漫评｜擦亮“民生底色”，让春运回家路更温暖

1月7日，2023年铁路春运正式拉开序幕。随着我国疫情防控政策的优化调整，更多人将返乡团圆列上了日程。40天的铁路春运，预计数亿人次的出行，四通八达的铁轨连着人们对团圆的期待，传递着无法阻隔的浓重情思。

让回家的路变得安全畅通，既需要立足于交通一体化的协调联动，也需要发挥铁路部门的建设发展优势。如今，我国铁路营业里程突破15万公里，高铁4万公里，铁路部门坚持以“人民满意为标准”，不断从细节入手，创新服务产品，简化服务流程，擦亮了交通强国建设的民生底色，映照出铁路春运更加温馨的幸福底色。

快慢结合，有效破解运力难题。“快”是新时代春运开足马力的“主基调”，“慢”是守望团圆的幸福温情。春运中，铁路部门一边运用不断完善的现代化高铁成网运营优势，科学调整春运列车运行图，最大限度地提升春运高铁运力，实现民众“千里江陵一日还”的愿望；另一边坚持公益性慢火车的开行，让边远地区和大山深处的民众体会到“一个都不能少”的公平与共享。春运中的快慢结合，密织了流动中国的时代图景，奏响了和谐美满的春运乐章。

温馨服务，让旅客体验更美好。“安全有序、温馨便捷，让旅客体验更美好”成为了新时代铁路春运的标识。今年春运，各地火车站的爱心候车室、绿色通道增多了，24小时服务台提供着更为详尽的信息服务；旅客刷码进站、微信自助点餐、机器人智能服务等科技元素融入铁路春运让旅客感受到方便快捷；引导旅客全程佩戴口罩，有序分散进站候车，保持安全距离，加强重点处所通风消毒等举措无不体现了铁路部门从大局出发保证旅客健康、从细微之处发现乘客潜在需求的服务精神，春运旅客乘车体验必将越来越美好。

爱岗敬业，“最美铁路人”在陪伴。热情服务的“雷锋班”、百问不厌的“服务台”、风雪中的调车人……无数铁路人日夜兼程地坚守在工作岗位，用身躯构筑安全屏障，用实际行动践行着为民服务的庄严承诺。他们没有豪言壮语，只是在默默履行着自己的岗位职责。这种平凡的履职尽责却默默诠释着“最美”的含义，这种“最美精神”也成为了守护温馨旅途一股强大暖流。

春运在路上，发展在路上。在我国经济高速发展的宏大背景下，中国铁路不断完善路网建设，全面推进供给侧结构改革，有效改善了民众的出行体验。春运服务中的每一个笑脸、每一声问候、每一项举措都闪烁着交通强国、铁路先行的“民生之光”，映照春运“让旅客体验更美好”的“幸福底色”。（孟博）