持续研发投入，倍轻松构建技术护城河

全民更加关注健康问题正在成为中国当下的最大趋势之一。内卷与996时代激发了年轻用户对“舒缓压力”的追求，而老年用户经历诸多公共健康事件之后也更加注重养生，这使得许多将按摩与现代科技创新结合的产品重新焕发生机。

近日，倍轻松获得了由弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，简称“沙利文”）授予的 “便携式按摩器首创中国品牌”认证。

沙利文作为全球著名的增长咨询公司，研究方法经过了长达60年的行业经验验证，具有国际权威性。此次沙利文团队通过深度访谈、行业研究、二手调研等方法，对市场上便携按摩器同类企业进行了详细研究比对分析，其报告认为：倍轻松成立于2000年，是便携式按摩器首创中国品牌。

在国内市场上，倍轻松以“真揉捏”技术赋予产品差异化特色，满足了不同消费者的便携式按摩器消费需求。而与“便携式按摩器首创中国品牌”荣誉一起到来的是倍轻松2022年年度及2023年第一季度最新的财报数据。各种迹象显示，这家公司正在积极调整，继续引领按摩器行业。

深耕“真揉捏”，构建行业技术壁垒

一款消费品是否获得市场与用户的认可，最终还是要回归到产品核心竞争力的本质问题上。而倍轻松“真揉捏”这一核心技术可以为消费者带来随时随地的放松解决方案，更贴近用户的日常需求和使用习惯。

在众多消费品中，便携式按摩仪虽然算是较新的品类，但其竞争也异常激烈。按摩仪产品琳琅满目，不仅品牌繁多，种类多，且产品背后的科技属性也不断加强。

想要在众多品牌中脱颖而出，倍轻松依然选择在产品的研发创新上发力。在按摩器行业中，被普遍认可的有真揉捏和电脉冲两种技术。脉冲电流按摩器是通过控制感应金属片产生低频脉冲电流，不断持续变化刺激肌肉，缓解或消除肌肉的酸疼感。

相比之下， 基于传统中医理论体系的物理揉捏按摩有着更深厚的根基和更广泛的适用场景。这种按摩方式在体验上较为安全，也适合更广泛的人群使用。意识到用户真正需要的是便携同时更加舒适的按摩产品，倍轻松选择了以中医的物理揉捏理论为基础开发“真揉捏”技术。

围绕大众健康痛点，倍轻松自成立以来便从中华传统文化中汲取智慧，沿着中医与科技的道路，开启了以现代科技还原“真揉捏”按摩手法的漫长探索。

一直以来，倍轻松所开展的产品研发与迭代升级，均是以“中医×科技”思路下的“真揉捏”技术为基础，其产品系列已覆盖头部、眼部、颈部、头皮，并由此拓展到了艾灸等领域。

其中最具代表性的颈部产品便是Neck 5颈部按摩器，该产品能够以“大师级”真揉捏效果帮助用户充分放松肩颈。

据了解，真人按摩高度舒适的体验，源于老师傅精巧的双手和不断变化的角度、轨迹、手法、力度。若想用机器达到这一效果则需要精密的设计和复杂的机械结构。Neck 5颈部按摩器的设计正符合这一原则，其产品机械原件包括电机核心驱动、减速箱、传动轴、偏心轴、按摩头。Neck 5颈部按摩器采用B-tech仿生按摩手，其获得了两项实用新型专利，犹如在按摩器内侧设有2面触“手”，每面伸出5小1大的揉珠，在仿生机理下真实还原了十指触感与掌心温度，带来整体有力、触感温柔的体验。

为了进一步满足年轻消费者的按摩需求，突破按摩场景限制，今年4月，倍轻松还推出了更轻更小更带劲的Neck 5 Lite颈部按摩器。“真揉捏”技术的便携按摩器相对来说体积重量较大，但是Neck 5 Lite创新地解决了这一个痛点，其450克的重量仅相当于1杯咖啡，更贴近年轻用户，这也是倍轻松基于“真揉捏”技术的另一大创新。

从2000年成立至今，经过20余年发展，倍轻松及子公司累计获得发明专利授权169项，实用新型专利授权350项，外观设计专利授权250项，境内外授权专利数量769项，各类知识产权总数达到1726项。消费市场与专业机构都对其产品及技术表示了认可。

双渠道策略，应对疫情冲击

经历了三年疫情的影响，倍轻松也在疫情根据消费市场的变化及时调整经营策略和渠道布局，形成了线上线下双管齐下的布局策略。

在产品推广早期，倍轻松就确定了深耕线下的策略。倍轻松线下直销渠道以国内一二线城市的高端商场、机场、高铁站等区位的直营实体门店为主，截止2022年12月31日，倍轻松有线下直营门店超过160家。

这样的线下布局，一方面可以契合品牌主打高端商务人群的定位，直面目标客户，同时也能提升品牌形象；另一方面，这样“重”线下，也是因为按摩器材本身就是重体验型产品，更好的线下体验能够让用户更直观地感受到产品。

经历疫情对线下渠道的影响，倍轻松始终在坚持为用户带来线下体验的同时调整策略。过去几年时间中，倍轻松还不断提高服务能力，引入按摩服务，立足中医按摩养生领域和线下按摩体验场景，与消费者进行深度联结，同时也向用户传达更放松的生活方式、理念。

去年9月，倍轻松在深圳打造了全球首家沉浸式健康解决方案体验店，在繁忙都市中打造了一个蕴含东方美学的沉浸式放松体验空间。在此前，通过沙龙形式组织中医讲座等活动，由倍轻松的健康导师对不适部位进行讲解，对应使用何种倍轻松产品，并帮助消费者制定符合自身健康需求的个性化智能按摩器健康养生方案，让消费者在居家、工作等不同场景下能够更好的享受到倍轻松智能按摩器具带来的极致健康养生体验。

经历一段高增长时期，倍轻松开始不满足于单纯的线下扩张，也开始利用线上的“流量红利”。邀请明星代言、入驻小红书等社交平台、参与电商直播等，倍轻松积极拥抱线上渠道。

在抖音，倍轻松用很短时间就构建“大师级真揉捏”的用户心智，通过直播种草等方式影响了千万用户。今年3月，品牌在抖音不仅取得单场GMV突破300W的亮眼成绩，更是连续5天GMV破百万，凭借“真揉捏”系列新品出色的产品力，霸榜抖音个护保健类目的直播榜TOP 1，其电商渠道营收在逐步提升。

对倍轻松来说，线上的精准营销及直播种草，辅助以线下的“先体验，后购买“，线下渠道作为线上流量的反哺，相互辅助，已经构建起来了双管齐下的渠道布局。

研发承压投入提升21%，倍轻松重整旗鼓

在系列新品的技术升级与建构线上线下渠道的背后，是倍轻松对研发、创新的坚持投入。其最新财报数据显示，即便经历疫情的冲击，2022年报告期内公司研发投入仍然提升21%，这也体现出了品牌“回归本质“的态度。

疫情三年对倍轻松来说是并不“轻松”的三年。居民消费意愿下降，物流快递运输受阻，差旅出行人数明显下降，倍轻松的线下流量与营收也受到影响，其2022年财报显示，2022年实现营业收入8.96亿元，同比下降24.69%。

但利好消息是，经历过疫情，人们的健康意识有了极大的提升，带动了大健康产业进入了快速发展，大健康产业细分领域的按摩器行业随之日渐风靡。亚健康中青年养护需求，银发需求进一步被放大，按摩仪行业具有持续增长的动力。据前瞻产业研究院数据显示，目前中国大陆的按摩仪渗透率仅为1.5%，市场渗透率有待进一步提升。

随着大众回归正常生活，倍轻松似乎也已经找到了应对疫情对线下渠道冲击的策略，重整旗鼓，并且积极地给资本市场以回应。

2023年第一季度财报数据显示，倍轻松受益于经济环境回暖，利润同比增加81.56%；直营门店与产品结构优化，毛利率同比增加5.13个百分点，净利率同比增加3.22个百分点。种种迹象表明，业绩已得到一定的修复。

倍轻松押注了一个有潜力的赛道，从行业每年近10%的复合增长率来看，按摩仪行业一直在稳定成长。从财报数据可以看出，倍轻松已经做好了继续向前的准备。