规惩处。

要用好技术。新技术是双刃剑，不法分子以之为恶，执法部门也可仗之除恶。当AI技术被滥用后，我们也要使用AI技术来对抗AI技术，寻求主动安全。比如，可以用AI技术分析网络用户的行为特征、活动频率、会话长短，揪出可疑的社交机器人，对网络诈骗上游进行清理；可以用AI技术在线监测报警，对网络有害信息采取风险标注、拦截提示、搜索屏蔽等措施，从源头阻断网络黑灰产触达用户；提供在线检测工具，帮助用户识别AI换脸、变声；等等。为“全民反诈”注入科技力量，科研机构和科技企业大有可为。

要勤做科普。电信网络诈骗团队经常升级诈骗模板，有人调侃说，“当代社会最热爱学习新技术的就是诈骗团伙”。面对这种情况，反诈宣传也要与时俱进、不断更新。一方面要继续总结过往成功经验，让反诈宣传持续进社区、进校园、进地铁、进手机，全面覆盖不留漏洞，构筑反诈防骗的全民防线；另一方面要克服懈怠心理，不断学习防诈新技术，总结诈骗新套路，撰写反诈新文案，给反诈防骗的全民防线升级加固。

AI诈骗升级，AI反诈也要升级。科技发展虽然会带来新的风险和隐患，但也会为社会治理带来更多自信与底气。多管齐下，“AI换脸”诈骗不难防范。