收取高额抽成？水滴筹公布2023年1月资金月报：服务费比例为2.87%

高额抽成？收费混乱？过去一段时间，关于水滴筹的谣言不时出现，不仅让平台和亟需救助的困难大病患者受到影响，也抹黑了整个大病筹款行业。

谣言止于较真。公开信息显示，2022年4月开始，水滴筹宣布试行收取服务费，用于维持平台正常运营，收费标准为筹款金额的3%，单个筹款项目收费最高不超过5000元，此外，第三方支付通道收取0.6%的费用，任何超过3.6%的收费，都不是由平台收取。

2022年底开始，水滴筹透明运营委员会按月公布已完结筹款案例的资金情况，公开的资金数据更是让“高抽成”的谣言不攻自破。

2023年2月15日水滴筹发布的1月资金公示显示，2023年1月1日0时至1月31日24时，平台累计完结筹款案例18310例，涉及案例共计筹款345762053元。其中，患者提现共计344454727.63元，占总筹款额的99.62%；因患者结束治疗、赔偿金到位、不幸离世等原因，退还赠与人共计支出1307325.37元，占比0.38%。

在患者提现金额中，实际到账金额占比96.53%，平台收取服务费占比2.87%，第三方支付通道费收取0.6%。根据前文所述的平台规定，水滴筹单个筹款项目收费上限为5000元，正是由于这一规则的存在，服务费实际收取比例并未达到3%。

根据公开资料，水滴筹的收费标准与慈善组织和其他个人大病筹款平台相比并不算高。

根据《慈善法》第六十条规定，慈善组织中具有公开募捐资格的基金会年度管理费用不得超过当年总支出的10%。目前，我国的公益基金会普遍都存在管理费，比例大致在5%-10%不等，主要用途为项目调研、回访、成员的工资、办公费、水电费、交通费等。

2022年，北京师范大学中国公益研究院、海南亚洲公益研究院联合发布的国内首份《个人大病求助互联网平台研究报告》显示，大病求助平台的收费主要呈现两种情形，一是大病求助平台收取筹款项目金额的3%作为服务费，再加上第三方支付平台收取提现金额的0.6%作为支付通道费，水滴筹就是采取的这种方式；二是大病求助平台向每位捐款人收取1-3元不等的平台支持费用。由于爱心用户在大病筹款平台的赠与金额以小额为主，假如一位用户捐出20元，额外收取3元支持费，收费比例就达到了15%，远远高于3%。

除了按月公示资金情况，水滴筹也对筹款页面资金公示方式进行了升级——页面新增银行打款对账单，提现明细更加细化。筹款患者每次提现后，银行为水滴筹和患者开具打款凭证，同时，患者提现到账金额、服务费金额、第三方支付通道手续费、剩余待提取款项等信息均在页面展示，确保每一笔捐款、每一次提现都清晰可查。