新点软件赵佳：数字政府建设核心要求是数字化和智能化

【环球网报道 记者 张阳】4月27日至28日，第六届数字中国建设峰会在福建福州举办。本届峰会以“加快数字中国建设，推进中国式现代化”为主题，集中展示数字中国建设最新成果，分享发展经验。作为峰会重要活动“有福之州·对话未来”闭门会议之一的“数智融创·共启未来”第二届数字政府建设发展论坛也在福州三坊七巷水榭戏台“上演”。

研讨数字政府新趋势、探索数字发展新未来。第二届数字政府建设发展论坛由河南、湖南、青海、新疆、沈阳、郑州、长沙等7个省市政务服务和大数据管理部门联合主办，国泰数字政府研究院承办，新点软件协办，相关领域院士、专家、各地数字政府主管部门领导共同参与，共话数字政府建设新路径。

数字政府建设对数字中国建设具有很强的引领示范作用，也是其中重要的基础性工程。近年来，我国数字政务协同服务效能大幅提升。从2012年到2022年，我国电子政务发展指数国际排名从第七十八位上升到第四十三位，是上升最快的国家之一。全国一体化政务服务平台用户超10亿人，大批高频政务服务事项实现“一网通办”“跨省通办”。

新点软件政务BG联席总经理赵佳向记者介绍，推进数字政府建设，新点软件通过创新实践沉淀了丰富的建设经验。赵佳讲到：“数字政府建设的核心要求是数字化和智能化。数字化是路径和方法，智能化是目标和成效。要以智能化为目标，整体架构上要基于‘平台+应用’推进政府履职的数字化流程再造和整体重塑，具体场景上要综合应用‘数据+知识’优化提升一个个场景，明显提升政府治理能力和水平。说通俗一点，数字化和智能化要落到实处，让企业群众和政府工作人员都明显感觉到‘更快、更准、更少、更省力、更自动’的智能化体验。”

今年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，数字中国建设顶层设计和路径目标清晰可见。3月，《党和国家机构改革方案》明确组建国家数据局，负责协调推进数据基础制度建设，统筹数据资源整合共享和开发利用，统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设等。

随着政策托举的不断完善和深化，数字政府建设的推进力度持续增强。“国家加速推进数字化转型与改革的决心已经充分体现。规划方案既是鼓励企业跨大步子深化创新，也在倒逼各地政府加快思路转型，从而系统拆除横亘在建设过程中的各类壁垒和堵点，打通数字中国健康可持续发展的‘大动脉’。”赵佳如是说。

数字政府建设空间广阔，发力数字政务业务发展，赵佳介绍，新点软件将继续专注于深化一网通办、一网统管、一网协同三大核心应用。其中一网通办侧重于深化应用场景；一网统管侧重满足地方政府一体化管理需求；一网协同侧重布局数字政府多维协同能力。

数字政府始于建设，核心在于运维。赵佳称，“新点软件将在后期持续推动政务服务远程服务运营；并且加大数据运营，做精热线大数据专项挖掘分析，做强政务数据运营，扩展城市治理、市场监管、社会管理的大数据运营，探索数据要素运营服务；推进知识运营，通过业务经验规则化和运行数据分析挖掘，全面推广智能审批、智能客服、智能处置、智能评价等一系列政务场景智能服务能力。”

据了解，新点软件在智慧招采、智慧政务、数字建筑三大领域深耕20多年，具有深厚的业务积淀。2022年，实现营收28.24亿元，归母净利润同比增长了13.68%。在智慧招采领域，服务超过200个地市、1000个县市区，累计承建公共资源交易平台项目覆盖29个省（自治区、直辖市）；在智慧政务领域，聚焦政府数字化转型，承接智慧政务项目近1500个，覆盖31个省（自治区、直辖市）；在数字建筑领域，通过政府和企业双端发力，累计承接数字住建项目 500 多个，新点造价、算量等套装软件累计销量超过100万套。

逐浪“数字蓝海”，数字中国建设正深刻影响经济社会生活方方面面。建设数字政府，既是数字时代政府履职的新命题，也是企业以数字化服务推动社会高质量发展的行业使命，凝聚行业共识，主动发挥创造创新优势，数字政府建设有更广阔的发展空间。