直播经济如何在新消费浪潮中撬动长效发展

*【环球网科技报道 记者 王楠】*近年来，直播电商作为一种新型商业模式，在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥了积极作用。国家统计局数据显示，2022年全国网络零售额13.79万亿元，同比增长4%。其中，实物商品网络零售额11.96万亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。作为触达消费者、消费需求最直接的渠道之一，如何善用直播电商的力量助力品牌实现破圈和可持续发展，成为业内外人士尤为关注的话题。

“以质量和创新寻求突破，才能构建品牌信任。”中国计量科学院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤表示，过硬的产品质量是品牌的基础和生命，而直播电商这一创新模式可以为品牌加速发展提供动力。

蕉内电商运营总监张鹏飞则表示，直播电商的“DNA”始终是不变的，尽管现在行业内不断有新的技术、玩法出现，直播电商的核心仍是聚焦优质的产品，并逐步借助新的技术，让直播产品展示更加清晰直观，让用户真实地感受到产品卖点，从而提升整体购物体验。“直播电商高质量发展最终需要回归到品牌力和产品力。”usmile笑容加CMO王恺亦认为，只有高品质、高口碑产品才能形成长效营销话题与复购。

当下，直播电商领域有着巨大发展空间和快速上升的通道，在刚刚结束的“直播新经济·消费新浪潮——直播经济助力新消费高质量发展研讨会”上，美腕VP新川向记者表示，早期直播电商势头迅猛的时候，大家可能更多的是聚焦在销量上，目前有两大可提升的方向。在用户体验上，未来可以有更多更深度的共研，能够定制化满足消费者的需求，形成一种随用户而动的模式。在与直播电商的协作效率上，未来品牌和机构需要强化沟通质量，对齐规划的同时，也能够周期性反馈协作问题，不断磨合协作效率，不断为用户提供更好的产品解决方案及提升用户的购买体验，实现共赢。

从行业智库的角度，易观分析电商行业总监陈涛在圆桌论坛上带来了自己独到的看法，表示直播会成为消费者购物的主要方式之一，并体现在消费的交易、选择和决策多个环节。“今后消费者在对商品进行选购时，有很大可能性参考的主要对象就是各类型的直播间，直播间也将在很大程度上替代搜索引擎、导购平台的功能和作用。”

blankme电商负责人陈涛则强调了用户的流动和变化，他认为品牌需要提升直播电商跨平台经营能力，针对不同平台的用户调性，打造差异化直播内容方案，避免品牌跨平台经营中陷入直播促销内卷的怪圈。从直播促销场升级成为直播内容场，将消费者注意力从性价比层面逐步迁移，面向品牌核心人群寻找适配内容组合场景。

凭借在拉动内需、刺激经济、创造就业岗位等领域的带动作用，直播电商将发展壮大的趋势受到业界和智库方面认可。与会专家表示，直播电商仍蕴藏着巨大发展空间和快速上升的通道，未来，品牌和产品在不同的发展阶段能够进行精细化打造，进一步缩短消费者的决策链路，并创造更高效丰富的购物体验。