雍禾医疗：正在探索中国毛发医疗行业新增长极

【环球网报道 记者 王楠】据弗若斯特沙利文数据显示，对比渗透率达到5%的医美其他子赛道，目前植发行业市场的渗透率仅有 0.21 %，大量的植发需求尚未得到开发与满足，行业发展也面临了医生资源缺乏、模式同质化的困境。如何打破毛发医疗行业向上发展的瓶颈？   

雍禾医疗董事长、执行董事及CEO张玉在接受记者采访时表示，毛发医疗行业当下正在发生三件事：行业有着巨大的市场规模和较快的增长速度；相对其它医美行业门槛不高，行业非常复杂且基础很差，行业效率低；从业者感觉竞争压力大，消费者感觉行业不透明，双方体验都不好。“毛发医疗服务正走向个性化、多手段、综合性治疗模式，新型医疗技术在不断涌现，毛发医疗模式升级已经呼之欲出。”

4月18日，雍禾医疗宣布其系列品牌战略升级，通过升级，雍禾医疗将从门店经营走向用户经营，从单点经营走向全周期、全链路、全手段的系统经营，从点状服务走向致力于与各类用户建立便捷的持续价值互动的大小周期服务，从独立发展走向重构行业生态，从离散链路走向以数字化科技平台贯穿始终的“新诊所-新服务-新零售”，以用户的全周期体验为蓝图，实现“在所+在家”，“线上+线下”、“产品+服务”的深度融合六维链路闭环，跳出行业同质化竞争的漩涡。

对此，雍禾医疗CGO任剑表示，雍禾医疗在服务、零售、诊所三个纬度的升级更新，是为能给用户提供全生命周期的服务体验，实现线上诊疗与线下服务融合。这主要包括医生诊断、医疗仪器检测，“一体化医疗”服务体验的迭代更新；门店及线上下医院服务方式的迭代更新；线上下社群、专业院线产品+院线服务新零售的升级更新；毛发综合医院+互联网医院的新诊所的更新等等。

此次发布会上，雍禾医疗再次升级了“好医生，一人一案”的品牌战略。自2011年雍禾医疗建立“植发医生教育培训体系”起，就在毛发行业树立了“好医生”的价值观，满足行业持续发展的需要。2022年，雍禾医疗又率先推行“植发医生分级诊疗体系”，同年下半年在企业内开展“强医计划”，培养正规的毛发好医生。至2022年12月31日，已建立起一支由 1341人组成的规模化专业医疗团队。

而升级后的雍禾医疗好医生将是融精度、制度、密度、跨度、温度、深度于一体的“六度好医生”。精度是好医生的身经百战，医术精湛；制度是好医生的执业透明，严格考评；密度是好医生的规模第一，不断成长；跨度是好医生的学研融合、科技攻坚；温度是好医生的医德高尚、贴心服务，深度是好医生的全程主导、深度介入。而一人一案则是指雍禾医疗在好医生的介入下，医学上得到专业医生的亲诊、个人精准医疗方案制定、专属全面的术后服务。美学上能找到适合自己，同时兼具个性化的综合毛发方案，通过医学和美学两个角度实现“一人一案”。

对此，北京大学人民医院皮肤科主任医师、中华医学会皮肤病学分会毛发学组委员周城表示：“好医生和一体化诊疗实际上为患者提供了更全面、更理想的诊疗服务，但是一体化诊疗也对提供服务的医生的数量与质量提出了更高要求，面对复杂且多样化的毛发问题和一体化诊疗需求，需要包括公立医院与雍禾医疗这样的民营机构联合起来，让美好生发。”

“雍禾需要探索出一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路。 这是雍禾作为行业领先企业之一发展十几年来不变的初心，亦是雍禾能发展至今的内驱动力之一。”张玉告诉记者，作为发展多年的头部毛发医疗企业，雍禾始终坚持在战略端保持前瞻、在医疗端不变以 “医”为内核、在消费者和服务端以“新”为驱动，自身不断变革探索迎接中国毛发医疗行业的 “破局”发展。

对于未来如何保持行业领先地位，张玉认为，“雍禾走到今天靠的就是变、靠的就是创新。”他提到，不管是从最早的FUE引进，到现在从植发向毛发布局，从过去单一的植发到现在综合性毛发，包括现在提倡的美学毛发，其实都是雍禾在做的行业创新。