2022年经营业绩似乎也被张小泉“一拍两断”

【环球网财经消费综合报道】4月18日，中华老字号张小泉发布2022年年度报告。相关财务数据显示，报告期内张小泉实现营收8.27亿元，同比增长8.75%；实现归属于上市公司股东的净利润4149万元，同比下滑47.3%，实现经营活动产生的现金流量净额为1.12亿元，同比减少8.42%。

就产品而言，2022年张小泉的传统优势产品刀剪具类目实现营收约5.64亿元，同比增长7.25%，产品毛利率为35.63%，同比下滑2.04%；同期，其厨房五金类目实现营收约1.83亿元，同比增长23%，产品毛利率为34.51%，同比下滑0.78%；家居五金类目实现收入7042.24万元，同比下降10.48%。

2022年，张小泉境内业务全年实现收入81342.37万元，同比增长8.72%；境外业务全年实现收入1312.65万元，同比增长10.73%。

张小泉表示：2022年，公司在宏观经济形势下行的态势下，积极拓展产品销售渠道，加大产品营销力度，实现了销售量的大幅度增长，但因“宏观经济形势下行态势下，部分区域出现消费降级现象，公司销售受其影响，中低端产品销售占比提升；2022 年单价较低的纱剪销售量同比增加519万把，部分拉低了平均销售单价，公司整体营业收入增长低于销售量增长。”

有趣的是，张小泉并未在财报中解释净利润近乎腰斩的具体原因。

有财经领域垂直媒体指出，张小泉的愿景是“在每个赛道都能够有对标该赛道头部品牌的产品”，但随着产品线日益丰富，张小泉的研发费用却增长缓慢。2022年，张小泉研发费用仅为2437.75万元，同比增长6.56%。但如果从研发费用营收占比方面来看，其占比为2.95%，较去年同期的3.05%有所下降。

有业内人士指出，张小泉净利润严重下滑，与其在2022年频繁被指产品质量问题不无关系。2022年7月，张小泉菜刀“拍蒜刀断”话题多次冲上微博热搜，加之张小泉总经理夏乾良崇洋媚外的不当言论使得广大消费者开始对其“中华老字号”的荣誉产生严重怀疑。

2023年1月，中国消费者协会公布了“2022年十大消费者维权舆情热点”，张小泉“断刀门”事件位列第六。

而在今年3月，又有网友在社交平台爆料“张小泉斩骨刀在斩骨时出现断裂”，张小泉的产品质量再次饱受消费者质疑。彼时，张小泉的客服解释称：张小泉斩骨刀“仅适合家用”，“不建议切砍猪腿骨之类的大骨头”。有网友笑称：“不能斩骨的斩骨刀能拿来做什么？割韭菜吗？”

张小泉在年报中披露了相关舆情处置的细节及预测：“公司在2022年下半年遭遇新闻舆情后，成立了专项的舆情小组积极应对，通过品牌、产品以及销售方面的一系列措施稳定销售，努力降低突发事件对公司业绩带来的影响，月度整体销售虽然跟去年同期相比略有差距。但从9月开始，公司整体销售回暖，月度整体销售跟去年同期相比略有差距，我们预计舆情的负面影响后续会逐渐缩小。”

仅从年报中对于舆情处置的说明，我们实在无法看到张小泉的悔过之心，也看不到张小泉给出的具体解决方案。给出这样模棱两可的发言，几乎与夏乾良“西餐厨师就不拍蒜”的暴论如出一辙，该如何让消费者放心。

张小泉品牌始创于1628年，是中华老字号中历史最为悠久的品牌之一，本应成为最受消费者追捧的产品，然而时至今日，张小泉面临净利润几近腰斩的窘境，实在令人扼腕叹息。

对此，张小泉在年报中提到：对于公司而言，如果舆情管理不当，会造成股价波动、公司声誉受损以及经济损失。因此，公司将持续加强日常舆情监测预警和分析，建立健全应急管理机制和公关能力，提升运用法律手段保护公司的应对能力，努力保护好民族品牌“张小泉”。